"麥莎"臺風來襲 140多輛車遭浸泡無人理賠
因為“麥莎”來襲,寶馬、奧迪、奔馳等140多輛高級轎車在漫水的東方曼哈頓車庫里泡了整整一天。臺風雖走,車庫進水事件卻引發了一場“扯皮”,保險公司欲向物業公司追償,而物業公司也要求保險公司理賠,雙方形成膠著局面。在此過程中,業主則指責保險公司拖延車輛修理進程。昨天,上海保險同業公會組織十多家財險公司閉門秘密磋商,尋求妥善的解決之道。
8月7日,“麥莎”帶來的瓢潑大雨在局部地區造成嚴重積水,徐匯高檔小區東方曼哈頓的地下停車庫也幾乎被水淹沒。據負責小區物業管理的上海高力國際物業服務有限公司統計,被淹車輛超過140輛。由于大都為奔馳、寶馬等高檔跑車,再加上浸泡時間相當長,因此保險公司估計,僅車輛的總體損失就達到數千萬元。除天平車險外,上海十多家財產保險公司無一例外地“分攤”到損失,最多的一家達到25輛,估損接近500萬元。
保險公司在承諾對車險進行理賠的同時,認為發生如此嚴重的進水事件,物業公司責無旁貸,因此他們欲聯手向高力物業追償。“估計能向物業追償回一部分,但要想把損失全部挽回,就不太好說了。”天安保險一位不愿透露姓名的人士表示。
而昨日上海保險同業公會組織的密會,更讓此事件的進展撲朔迷離。“我們召集各家保險公司開會,主要是想了解有關的損失情況。根據一些保險公司的查勘結果,造成積水的原因當中,有地下抽水泵的問題。”上海市保險同業公會張菊珍表示,會議并沒有達成由保險同業公會出面,統一向曼哈頓高力物業追償的協議。
參會的保險公司中,平安財險的角色最為特殊,因為高力物業為東方曼哈頓車庫買的100萬保額“公眾責任險——車庫附加險”也是出自平安,這一險種的理賠正在進行之中。這就形成了“平安財險向高力物業追償車險、高力物業要求平安財險理賠責任險”的膠著局面。平安財險對昨天的會議非常重視,不但派出負責理賠的工作人員,還帶了一名專職律師。
高力物業之前曾正式聲明稱:“已委托權威檢測機構對事件發生的具體原因進行全面檢測,有關結果不日即將公布。檢測結果出來后,一定會承擔屬于物業的責任。”
筆者了解到,前天近50名業主曾在小區內開會,其中10多名業主表示,保險公司遲遲不肯在維修廠的相關文件上簽字,似乎有拖延理賠的傾向。他們認為,不管保險公司與物業公司有何矛盾,都不應耽誤車險理賠。
對此觀點,多家保險公司客服中心堅決否認。他們表示,這次的受損車輛因為都比較高級,涉及電腦板拆卸等諸多問題,尚未定損,目前進程實屬正常。