BMW在全國開展“悅享冬季”售后活動

　　為答謝廣大客戶長久以來對BMW的鼎力支持，保證客戶一如既往的享受BMW駕駛之悅，寶馬一直以來都開展換季的免費檢測活動。今年，“悅享冬季”關愛行動如期而至，BMW將在全國范圍內參與此活動的授權經銷商處，為所有車主提供溫暖貼心的冬季免費檢測服務。

　　2011年12月15日至2012年1月5日期間，BMW車主可以在參與此活動的BMW授權經銷商處進行預約，免費享受多達22項的冬季檢測服務。檢測范圍包括電器、動力、底盤、輪胎等四大部分。BMW專業技師將秉承一貫的至誠之心，細致而專業的為BMW車主安全用車提供全面的保障，確保車輛以最佳運轉狀態迎接圣誕和新年的到來。

　　多年來，BMW免費換季檢查一直得到了廣大車主的歡迎。今冬的活動則更透出體貼溫馨的氣氛——參加本次冬季免費檢測服務的車主可以在許愿卡上寫下對新年的美好期望，贏取幸運禮品，更有機會享受圣誕新年期間經銷商店內Lifestyle精品、附件等產品的優惠。

　　此次寶馬繼續推出針對嚴冬季節的冬季關懷免費檢測服務，意在引導車主養成定期檢測車輛的意識，確保車輛時刻處于最佳狀態。寶馬致力于在每一項工作中為車主創造豐富和愉悅的體驗，讓客戶實現無憂駕馭。

　　隨著BMW提出“悅常在、駕無憂”的長期售后服務戰略，圍繞“高效、透明、關愛”三大宗旨，目前BMW售后服務中已經引入了更多貼心的服務舉措。在“高效”方面，BMW于2009年開始在全國推行2小時預約快修服務。2010年，針對客戶需求推出24小時完工的小鈑噴預約快修。2011年3月開始，BMW推出1小時機油保養服務并承諾超時免費。在“透明”方面，BMW繼續執行2008年以來全面推行的保養套餐并保持價格穩定;開始試點推廣“悅目車間”項目，實現價格透明的同時提高服務過程的透明度。目前，“悅目車間”已經在全國7個經銷商處落戶，并將繼續全國推廣。在“關愛”方面，BMW道路救援服務的范圍已擴大到了事故救援服務，確保行駛在路上的BMW車輛沒有后顧之憂。

　　活動期間，BMW車主只需提前電話預約，即可享受BMW尊貴周到的服務。無論新老車主，BMW的關懷，始終溫暖相伴。欲了解更多活動詳情，請致電BMW客戶服務中心400-800-6666，或登錄www.bmw.com.cn，或咨詢當地BMW授權經銷商。