大佬聊汽博 專訪恒亞比亞迪總經理 索惠玲
【太平洋汽車網 行情頻道】今天我們在吉林省恒亞汽車銷售服務有限公司采訪到了總經理索惠玲女士。建議關注比亞迪車型和新能源車型的朋友們,可以重點關注。
PCauto:請索總介紹一下吉林省恒亞汽車銷售服務有限公司的基本情況。
索總:我們吉林省恒亞汽車銷售服務有限公司1996年進入汽車行業,開始經營一汽卡車,后來經營比亞迪汽車,至今已經擁有24年的汽車經營之路。公司秉承著誠信對廠家、員工、客戶、媒體、公司這五個誠信進行經營。公司內部管理方面,從2012年提出“從上到下”的服務理念,讓員工有家的歸屬感,并將這種溫馨感覺傳遞給客戶。公司秉承著不斷創新、誠信務實、主動出擊的經營理念,充分發揮4S店的優勢,成為行業標桿。
PCauto:請您介紹一下比亞迪品牌近期的動向。
索總:2018年是比亞迪品牌全面爆發的一年,不僅迎來了第一個30萬輛新能源車下線,更是以技術向上、品牌向上之勢,引領了造車新時代。以新平臺、新設計、新體驗、新智聯、新安全、新制造,提出“向新而行”的比亞迪汽車品牌主張。以“匠心工藝”、“國際化團隊”為驅動,為用戶打造前所未有的優越體驗。“向新而行”是比亞迪深耕新能源領域的品牌主張,更是比亞迪不斷創新的品牌追求,這一切都離不開各位朋友的信任和支持。
PCauto:請您介紹一下近期主打車型和優勢。
索總:比亞迪是全球唯一一家同時掌握新能源汽車的電池、電機、電控,“三電核心技術”的汽車企業。國際化設計團隊打造了現在的比亞迪汽車品牌王朝系列車型,賣點最核心的DM3.0插電式混合動力。另外一個優勢就是比亞迪采用“龍臉”家族設計元素,廣受媒體和消費者好評。最后是市場和銷售,在新能源領域持續多年的全球第一,足以印證比亞迪在新能源領域“精耕細作”的實力。
PCauto:請介紹一下汽博會期間的優惠政策。
索總:汽博會期間比亞迪在7號館推出王朝系列展臺,廠家給出了專屬汽博會的政策,我們店里也推出了保價汽博會的政策。敬請期待。
PCauto:您如何看待同品牌旗下各店之間的關系?
索總:多渠道銷售證明了比亞迪的品牌實力,大眾認可度也高。我們各經銷商都會以優質的服務贏得客戶信賴。合作共贏,才是經營之道。
PCauto:請介紹一下店里的售后特色。
索總:我們根據不同車系形成了不同車系的管理和線上車友會制度,一對一服務,免費檢測,預約服務減少了客戶等待的時間。用車講堂讓客戶更了解比亞迪。車友會這塊,我們主要根據細分客戶的年齡、職業、愛好,做有效溝通,提升滿足客戶的個性化需求,例如當下紅酒、茶道已走入車友生活中,我店請專業老師進行演示講解,提升車友的鑒賞能力。另外,我們還定期帶著車友做回饋社會的公益活動。
PCauto:感謝索總,祝恒亞比亞迪店汽博會大賣。
索總:謝謝。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 邢星)
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