5年或15萬公里 騰翼C50超長保修樹家轎新標
11月21日,長城汽車旗下首款“T家轎”——騰翼C50激擎上市,7.8萬—9.18萬元的售價讓其成為全場焦點。作為國內首款正式量產并銷售的T家轎,騰翼C50得到了專業人士和廣大消費者的熱捧,除了全尺寸、T動力的優勢,騰翼C50的另一“殺手锏”就是領先于同級別車型的超長保修政策,這充分體現了以客戶為中心的服務理念,更表達出長城汽車對騰翼C50產品品質的絕對信心。
超長保修獲消費者青睞
隨著經濟的發展,汽車已經不再是高高在上的奢侈品,而是大規模地走進了尋常百姓家。但是車輛的普及,也讓養車費用成為一個社會性的話題,一款車型的保修期長短被愈來愈多的消費者所重視。
一項調研顯示,在占據汽車總銷量40%的緊湊型車主中,有過半的消費者表示養車有壓力,其中最為重要的就是保養、保修產生的費用。從一定程度上說,保修期的長短決定著后期養車成本的高低,甚至成為消費者最終選擇的決定性因素。
與競品車型3年/10萬公里或3年/6萬公里的主流政策相比,騰翼C50的保修期屬于“豪華版”,更加符合中國的用車實況,5年或15萬公里的超長保修政策,再加上4次免費保養服務,對于用戶來說,可以節省一大筆售后養車費用,盡可能地免除用車后顧之憂,這也得到了眾多消費者和業界人士的稱道。
品質提升樹立新標桿
目前來言,在產品的技術層面,自主品牌尚不能達到合資品牌的水平,但在售后服務的差距越來越小,這也是其提升品牌形象的利器。此次騰翼C50在業內推出了超長保修5年或15萬公里,4次免費保養的政策,在同級別車型中保修最長,不僅在自主品牌首屈一指,也為家轎市場樹立了服務新標桿。
長城汽車相關負責人介紹,騰翼C50之所以推出5年或15萬公里的保修政策,一方面是表現出長城汽車對消費者真正的關愛,讓消費者使用成本大幅降低;另一方面也是證明了長城汽車在品質方面的信心、決心。據悉,長城汽車從騰翼C30、哈弗H6一直推行超長保修政策,為消費者考慮,不僅在挑戰行業標準,也在挑戰售后服務。
業內人士坦言:“自主品牌車企要發展就必須向高處走,長城汽車制定了以高科技裝備和高性能設計為支撐,打造高品質產品的“三高戰略”。騰翼C50搭載的T動力是自主品牌向高處走困局的技術支撐,而超長保修是保駕護航的后援。從技術提升、品質提高再到服務進步,長城汽車業開辟出自主品牌向上走的道路。
作為一家始終將消費者利益放在首位的汽車制造企業,長城汽車素來十分注重自身的售后服務體系建設。騰翼C50順勢而出,為沖擊更高銷量目標奠定了堅實基礎,也為企業品牌向更高領域沖刺增添重要砝碼。
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