客戶多不知無(wú)違章優(yōu)惠
決定人保本月車險(xiǎn)價(jià)格變化的關(guān)鍵詞就是“違章記錄”四個(gè)字。
不過(guò),經(jīng)過(guò)人保此次變革后,因?yàn)闆](méi)有違章記錄而獲得低保費(fèi)的客戶已經(jīng)變得微乎其微:幾乎沒(méi)有人能夠有條件出具一份嚴(yán)格意義的第三方證明。因此,人保取消對(duì)所有不能出具無(wú)違章記錄者的價(jià)格優(yōu)惠的消息因此被媒體解讀為:人保全線上調(diào)了車險(xiǎn)價(jià)格。
人保工作人員昨天解釋說(shuō),實(shí)際上,交通違章記錄優(yōu)惠系數(shù)這一條在保單上并未標(biāo)明,以前基本上多數(shù)客戶都是在不知情的情況下享受這一優(yōu)惠。
人保北京分公司車輛保險(xiǎn)部總經(jīng)理畢征告訴記者說(shuō):“未來(lái)是否會(huì)恢復(fù)這一違章記錄優(yōu)惠系數(shù)還不可知,要等待交管部門和保險(xiǎn)公司之間的違章記錄對(duì)接了之后才能確定。”
打擊代理人違規(guī)操作
人保一位工作人員告訴記者,人保的上述新做法是為了打擊之前一些代理人的違規(guī)操作。據(jù)其介紹,因?yàn)榇砣藸?zhēng)搶客戶時(shí)習(xí)慣用折扣來(lái)作為吸引,所以實(shí)際上很多并沒(méi)有保持無(wú)“違章記錄”的車主即使不出具證明,也可以進(jìn)入優(yōu)質(zhì)客戶名單,購(gòu)買更低價(jià)格的保費(fèi),這給人保的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)造成了巨大風(fēng)險(xiǎn)。
交管部門
強(qiáng)制險(xiǎn)也將掛鉤違章
據(jù)交管局有關(guān)人士介紹,交管局與各保險(xiǎn)公司的信息正逐步實(shí)現(xiàn)共享。保監(jiān)局會(huì)將本市所有車輛購(gòu)買第三者險(xiǎn)的情況提供給交管局的網(wǎng)站,從而方便了交警在機(jī)動(dòng)車審驗(yàn)過(guò)程中對(duì)強(qiáng)制險(xiǎn)的確認(rèn)。
交管局則將機(jī)動(dòng)車的違法信息添加到保險(xiǎn)行業(yè)的網(wǎng)上,由于信息中只包括車牌號(hào)碼和違法信息,所以不會(huì)暴露車主的隱私,同時(shí)方便了各保險(xiǎn)公司對(duì)車輛違章信息的查詢。
而保險(xiǎn)公司可以根據(jù)各車輛的“案底”決定該車的保險(xiǎn)費(fèi)用。即實(shí)現(xiàn)了違章越多保費(fèi)越高的聯(lián)動(dòng),但是這一保費(fèi)上浮或者下調(diào)的幅度由各保險(xiǎn)公司制定,沒(méi)有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)介紹,此舉一方面方便了交管部門在執(zhí)法過(guò)程中的查驗(yàn),另一方面利用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)交通違法行為起到了抑制的作用,實(shí)施以來(lái)效果比較明顯。
據(jù)交管部門介紹,《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》出臺(tái)以后,給市交管局的這一做法提供了依據(jù),同時(shí)也為保費(fèi)上浮和下降的標(biāo)準(zhǔn)提供了尺度,保費(fèi)與違法行為掛鉤更加標(biāo)準(zhǔn)化法律化,對(duì)于交通違法行為的預(yù)防作用將更加明顯。
操作難題
“違章記錄”尚有爭(zhēng)議
車主違章信息難查
但不可否認(rèn),在車險(xiǎn)保費(fèi)與違章記錄掛鉤的路途上還有荊棘。希望通過(guò)將保費(fèi)與車輛違章記錄掛鉤獲得優(yōu)質(zhì)客戶的人保卻遭受到了現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
人保的工作人員告訴記者,因?yàn)槭袌?chǎng)上的車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)此消彼長(zhǎng),一部分人保代理人誤用了這個(gè)條款,不管有無(wú)違章記錄的人都能拿到低價(jià)保費(fèi)。并且,“實(shí)際上,目前條件下,我們很難判斷出到底車主有沒(méi)有違章記錄。”畢征對(duì)記者說(shuō),“所以從加強(qiáng)管理考慮,我們暫時(shí)取消了這項(xiàng)優(yōu)惠!