到了年底,各款汽車又在大幅降價,早有盤算的"本本族"也終于變成了"有車族"。當然,有車生活是比以前更加輕松自由了,但是這個移動的"物業"真正打理起來也不簡單:保養要找放心的4S店,車險要挑優惠的保險公司,不小心愛車有個磕碰還要忙著找朋友救急,驗車和繳費不是忘記期限就是任人高價宰割;買車時銷售顧問滿臉笑容花好桃好,遇到用車問題需要處理了,要么電話關機,要么被一句"你準備好身份證等資料后到我們店里來"之類的應付話語涼了心;郵箱里還一再收到各式汽車俱樂部的入會申請表,也不知道哪個才是值得托付和信賴的好幫手……
不難看出,"有車族"正在遭遇這樣的兩難困境,一方面,是越來越多的用車不便等問題影響生活質量,另一方面卻是汽車服務種類繁多但良莠不齊。看來,找一家汽車俱樂部來幫自己打理各項麻煩事還是有必要的,關鍵是挑選怎樣的汽車俱樂部才最適合自己?
首先,要挑選有品質的汽車俱樂部。有品質的汽車俱樂部會事無巨細地急會員之所急,想會員之所想,真正為會員解除用車煩惱。比如,現在正值07年車輛養路費繳納高峰,按時繳費是車主最麻煩又必須遵守的法定義務,也是各家汽車俱樂部承諾提供的常用服務項目。而經網絡查詢,發現上海地區也只有樂駕汽車俱樂部兌現繳費會員通知、上門代辦的服務承諾,由于樂駕輻射長三角地區,還能為飽受異地繳費之苦的蘇浙牌照車主代繳養路費。
其次,要挑選服務便捷的汽車俱樂部。只有方便自己享受服務的汽車俱樂部才是最合適的,所以要看汽車俱樂部的業務覆蓋區域是否廣泛、業務涉及范圍是否全面、服務水準是否專業、能否做到24小時響應服務需求、能否快速和及時地提供服務、能否為會員營造快樂的用車氛圍等等。雖然每個汽車俱樂部都有類似承諾,但誰能真正兌現,就需要"有車族"做個有心人親身體驗一下了。還拿養路費代繳為例,在全上海雨后春筍般冒出的汽車俱樂部中,也只有像樂駕這樣極個別真正堅持"服務會員"理念的汽車俱樂部,適時為會員提供了預先提醒服務、電話或網上預約服務、覆蓋長三角地區的送單上門服務,兌現了讓會員無憂享受便捷服務的承諾。
再次,還要挑選服務優惠的汽車俱樂部。現在油費漲價,停車費漲價,養車用車的成本直線上升,加入汽車俱樂部,就像參加團購,就是為了方便和省錢。因此,要看汽車俱樂部是否具有資源整合能力,是否搭建了品牌較全的汽車 4S 店維修保養優惠網絡,是否建成布局范圍較廣的汽車美容服務網絡,以及各種汽車服務資源優質網絡。
最后,就看"有車族"是否具備了一雙慧眼,能從眾多的汽車俱樂部中挑選出一家真正提供"便捷、優惠、品質"汽車服務的俱樂部,并享受"樂行平安 駕馭幸福"的汽車俱樂部快樂生活。