汽修黑店“管理者”的打工經(jīng)歷 誠信哪去了

　　著名藝術(shù)家趙麗蓉的小品“打工奇遇”，在國內(nèi)早已家喻戶曉，其中夸張的情節(jié)、搞笑的臺詞讓人記憶猶新、百看不厭，她打工的那家飯館，把大蘿卜燉小蘿卜稱作是“群英薈萃”、二鍋頭兌水當做“宮廷御酒”，這些欺騙消費者的手法，使人們對經(jīng)銷商的誠信打上一個大大的問號。而最近，現(xiàn)實版的打工奇遇，再次在老劉的身上重演。

　　老劉最近很郁悶。

　　老劉今年61歲，2003年剛從單位退休，身體挺好，一下子閑下來還覺得有點兒別扭。

　　朋友在北京市朝陽區(qū)開了家汽車維修店，讓老劉幫忙，負責管理工作。可干了不到半年，老劉就辭職了。

　　他的郁悶就跟這辭職有關(guān)。

　　發(fā)揮余熱

　　退休之前，老劉在單位工作積極主動、待人誠懇，人緣很好。嚴于律己，寬以待人，真誠地對待他人，是老劉幾十年來的做人準則。

　　然而，就是這個老劉信守了幾十年的人生信條，在不久之前卻受到了前所未有的顛覆和沖擊。老劉的心徹底涼了。

　　2004年8月，老劉退休在家已經(jīng)兩個多月，為了使退休生活過得更充實，他為自己制定了每天的生活計劃，晨練、遛彎、讀書、看報一樣都不少。每天的生活節(jié)奏依舊緊張。這樣的日子過了兩個多月，老劉有點兒煩了：每天都是吃、喝、玩，生活過得沒有意義。他想找份工作。“當時我想，自己身體挺好的，如果就這么養(yǎng)著確實沒有什么必要。我想再找份工作，錢拿得多少無所謂，起碼還能再發(fā)揮點兒余熱。”老劉說。

　　正巧，一個朋友剛開了家汽車維修店，于是邀請老劉去幫忙。“朋友的店里當時正缺個管理的人，我就去了。”老劉想，憑著他30多年的工作經(jīng)驗，管理一個修理店應(yīng)該不成問題，恰巧自己也想找個事兒干，于是就爽快地答應(yīng)了朋友的邀請。

　　職業(yè)培訓

　　朋友的汽車維修店是和別人合營的，雇了5個分別從山西、四川、河南等地來京打工的小伙子。他們的平均年齡只有十八九歲。有的是剛剛初中畢業(yè)，有的中途輟學，只有小宋一人曾經(jīng)在一間路邊店跟師傅學過一陣兒汽車修理。不過維修店的業(yè)務(wù)倒是挺全面：修車、補胎、洗車、汽車美容。

　　老劉說，他曾經(jīng)問過朋友：為什么不找?guī)讉�專業(yè)修理工。朋友卻告訴他：“專業(yè)的修理工成本高，再說修車這套活兒，時間長了看都看會了，誰都會干。”

　　為了彌補員工技術(shù)上的不足，老劉決定搞個“職業(yè)培訓”。既然孩子們沒有汽車維修的專業(yè)技能，自己也對修車一竅不通，那么就先從最簡單的洗車開始。老劉還給孩子們灌輸了一些“職業(yè)道德”，除了把顧客的車擦干凈外，還要特別注意不要把車弄壞，尤其是漆面；不要把車里弄上水，車里面不要隨便坐，防止把顧客的車弄臟；不要隨便拿顧客車里的東西等等。