定損太低車半年未修 中立機(jī)構(gòu)應(yīng)介入定損

　　��核心關(guān)注��

　　�牻衲辏痹路茛焺⑴�士的愛車被一輛雪佛蘭車追尾�熓潞蟊ｋU公司定損與愛車專修廠的報價相差一萬多元�焺⑴�士半年多沒敢修車。無奈之下，劉女士將保險公司起訴到昌平區(qū)法院。近日，昌平區(qū)法院作出一審判決，要求保險公司按照接近專修廠的價格賠償劉女士。��

　　�牥l(fā)生交通事故以后，車主都面臨著同樣的問題——事故車輛定損，保險公司定損與車主實際損失相差懸殊。法律界人士建議，車輛定損應(yīng)該由中立的價格鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行，不能由保險公司一手包辦。

　　��【遭遇困境】

　　�牰〒p太低車主半年沒敢修車�牐�

　　今年１月１６日下午，劉女士駕駛剛剛購買的菲亞特小客車正常行駛，路過昌平區(qū)的一個十字路口時，一輛天津牌照的雪佛蘭小客車違反交通規(guī)則，導(dǎo)致雪佛蘭的前部與劉女士的菲亞特車尾部相撞，劉女士的新車多處損壞，車內(nèi)的一名乘客受傷。�牐牐牐�

　　１月２０日，昌平區(qū)交通支隊作出事故認(rèn)定，認(rèn)定雪佛蘭小客車承擔(dān)該事故全部責(zé)任。為肇事的小客車承保第三者責(zé)任險的太平保險公司天津分公司，得知消息后委托太平保險公司北京分公司出現(xiàn)場并對受損車輛定損為３７００元。劉女士將自己的菲亞特車送至特約維修站，可維修站檢測后出具的維修費報價為１４７３５元，與保險公司的定損價格相差１萬多元。半年多來，劉女士一直不敢修自己的車。面對如此懸殊的差價，劉女士多次找肇事車主、太平保險公司天津分公司及北京分公司理賠中心協(xié)商車輛的定損問題，但都未達(dá)成協(xié)議。�牐牐牐牐�

　　�牎九袥Q結(jié)果】�牐牐�

　　�牨ｋU公司補(bǔ)上１萬元修車費�牐牐�

　　�牊o奈之下，今年３月份，劉女士向昌平區(qū)法院提起訴訟，要求太平保險公司天津分公司賠償此次事故的修車費１４７３５元、修理后車輛貶值損失１５０００元、拖車費、交通費等各項損失共計３１０８５元。�牐牐牐�

　　９月７日，昌平區(qū)人民法院作出一審判決，被告太平保險公司天津分公司賠償原告劉穎車輛修理費１．４萬元，拖車費３５０元，交通費５５８３元，合計１９９３３元。法院認(rèn)為，根據(jù)新交法７６條的相關(guān)規(guī)定，太平保險公司天津分公司應(yīng)該在第三者責(zé)任強(qiáng)制保險限額內(nèi)給劉女士以賠償。�牐牐牐牐�

　　�牎痉ü僬f案】�牐牐�

　　�爟煞N辦法審理定損案件�牐���

　　�爩徖碓摪讣�的昌平區(qū)法院劉寶東法官接受記者采訪時表示，近來，昌平區(qū)法院審理了很多車主與保險公司由于定損問題對簿公堂的案件。在審理類似案件時，法院一般有兩種做法：�牐牐�

　　�犚皇请p方協(xié)商，認(rèn)可一個都能接受的賠償額度。本案就是用的這種方法。劉女士提出的１４７３５元的修車費證據(jù)不足，而經(jīng)過協(xié)調(diào)，保險公司認(rèn)可１．４萬元的修理費，這個數(shù)字又與劉女士要求很接近，因此，法院按照太平保險公司認(rèn)可的費用判給劉女士１．４萬元的修車費。�牐牐牐�

　　二是在雙方無法達(dá)成一致的情況下，法院會委托具有資質(zhì)的價格認(rèn)定機(jī)構(gòu)給事故車輛定損。定損結(jié)果具有法律效力，而且比較公正，雙方一般都比較認(rèn)可，也是法院做判決的依據(jù)。�牐牐�

　　�爠�寶東法官說，在事故車輛定損問題時，實際上，保險公司是利害關(guān)系人，為公平起見應(yīng)該避嫌。劉法官認(rèn)為，如果目前保險定損機(jī)制不改變，隨著車主維權(quán)意識的增強(qiáng)，類似的案件會越來越多。�牐牐牐牐�

　　�牎韭蓭熞庖姟浚牐牐�

　　�牰〒p賠償保險公司不能一手辦

　　�牥l(fā)生交通事故以后，保險公司定損與專修廠定損差距較大的情況經(jīng)常出現(xiàn)。那么，車主應(yīng)該怎么維護(hù)自己的權(quán)益呢？�牐牐�

　　�犖弘p鳴交通顧問公司的魏雙鳴先生認(rèn)為，如果車主對保險公司的定損結(jié)果不認(rèn)可，可以提起訴訟。�牐牐�

　　�犖弘p鳴說，按照現(xiàn)在的規(guī)定，定損都是由保險公司來承擔(dān)的。但實際上，車輛定損應(yīng)該由有法定評估資質(zhì)的機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。保險公司的評估機(jī)構(gòu)是保險公司的一個部門，而他們定損多少公司就要賠多少，難免有偏袒之嫌。�牐牐�

　　�犖合壬�分析，如果他們將定損和賠償二者兼顧，“一手托兩家”，從法律上失去了與投保人的平等關(guān)系。保險公司定損只能做參考依據(jù)，雙方認(rèn)可才有約束力。解決定損問題的根本是引入獨立的第三方。�牐牐牐�

　　除了事主認(rèn)可保險公司定損的情況以外，一是應(yīng)該以具有評估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位確定的實際損失價格為準(zhǔn)，二是應(yīng)該以人民法院依法判決的損失價格為準(zhǔn)。�牐牐�

　　�犑仔怕蓭熓聞�(wù)所的孫勇律師認(rèn)為，通過訴訟解決問題目前不是車主最好的選擇。因為，一般情況下，訴訟和審理周期都很長，耗時費力，很多車主望而卻步。因此，定損相差一兩千元，車主一般不了了之。因此，引入定損第三方的做法是可行的。�牐牐牐牐牐�

　　【定損揭幕】�牐牐牐�

　　保險公司定損千差萬別�牐��牐�

　　據(jù)了解，北京人保、平安、太平洋、華泰等多家經(jīng)營車輛損失理賠的保險公司，在定損時不僅各公司間的標(biāo)準(zhǔn)不一，即使是同一公司，不同的人也能給出不同的價碼。�牐牐�

　　�犚虼耍�有關(guān)專家呼喚有關(guān)部門，盡快出臺相應(yīng)的政策法規(guī)，將交通事故損害車輛的定損和理賠制定出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)具有資產(chǎn)評估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位或公司為事故車輛定損，然后再由保險公司進(jìn)行理賠。�牐牐牐�

　　據(jù)魏雙鳴介紹，目前北京市具有資產(chǎn)評估資質(zhì)認(rèn)定的專業(yè)單位，主要包括北京市價格事務(wù)所、各區(qū)縣所屬的價格事務(wù)所以及一些專業(yè)公司。他們?nèi)〉昧吮本┦猩姘肛敭a(chǎn)價格鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書。同時，這些單位也是法院認(rèn)可的評估資質(zhì)單位。�牐牐牐牐�

　　�牎颈ｋU公司】�牐牐�

　　�犢澇芍辛�機(jī)構(gòu)來定損�牐牐�

　　�牬蟮刎敭a(chǎn)保險公司副總經(jīng)理畢欣認(rèn)為，法院裁定的結(jié)果對保險公司不是很公平。“在這個案子中一萬元的費用是比較大的出入，而造成這種情況有三種可能。首先，保險公司和維修公司對事故汽車定損項目有可能不一樣，不同的項目收費差距是很大的；其次，修理汽車時更換零件和直接維修所花的費用有很大的差距。最后，修理行業(yè)價格是開放的，每個修理廠報價也不太一樣。”�牐牐�

　　�犔�平洋財產(chǎn)保險公司有關(guān)人士指出，保險公司對事故車進(jìn)行定損后出具的價格只是一個預(yù)估價格，由于保險公司和修理廠在人員費用、零件價格等多方面存在不同，因此保險公司的定損價格和實際修理價格存在差距，按照正常的流程，客戶應(yīng)該在修理廠估價后，向保險公司提出提高定損價格的申請，保險公司會根據(jù)情況重新估價。�牐牐�

　　�爩β蓭熃ㄗh由第三方出面進(jìn)行定價，畢欣認(rèn)為這種方法是可行的。“如果事主不能接受保險公司的定損價格。為了公平起見，雙方可協(xié)商找一個中立的交通事故損失鑒定機(jī)構(gòu)對發(fā)生事故的汽車進(jìn)行定損。例如，人們可以到保監(jiān)會下的保險公估行進(jìn)行價格鑒定。”�牐牐牐牐牐�

　　■相關(guān)鏈接�牐牐牐�

　　上保險時有訣竅�牐牐�

　　�牨ｋU理賠專家提醒車主，給車上保險有個訣竅，就是要選一個好的保險公司。選擇標(biāo)準(zhǔn)是，看這個保險公司指定的修理廠是不是你車的專修廠。各家保險公司都會有這樣的規(guī)定：車主到其名下指定的專修廠去修理。這時，車主要特別注意，這家保險公司指定的修理廠是不是你的車型的專修廠。建議車主最好是把保險公司指定的修理廠作為你汽車的專修廠，這樣才能保證車主的權(quán)利，減少索賠時不必要的爭議。