三問雅閣——解讀雅閣連續(xù)12年NO.1背后的魅力
2011年上半年國內中高級車市最大的新聞,莫過于2011款雅閣克服日本地震等不利影響,以61948輛的優(yōu)異成績力奪上半年中高級車上牌量冠軍。至此,自2008年上市以來,第八代雅閣短短三年多時間單代已累計銷售587290輛,并有望在下半年創(chuàng)造單代車型最短時間內銷售達到60萬輛的全新記錄。
在強手林立的中高級轎車市場,上市已經12年的雅閣憑什么一再改變“喜新厭舊”的消費者的主意,牢牢捍衛(wèi)住自己中高級車市NO.1的地位?讓我們一起解讀“雅閣現(xiàn)象”背后的雅閣神話。
一問雅閣:何以屢創(chuàng)銷量新紀錄?
十二年來,雅閣累計產銷突破120萬輛;自2004年以來,雅閣六度成為中高級轎車銷量冠軍;第八代雅閣上市以來,更是三次蟬聯(lián)中高級轎車銷量第一,成為中高級轎車市場無可爭議的王者。雅閣創(chuàng)下的多個紀錄至今仍未被打破:第一個與世界技術同步的車型;連續(xù)19個月位列中高級車銷量冠軍;第一個突破100萬用戶中高級車……
在競爭激烈的中高級車市,雅閣之所以屢次創(chuàng)造銷量領先的市場奇跡,與雅閣始終將客戶的滿意放在首位,以實實在在的性能、品質、服務打動用戶莫無關系。
廣汽本田始終秉承“竭盡全力提供超越顧客期待的商品,贏得顧客與社會的信賴”的宗旨,不斷向高目標挑戰(zhàn),并將這種精神貫穿于雅閣的每一次換代和改款之中。第八代雅閣樹立了中高級轎車的潮流標桿、技術標桿、價值標桿和服務標桿,而2011款雅閣更是一款充分反應用戶需求、革新用戶使用體驗的產品。根據用戶需求,2011款雅閣在內飾質感、靜音效果及導航性能方面進行了大幅度提升,實現(xiàn)了細節(jié)的全面進化和自我高度的全新超越。
雅閣品牌一直以來良好的品質口碑也為換代或改款雅閣打下良好的基礎。在歷年J.D.Power中國新車質量調研中,雅閣表現(xiàn)卓越,多次榮膺細分市場第一,2010年又在J.D.Power亞太公司發(fā)布的中國汽車性能、運行和設計研究報告(APEAL)中奪冠。
一輛車的價值不僅體現(xiàn)在車輛的裝備和性能,還體現(xiàn)在顧客買車后使用過程中能否享受到優(yōu)質、高效的售后服務。在國內中高級轎車中,雅閣率先推出“三年或十萬公里”的保修政策,樹立起業(yè)界的服務標桿。
二問雅閣:何以創(chuàng)領中國汽車行業(yè)12年?
從1999年第一輛雅閣下線至今,雅閣始終引領著中國車市的潮流,創(chuàng)造了多個汽車行業(yè)的第一,也因此成為中國車市最具代表性和號召力的品牌之一。
雅閣直接推動了中國汽車行業(yè)的技術變革。1999年,廣汽本田第一輛雅閣正式下線,成為國內第一款與全球技術同步的車型。十二年來,雅閣還在安全技術領域持續(xù)革新:第一個進行CAR TO CAR安全碰撞測試,第一個實施行人保護碰撞試驗,第一款獲得C-NCAP五星+安全評價的轎車……這些行動不僅推動了我國汽車安全技術與安全理念的進步,也讓每一代雅閣都成為中高級轎車的技術新坐標。
雅閣直接推動了中國汽車行業(yè)的服務變革。廣汽本田率先在國內導入“四位一體”特約銷售模式,提供給用戶前所未有的服務體驗;第八代雅閣上市時,率先推行“三年或十萬公里”保修政策,從而引發(fā)了中高級轎車的服務新革命。
雅閣直接推動了中國汽車行業(yè)的消費觀念變革。1999年,雅閣第一個實行產品與世界同步的垂直換代,讓中國消費者同步體驗到了世界級的駕乘樂趣;2003年,第七代雅閣打破價格堅冰,推倒車市價格的多米諾骨牌,實現(xiàn)中高級車價值的回歸;2008年,第八代雅閣B++價值超越同級,樹立價值新坐標,倡導消費價值觀從物質向精神的提升。
雅閣品牌第一個倡導中高級車從“官商”到“私家”用途的轉變,為更多中國消費者帶來世界同步的駕乘體驗,改變“代步工具”的傳統(tǒng)觀念,以時尚引領汽車潮流。
三問雅閣:何以繼續(xù)引領時代向前?
作為中高級轎車市場最具代表的車型,雅閣的意義不僅僅是一款車型的成功,雅閣的成長歷程折射出中國社會的進步和以雅閣車主為代表的社會精英階層的壯大。
十二年來,雅閣與社會精英階層共同崛起、成長,每一代雅閣體現(xiàn)出的,都是中高級車的價值典范,都是一種“敢為天下先”的王者風范。每一代雅閣的進化,傳承的不僅是科技和品質,更是一代雅閣車主拼搏奮斗的時代精神。雅閣不僅是一個品牌符號,更成為一種獨特的文化現(xiàn)象,百萬雅閣車主不再是一個松散的群體,而是有著共同價值觀和相同精神氣質的中國精英階層。在未來中國社會發(fā)展的進程中,日益壯大的這群時代精英將發(fā)揮更大的作用,奏出時代的最強音!
專家點評:
雅閣的魅力,早已超出一款產品的技術、品質范疇,已經升華為一種具有深刻影響力和感召力,并能夠與用戶產生共鳴的內在價值,讓雅閣在競爭中無往不利,一次次超越自我,不斷成就新的高度。
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