全新的寶馬中國培訓中心正式開幕。該中心位于北京東方基業國際汽車城,擁有11名中國籍全職教員,加上來自慕尼黑的寶馬集團的專業培訓師的支持,可以提供銷售、市場和售后服務等領域的高水準專業培訓,培訓內容包括技術類、非技術類和信息技術(IT)等各個方面。該培訓中心建筑面積達1,500平方米,每年可以提供超過10,000人-天培訓。
寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官史登科博士說:"隨著寶馬中國培訓中心的成立,寶馬集團和華晨寶馬汽車有限公司一起,使寶馬在中國的事業發展進入一個新階段,而且充分顯示出寶馬對員工培訓的高度重視。同時,該項目也是'寶馬2005中國市場攻略'全年計劃中的重要一步。"
寶馬中國培訓中心每年可以提供超過10,000人-天培訓
寶馬中國培訓中心可以提供包括銷售和市場以及技術、非技術性和IT等方面的培訓。據此,寶馬可以確保2,000多名寶馬經銷商的員工達到一流的專業水平。該中心的成立與寶馬擴大市場規模和拓展經銷商網絡的努力相輔相成,而經銷商網絡發展是寶馬2005中國市場攻略的重要組成部分。
華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官施潤博先生說:"華晨寶馬汽車有限公司對這個創新的培訓中心投入巨大,因為我們相信高檔產品、優質服務和高素質員工,是寶馬在中國獲得長久成功的基石。"
寶馬中國培訓中心建筑面積達1,500平方米,每年可以提供超過10,000人-天培訓,換言之,每年在這里可以為2,000多人提供一個為期5天的培訓。
華晨寶馬汽車有限公司負責銷售、市場和售后服務的高級副總裁方智勇先生說:"有了這個培訓中心,我們已經能夠面向所有寶馬經銷商的員工和我們的大部分職員,提供有針對性的在職教育,讓他們的專業技能達到最高水平。"
在中期,寶馬還計劃將培訓對象擴展到外部人員,以此擴大公司未來招聘的人力資源儲備。
11名全職教員及寶馬集團慕尼黑總部的專業培訓師的支持
教師隊伍由11名全職培訓師組成,加上來自慕尼黑的寶馬集團的專業培訓師的支持,他們可以提供涵蓋20項不同內容的全面的職業培訓。這個團隊的負責人馬健曾帶領中國團隊在寶馬集團的國際技術大賽中多次獲獎,證明中國的技術服務水平完全達到全球標準。
寶馬在中國的培訓工作
從1995年開始,寶馬集團就為中國大陸、香港、澳門和臺灣地區提供以市場為導向的售后培訓服務。寶馬向中國經銷商員工提供技術和非技術性培訓的歷史已有十年之久,通過這些培訓,寶馬中國經銷商的員工在寶馬集團舉辦的全球性比賽中屢獲殊榮,比如,從37個參賽國家中脫穎而出,榮獲ISTC 2004(2004 BMW國際服務技術競賽)第三名,亞洲第一名。
這些榮譽充分說明,寶馬中國的售后團隊已經取得相當高的專業水準。憑借服務能力的拓展和全新設施的建立,寶馬集團和華晨寶馬汽車有限公司將在未來取得更大成績。
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