九大國內(nèi)車廠中文網(wǎng)站車主服務(wù)大評測

　　網(wǎng)址：http://www.dcad.com.cn/

　　一、售后服務(wù)信息的更新

　　東風(fēng)雪鐵龍的信息比較全面和集中，主要分布在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”頻道中。可查詢到服務(wù)網(wǎng)點信息和保養(yǎng)維修信息。并開設(shè)有用戶投訴專欄。但保養(yǎng)維修指引內(nèi)容很多是在2003年12月更新的。

　　二、服務(wù)支持

　　首頁沒有提供24小時服務(wù)熱線，但可直接點擊“聯(lián)系我們”查詢到售后服務(wù)電話。

　　三、美工

　　該網(wǎng)站的美工也應(yīng)用了動畫，但欠缺動感，也并未體現(xiàn)高雅，不過內(nèi)容分類也比較系統(tǒng)化，容易查詢。

　　四、售后維修網(wǎng)點查詢

　　網(wǎng)點的查詢服務(wù)在“首頁 >>服務(wù)在線 >>服務(wù)網(wǎng)點”頁面，為一個全國地圖，各區(qū)域為不同顏色顯示，點擊相應(yīng)區(qū)域，即彈出新窗口羅列該區(qū)域的網(wǎng)點名稱、網(wǎng)點地址、服務(wù)電話和傳真。

　　五、保養(yǎng)使用指南

　　維修保養(yǎng)指南、經(jīng)驗交流并未針對東風(fēng)雪鐵龍旗下的各種車型，而只是一些大眾化的維修保養(yǎng)常識。維修價格頁面也只是空頁面的擺設(shè)。