307車主最滿意安全性 裝配工藝抱怨最多
上周,記者和10位東風標致307車主進行了面對面的訪談。這10輛307中,有的只跑了2000公里;有的卻經過了“西藏”的考驗,總里程已達4.3萬公里。
10位車主分別針對安全、油耗、售后服務、制造工藝、行駛性能、舒適及便利六個方面,以滿分為10分、0分為最低分進行了評分。結果顯示,車主對307的安全性最為滿意,對由于裝配工藝粗糙造成的“小毛病”抱怨最多。
■安全:信任來自事故車 滿意度:★★★★★
對安全的評價中,車主們給出的平均分為9.9分,是六項中最高的。
307的事故車令車主對307的安全性產生信任。有的車主在BBS和4S店看其他307出事故后的情況,也有人談到自己親身經歷的事故———“在很多嚴重的事故中,307的車主大多保住了性命”。頂配的307都沒有裝ESP則令車主感到不滿,“國外可以選裝ESP,國內卻不能。”
■油耗:再降10%更理想 滿意度:★★★
10位車主中有一半是2.0L自動擋的車主,有4位是1.6L手動擋的車主。調查結果顯示,2.0L自動擋和1.6L手動擋的百公里平均油耗分別為8L和10.2L。
307的油耗的平均得分為7.7分,是六項中最低的。雖然307的車主們認識到,油耗和個人的駕駛習慣、實際使用的路況有很大關系,但對目前的油耗仍不太滿意。他們希望,油耗能夠再降低10%———2.0L自動擋的百公里平均油耗為9L,1.6L手動擋則要達到7.5升。
■售后服務:服務細節被看重 滿意度:★★★★
10位車主給307的售后服務打了8.6分。
調查中,多位車主對東風標致4S店的服務細節提出了批評。有6位車主提到“4S店每次洗車都不徹底、不干凈,還要自己動手再擦”;有4位車主提到“由于307保有量增大,4S店經常不能按時結束維修”;有3位車主提到“4S店不能主動發現車輛存在的問題”。還有兩位車主認為,307的維護費用較高,配件較貴。
■制造工藝:故障率達到70% 滿意度:★★★★
10位車主對307的制造工藝打了8.7分。車主們對307的小毛病抱怨很多。
10輛車中,有7輛已經出現過故障。故障的原因集中在裝配部件沒有完全緊固、部件的耐久性差等方面。
■行駛性能:轉向靈活油門較“肉” 滿意度:★★★★☆
10位車主給307的行駛性能打了9.4分。
車主們認為,307的轉向靈活,操控方便;車主們還表示,307的油門反應慢;低速行駛時,提速慢,高速穩定性好。
■舒適及便利:坐椅舒適空間豐富 滿意度:★★★★☆
10位車主給307的舒適及便利打的平均分為9分。
車主們滿意的方面集中于307的儲物空間豐富、行李箱容積大、視野好、坐椅舒適、長途開車不累;此外,自動大燈和自動雨刷也受到車主的稱贊。
車主們也提出,手剎旁的前杯架設計不合理———如果放了較高的飲料瓶,容易傾倒,干擾手剎的使用。
307車主大揭發
■姓名:邵正強 車號:京J*5417
喜歡:安全性好;外形時尚;標致品牌。
不喜歡:油耗高;尾部設計;配件價格高。
為何買307:外形好,安全性好。
■姓名:劉立東 車號:京*D5699
喜歡:轉向靈活;操控方便。
不喜歡:做工有些粗糙。
為何買307:性能好。