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萬先生 (深圳 愛麗舍車主)
希望經(jīng)銷商誠實(shí)守信，保證真貨。
李倩琳 (廣州 索納塔車主)
萬先生 (深圳 愛麗舍車主)
林輝 (廣州 威姿車主)
對(duì)新車主的培訓(xùn)和指導(dǎo)最好能多一些，有些知識(shí)剛買車的人很不了解，希望經(jīng)銷商能夠在購車前搞個(gè)短期培訓(xùn)，讓消費(fèi)者了解車的大致構(gòu)造。
吳宇輝 (廣州 豐田車主)
林翔 (廣州 嘉年華車主)
服務(wù)第一位，希望得到個(gè)性化服務(wù)和關(guān)懷，更體貼、周到，可讓車主高枕無憂。讓售后服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)都更加方便，讓車主能便捷地完成，比如保險(xiǎn)等。
張勵(lì)勇 (佛山 POLO車主)
維修服務(wù)人員提高專業(yè)技能。
鐘國勝 (廣州 捷達(dá)車主)
感覺賣車時(shí)候挺熱情的，但賣完車之后就不理你了。更讓我難忘的是，買車半年后，我?guī)Я艘粋�(gè)朋友去經(jīng)銷商那兒看車，我還認(rèn)出人家賣車給我的銷售員，但對(duì)方卻已經(jīng)忘了我。經(jīng)銷商不應(yīng)該做完一次生意之后就把顧客忘記了，應(yīng)該時(shí)刻惦記著用戶。
肖先生 (廣州 奧德賽車主)
維修的價(jià)格要更加透明一些，工時(shí)和配件要價(jià)格實(shí)在。
姚國新 (廣州 別克車主)
買車交易前要及時(shí)地溝通信息，有新的信息要及時(shí)反饋，以便要買車的人能進(jìn)行比較。
王亦方 (廣州 雅閣車主)
實(shí)行分級(jí)別的會(huì)員制，對(duì)一些級(jí)別高的會(huì)員在維修和保養(yǎng)方面給予更大的優(yōu)惠。
吳家翠 (廣州 POLOl車主)
希望沒有門戶之見，三包要做足，有諾必行，給消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。
黃海平 (廣州 富康車主)
和廠商多溝通，能給自己的舊車型作規(guī)范的更新。
張君 (廣州 雅閣車主)
在保養(yǎng)過程中，服務(wù)人員能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)車子存在的一些問題，車子在什么樣的使用階段需要怎樣的保養(yǎng)，多給車主提一些有利的意見。
黃先生 (廣州 曙光SUV車主)
希望經(jīng)銷商實(shí)行上牌、購買保險(xiǎn)、維修等一條龍服務(wù)。另外，降價(jià)要做到一步到位，否則等自己買了車之后，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商又降價(jià)。雖然先享受，心理還是會(huì)不平衡的。
最不滿意：搞活動(dòng)“掛羊頭賣狗肉” 梁小姐 (南海 江鈴車主)
沒有組織活動(dòng)。
鄒先生 (廣州 金杯車主)
沒有售后服務(wù)，維修費(fèi)太貴。
陳新 (廣州 菲亞特車主)
很多細(xì)節(jié)的東西不夠滿意；服務(wù)方面不夠體貼入微和人性化。
蔡惠堯 (廣州 福美萊車主)
去保養(yǎng)時(shí)等待的時(shí)間太長(zhǎng)！
艾兵 (廣州 富康車主)
會(huì)送水貨給我。
張勵(lì)勇 (佛山 POLO車主)
技術(shù)不行，沒有專業(yè)維修能力。
林翔 (廣州 嘉年華車主)
買車時(shí)承諾保險(xiǎn)買了之后提供的保險(xiǎn)服務(wù)會(huì)很方便，但現(xiàn)在看來辦理一些保險(xiǎn)方面的事情很麻煩，買車、辦各種手續(xù)，有種走流程的感覺。
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