PCauto北京訊:3月8日晚上,在一汽大眾新任商務(wù)副總、一汽大眾銷售有限公司總經(jīng)理蘇偉銘先生的主持下,一汽大眾在北京舉行了一汽大眾“提速行動”2006年?duì)I銷變革媒體交流會。會上,各大媒體對一汽大眾管理層進(jìn)行了采訪。
問:一汽大眾這次大規(guī)模的降價(jià),會對銷售有多大的推動?今年的計(jì)劃銷售任務(wù)是否將做重新調(diào)整?
答:必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這次調(diào)價(jià)并不純粹只是一次價(jià)格調(diào)整,它是配合組織架構(gòu)調(diào)整以及新車上市一同推出的一次營銷變革。這是我們分析了競爭對手的情況、大眾車型的實(shí)際市場售價(jià),考慮了經(jīng)銷商利潤和消費(fèi)者的期望之后,針對全年的業(yè)務(wù)進(jìn)行的一次規(guī)劃。如果你為了降價(jià)而降價(jià),那么你肯定是錯(cuò)的。我們調(diào)價(jià)其實(shí)是尋找一個(gè)正確的價(jià)格定位,尋找客戶的價(jià)值需求點(diǎn)。其實(shí)一汽大眾的狀況一直比較健康,去年銷量達(dá)到了22.1萬輛,庫存也比較少,可以說,這是在健康狀況下進(jìn)行的一次變革,我們希望在這次營銷變革后,今年的銷量能比去年增長10%,甚至更多。
問:這次調(diào)價(jià)涵蓋了一汽大眾旗下大多車型,但是沒有涉及銷量一直不很理想的開迪,針對開迪會有哪些調(diào)整?
答:開迪這款車的銷售確實(shí)一直不是很理想,我們在座的5位都有一個(gè)共同的功課:怎么樣調(diào)整,才能令開迪這款車好賣一些?我們計(jì)劃要投資建立開迪銷售中心,全國大概5個(gè)點(diǎn),浙江很可能是第一個(gè)試點(diǎn)。這5個(gè)點(diǎn)的經(jīng)銷商都要經(jīng)過嚴(yán)格的篩選,才能拿到開迪的銷售資格,而且廠家會直接參與管理,我們不會坐著等客戶上門,我們要出去尋找客戶群體。這是我們跟隨市場變化節(jié)奏所作的一個(gè)調(diào)整,如果能找到突破點(diǎn),開迪的前景會很好。
問:請解釋一下SBU和5+1的概念,引入SBU后的區(qū)域組織架構(gòu),和以前的大區(qū)概念有什么分別?
答:目前一汽大眾銷售有限公司共設(shè)有四位副總,分管區(qū)域銷售、戰(zhàn)略計(jì)劃、業(yè)務(wù)支持和售后服務(wù)四個(gè)方面的工作。在區(qū)域?qū)用妫覀冊O(shè)立了集銷售管理、市場推廣、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)控制、培訓(xùn)支持功能于一身的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,也就是SBU,一汽大眾將派出最優(yōu)秀的人才到各個(gè)SBU小組,去管理和協(xié)助各自區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商。以前的大區(qū)概念是比較行政型的,批發(fā)式的,劃分時(shí)大多考慮的是區(qū)域面積,而不是銷量多寡,不夠合理。而SBU的區(qū)域劃分有一個(gè)前提,就是該區(qū)域的銷售必須比較集中,不能太分散。因此我們劃分出了5個(gè)SBU,這5個(gè)SBU將支撐起一汽大眾80%的銷量,而這5個(gè)SBU以外的其他區(qū)域,我們都?xì)w入到這個(gè)1里面,當(dāng)然,我們也希望這個(gè)1里面能有極具潛力的區(qū)域發(fā)展成為新的SBU,從而形成6+1的格局,比如西南區(qū)域就很有潛力。
問:一汽大眾把指導(dǎo)價(jià)體制改成終端市場零售價(jià)體制,這么剛性的全國統(tǒng)一價(jià),會否影響到經(jīng)銷商的價(jià)格自由度?二級經(jīng)銷商會否因此沒了生存空間?消費(fèi)者對于這么強(qiáng)硬的價(jià)格會否買賬?
答:在價(jià)格體系上,我們的首要任務(wù)是治亂。過去指導(dǎo)價(jià)體制下,各個(gè)經(jīng)銷商報(bào)價(jià)都不一樣,市場價(jià)格顯得相當(dāng)混亂,消費(fèi)者無所適從。如今我們實(shí)行全國統(tǒng)一價(jià),基本杜絕經(jīng)銷商二次降價(jià),實(shí)際上使得價(jià)格體系更加透明,我們相信這只會提高客戶量,而不是損害,所以,其實(shí)經(jīng)銷商都非常支持我們這次價(jià)格體制變革。至于有人擔(dān)心經(jīng)銷商失去價(jià)格自由度,還有沒有價(jià)格空間來做促銷,其實(shí)廠家早就考慮到了,我們會撥出預(yù)算,由SBU小組帶領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)行促銷活動,但絕對不是價(jià)格促銷,而是針對各個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的不同喜好而制定促銷方案。
關(guān)于二級經(jīng)銷商,我們希望把一級網(wǎng)絡(luò)和二級網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,當(dāng)然,這里說的并不是那些非正規(guī)的二級經(jīng)銷商,我們的二級網(wǎng)絡(luò)將會正規(guī)化。至于剛性價(jià)格體制是否意味著二級網(wǎng)絡(luò)毫無利潤空間,其實(shí)空間是永遠(yuǎn)會有的,只是不一定是價(jià)格上的,我們廠家可以從廣告上給予它們支持,從管理流程上給予更多其他形式的支持,總之,二級網(wǎng)絡(luò)不會失去生存空間。而且我們也很支持一級經(jīng)銷商們到各個(gè)市場去開拓二級網(wǎng)絡(luò),這樣一來大家不用擠在同一個(gè)區(qū)域,避免造成惡性競爭。
最后,對于消費(fèi)者來說,我們的價(jià)格體制變革絕對是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的做法,因?yàn)槲覀儼褎傂詢r(jià)格很透明地公布給消費(fèi)者,同時(shí)歡迎媒體來監(jiān)督,而訂單式體系也讓消費(fèi)者更自由地選擇。舉一個(gè)很簡單的例子,假如你到北京燕莎去買一支萬寶龍筆,你希望這支筆的價(jià)格是穩(wěn)定透明的,還是希望它的價(jià)格模糊而且整天波動?我們相信統(tǒng)一、公開、透明的價(jià)格體系,將會給消費(fèi)者一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。
問:南北大眾在一些動作上有整合趨勢,請問這次一汽大眾營銷變革之后,上海大眾會否效仿?
答:去年上海大眾實(shí)行了颶風(fēng)行動,效果非常好,不過這和我們一汽大眾此次的價(jià)格體制調(diào)整是不一樣的。至于從整個(gè)營銷變革來說,南北大眾確實(shí)有溝通,但是我們畢竟是兩家企業(yè),有各自的策略和計(jì)劃。我們的營銷變革是針對一汽大眾而做的,上海大眾完全沒有效仿我們的必要性,同樣的,一汽奧迪也沒有效仿我們的必要性。
問:現(xiàn)在很多新車上市后,都推延公布價(jià)格,請問速騰本月25日上市時(shí)會否公布價(jià)格?另外,馬自達(dá)3一直把矛頭指向速騰,速騰是否認(rèn)為馬自達(dá)3是自己的競爭對手?
答:關(guān)于速騰本月25日上市時(shí)會不會公布價(jià)格,這個(gè)問題我們一直在商討之中,還沒確定下來,如果確定要公布的話,一定會提前知會媒體和消費(fèi)者。至于馬自達(dá)3,其實(shí)每個(gè)品牌的新車上市都有自己的宣傳策略,馬自達(dá)3可以把速騰當(dāng)作競爭對手,但是速騰要表達(dá)的東西是很清晰的,我們要讓消費(fèi)者明確地知道:速騰是一部德系的高性能轎車,速騰是對A級車和B級車的一個(gè)重新界定。至于馬自達(dá)3,我們真的考慮的不多。