大眾4S店大揭秘—途觀何以如此熱銷

　　據乘聯會數據顯示，8月國內SUV市場總銷量13.12萬輛，同比增長10.32%，SUV市場銷量正在穩步上升中，而其中的佼佼者非上海大眾途觀莫數。據悉，途觀近幾個月來持續保持破萬輛的月銷量，8月銷量高達12104輛，比去年同期增長21%，其增長速度遠高于整體SUV市場水平。上市尚未滿兩歲的上海大眾途觀，緣何成為萬眾矚目的新生代都市SUV代表?記者為此走訪上海大眾4S店，探訪消費者和經銷商眼中的途觀現象。

　　消費者觀點：實用舒適 購買放心

　　如今，SUV市場百家爭鳴，消費者選車也越來越重視多方面的考量，在“看車，試車，買車”這一系列的流程中，消費者為何會毫不動搖的鎖定途觀?記者隨機采訪了一位前來4S店提車的消費者劉先生，他答道：“買車最重要的就是安全和舒適，來看途觀很多次了，也試了幾次車，幾番接觸下來都讓我很滿意。空間寬敞、做工扎實、科技含量高，售后網點也多，維修保養服務都很完善，讓我買的放心。”

　　熱情的劉先生看到記者對途觀也有著濃厚的興趣，便帶記者坐進他的新車內，親自說明：“你看，這個后排空間夠大吧，平時載著三兩個朋友一起出去玩，一點也不局促。后備箱放幾個人的行李也沒問題。”上海大眾專門根據國內消費者的喜好對途觀的軸距進行加長，由此帶來的同級車難以比擬的駕乘空間感。途觀可以調整角度的后排座椅不僅令乘坐更舒適，同時增加了行李艙空間的靈活性。而且，后排座椅還可以以4/2/4分拆折疊，不同部位的座椅還可以分別進行前后調整，從而讓行李艙實現從400升到1530升的大范圍自由調整。

　　另外，卓越的安全性能也是途觀吸引消費者的一大亮點，劉先生對此也深有研究：“對比了多款SUV，最后買定途觀還是看重它的鋼板好，車架夠扎實。”上海大眾途觀承襲了原型車嚴格的安全標準，整車采用了大量高強度、特高輕度甚至超高強度鋼板，車體不容易發生變形，保證了劇烈碰撞時車內成員的生存空間，而在車體得激光焊接方面，上海大眾更是精益求精，整車激光焊接長度達到13m，在車身頂蓋和側圍、前后風窗以及門框等連接處，全部為激光焊接一次成型，如此高強度和高剛性的車身讓眾多消費者欣然熱捧。另外，防頸部扭傷的WOKS主動安全頭枕，加上前排整合式雙SRS氣囊、前排側SRS氣囊、前排燃爆預緊帶限力器式安全帶、后排全三點式安全帶等多方位被動防護，更是全面盡職地保護駕乘者的生命安全，成為眾多消費者滿意之筆。

　　經銷商觀點：品牌關懷 品質保障

　　在商家眼中，途觀又是怎樣的形象呢?“每天來咨詢途觀的人很多，訂單也絡繹不絕。”上海大眾4S店的銷售經理顧小姐告訴記者。果然，記者在店內看到，不少消費者圍在途觀的展車旁，認真詢問，顧小姐解釋道：“大部分人都沖著上海大眾這個品牌來的，還有很多人在買過途觀的朋友親戚推薦下來看車的，不得不說，途觀賣的好，一是因為大家信得過這個品牌，二是質量過關，經得住市場考驗。”

　　上海大眾作為國內最大的合資企業之一，已擁有20多年的輝煌歷史，其堅持卓越品質的造車理念，祭奠了廣泛堅實的消費口碑。早在2005年,上海大眾就針對消費者選車、購車、養車等需求，推出了“Techcare大眾關愛”服務，在售后服務的基礎上，把售前、售后資源整合起來所形成的能夠覆蓋顧客整個用車生活，提供全方位服務，將品牌文化完全滲入到車主的日常生活中，成為其生活的一部分。此舉吸引了消費市場的大力嘉贊，并在車主周圍的人群中擴散了良好的服務口碑。在良好的品牌口碑影響下，上海大眾推出的首款都市SUV途觀也以高品質的產品力贏得了消費者的廣泛好評，堅實的品牌力基礎，關懷的服務理念和過硬的品質保障不得不說是途觀贏得消費市場的有力武器。

　　品牌以口碑為基礎，企業以品牌為傳揚。從走訪中，不難看出，上海大眾以人為本的服務理念贏得了消費市場的廣泛青睞和信任，其為途觀打造的扎實工藝品質和舒適的駕乘空間，也讓途觀受到了越來越多理性消費者的追捧。