北京10家汽修店調(diào)查：一本亂帳無人管？

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　　工時(shí)計(jì)算 只與價(jià)格成正比

　　上世紀(jì)八十年代制定的工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，到現(xiàn)在還在用。

　　10元每小時(shí)，這是國內(nèi)上世紀(jì)八十年代國家規(guī)定的工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但維修每項(xiàng)需多少個(gè)工時(shí)量，也就是每項(xiàng)所需總工時(shí)費(fèi)國家卻并沒有規(guī)定，于是先定下每個(gè)項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)總價(jià)，然后除以國家規(guī)定的工時(shí)單價(jià)，就得到工時(shí)多少，成了各維修企業(yè)普遍的做法，實(shí)際上就是工時(shí)的多少服從價(jià)格的需要。

　　方新在那家國企汽修老廠所遇到的就是這種情況，拆裝左前執(zhí)行器要收取100元的工時(shí)費(fèi)，單價(jià)為10元，一除就得出需10個(gè)工時(shí)。

　　按照專業(yè)的定義，工時(shí)是指在標(biāo)準(zhǔn)工藝的施工條件下完成項(xiàng)目內(nèi)容所用的時(shí)間(指社會平均時(shí)間)，通常是按照小時(shí)或分鐘來算，但在實(shí)際生活中，工時(shí)多少與總價(jià)成正比，而與時(shí)間沒有多大關(guān)系。

　　北京市汽車修理總公司的總工程師魏俊強(qiáng)說，主機(jī)廠(汽車生產(chǎn)廠)制定工時(shí)成為現(xiàn)在唯一一套成系統(tǒng)可依據(jù)的工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，如今大部分的4S店的工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照主機(jī)廠給出的索賠工時(shí)制定的，而索賠以外的每項(xiàng)價(jià)格則由同一品牌的4S店聚在一起根據(jù)所謂的生活經(jīng)驗(yàn)討論得出的。

　　在經(jīng)過前幾年的打折價(jià)格競爭后，現(xiàn)在4S店聯(lián)合起來，形成了價(jià)格同盟，同一地區(qū)同一品牌的4S店所標(biāo)示的工時(shí)價(jià)格是一樣的。

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　　毀車不倦 黑汽修成投訴熱點(diǎn)

　　“離合器片一年換兩次，說來都可氣�！狈缎〗�8月份去昌平區(qū)開會車壞在路上了，為了圖方便就把車放在路邊的街邊店了，兩天后把車從店里取回來，說是大修了，還換了離合器片，共花了1000多元。可是沒過多久就發(fā)現(xiàn)車又出了毛病，去一家大型修理廠檢查，汽修師傅說是車被動手腳了，原廠的離合器片被換成舊的次品了，只好又換一次新的離合器片。這一折騰，2000多塊錢就沒了。

　　欺生宰客、偷梁換柱、小病大修、以假配件蒙人等等，只有想不到?jīng)]有做不到，在車友論壇上，網(wǎng)友悉數(shù)汽修黑店罪行，列出十大慣用伎倆。

　　據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計(jì)，今年上半年關(guān)于汽車配件的投訴，占投訴總量的28%。反映問題較多的配件有輪胎、玻璃、電瓶、氣門、點(diǎn)火線圈、空調(diào)系統(tǒng)等，多數(shù)懷疑購買的配件是假冒產(chǎn)品，有的才使用幾天就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題。

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　　成本不同 工時(shí)費(fèi)各有高低

　　在北京四環(huán)路邊的街道，遍布著各種汽車維修店，租個(gè)門面，帶兩個(gè)徒弟，一個(gè)屋子就能開個(gè)店。沒有設(shè)備，甚至連經(jīng)營許可證都沒有，照樣經(jīng)營著。門檻低、成本低，很多維修店甚至連專業(yè)扳手都沒有，用的是普通的家用鉗子，技術(shù)沒有保障，價(jià)格自然也便宜。

　　曾經(jīng)單獨(dú)干過十來年個(gè)體維修的薛師傅現(xiàn)在已是一家4S店的高級技工了，談及干個(gè)體的經(jīng)歷，“哎，現(xiàn)在干的人多了，生意不好做，價(jià)格也是看人而定、坐地論價(jià)，談成多少就多少，能掙一個(gè)就是一個(gè)啦。”圖便宜方便，是人們選擇街邊店的主要原因。

　　對于價(jià)格高的爭議，4S店也有自己的看法�！耙环皱X一分貨，同樣是做保養(yǎng)，街邊店收70元，只是簡單的換機(jī)油，機(jī)濾就完了，不要工時(shí)費(fèi)，因?yàn)樗�在機(jī)油里可以掙15塊錢，機(jī)濾里掙10塊。4S店收費(fèi)可能光工時(shí)費(fèi)就得75元，但它要做10項(xiàng)次到18項(xiàng)次的檢查，還有如各種免費(fèi)液面添加、懸掛螺旋的緊固、輪胎的檢查、以及剎車片等裝配，沒有更換部件可能用戶就沒有感覺到�！�