昌河首家縣級全國連鎖服務店成都開業
7月19日,昌河汽車全國連鎖服務店布局縣鄉啟動儀式在成都雙流縣隆重舉行。昌河汽車有限責任公司總經理李黎,副總經理總會計師周家政、副總經理朱建、銷售公司總經理柴偉等企業領導出席了該儀式,并在現場全體經銷商代表和眾多用戶、媒體的共同見證下,與雙流縣政府領導一同為昌河汽車首家全國縣級標準示范品牌店剪彩。這標志著昌河汽車邁出了在全國縣鄉布局連鎖服務店的第一步,昌河汽車“服務大提速昌河進萬家”的服務口號將響徹全國。與此同時,“昌河汽車巡航服務在行動”的全國流動售后服務也在同期啟動,昌河汽車服務大升級的序幕就此拉開。
據昌河汽車銷售公司總經理柴偉介紹,本次借昌河汽車年中商務大會召開之際,在雙流縣建立的全國縣級標準示范品牌店,是昌河汽車依據“買車不出縣修車不出鄉”的戰略規劃布局,推行“服務大提速昌河進萬家”服務工程建設的首家縣級品牌店,本年度內昌河汽車將在全國各縣鄉建設300家全國連鎖服務店。
據了解,全國連鎖服務店布局縣鄉是昌河汽車在加快銷售和服務一體化進程中的一次重要嘗試和全新突破。新品牌店在店面選址、店面風格、內部布置、日常運營等細節上,都將按照公司制定的全國統一標準安排與運營,提供銷售、售后、保養、24小時流動服務等服務項目,有效解決城鄉用戶購車、維修的不便,全面滿足用戶的用車需求。無可置疑,“買車不出縣,修車不出鄉”的周到和便捷將讓更多用戶輕松擁有節能實惠、品質卓越的昌河汽車旗下多款車型。
作為昌河汽車售后服務的延展,“昌河汽車巡航服務在行動”將由流動服務站組建成售后維修車隊,在全國各地級市舉行定期、定路線的售后維修上門“巡回演唱會”。屆時全國各地的昌河購車用戶,可通過提前電話預約的方式,與巡航車隊進行車輛維修和車輛疑問解答。特別值得一提的是,新近購車的昌河用戶更能享受免費維修的超值回饋。
多年來,昌河汽車始終堅持“以顧客為中心,讓客戶滿意”的服務理念,以實時有效的售后服務行動,全面解決用戶的后顧之憂。深受用戶歡迎的是,昌河汽車每年都舉行多輪優惠或免費的售后服務活動為用戶提供熱情、快捷、周到服務。加上昌河汽車首創的“服務標示”、全國縣級標準品牌示范店和全國巡航服務活動,昌河汽車的售后服務即將迎來全面升級的巨大提升。
如今,隨著各汽車品牌紛紛下探二三線市場,原本冷清的二三線市場逐漸紅火起來,市場競爭也日益加劇。作為率先深入二三線市場的先行者,昌河汽車一貫堅持精耕細作的策略,始終以滿足用戶需求為目標,不斷加強網絡建設,全面提高售后服務質量。今年上半年逾10萬輛的優異市場表現和32%的同比增長無疑證實,苦練“內功”的昌河汽車贏得了用戶的廣泛贊譽和信賴。
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