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  • 您微笑了嗎建國寶馬售后服務評分賽啟動

    2019-02-26 18:07:29 作者:sichuan02

           尊敬的BMW車主,為了提高您在本店體驗,我司舉行“今天,您微笑了嗎?”售后服務評分賽,通過您對本次進店服務體驗(特別是服務顧問)的評分,從中找到改進點,同時促進服務人員服務意識提升,提高我們的服務水平,用我們的服務讓您“微笑”,下文公布了活動實施的方案以及細則,希望您給您喜歡的服務顧問一個“笑臉”既“十分滿意”,感謝您的參與!

     

      【活動時間】

      2019年2月25日-3月15日

      【參加人員】

      建國寶馬體系各店所有服務顧問(包括機電服務顧問、定損員、索賠員;以下統稱服務顧問。

      【活動方案】

            1  在我們把愛車交給您時,邀請您對服務顧問進行服務評分

         2     并在貼板對應位置貼上臉貼(一次進店客戶最多只貼一張)臉貼分為笑臉、平臉、哭臉并在貼板前合影

            3  如果您給的評價是非“十分滿意”笑臉,我們會要求服務顧問找出原因,并安排指定人員對您進行再次回訪,以便我們找出問題,及時整改,還希望您根據服務顧問的態度做出公正評價!

      本活動建國寶馬全川統一開展,我們每個店會綜合根據您的評價和其他考核項目,來挑選出各店精英參加建國寶馬體系服務顧問技能比賽,最終精英對決,所以您的評價尤為重要,在活動期間,還請您積極參與到活動中來,做出寶貴的評價!

     

     

     

     

     

      【參賽服務顧問】

      01 堯琴

      02 余雙

      03 張烈超

     

      內江祥孚寶寶馬4S店BMW全體工作人員感謝您關注我們的官方微信

      如有咨詢請撥打:

      銷售熱線:0832-2277 788

      售后熱線:0832-2200 525

      地址:內江市市中區渝大道1636號建國寶馬4S店

     

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