在“改變”中逆勢(shì)而上 專訪長(zhǎng)安福特楊嵩
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】截至目前,長(zhǎng)安福特已經(jīng)成功止住了連續(xù)18個(gè)月的銷量下滑,5月和6月終端零售環(huán)比增長(zhǎng)30%,主力車型福克斯同比增長(zhǎng)75%,再次回到月銷萬臺(tái)。經(jīng)銷商庫(kù)存水平則降至28天,為18個(gè)月來的最低庫(kù)存水平,也大幅好于同期行業(yè)水平。能在這么短的時(shí)間內(nèi),取得如此明顯優(yōu)異的成績(jī),在這個(gè)特殊時(shí)期臨危受命的楊嵩總裁是如何逆轉(zhuǎn)的呢?借著“長(zhǎng)安福特新一代福克斯2020款湖南上市發(fā)布會(huì)”的契機(jī),我們專訪了長(zhǎng)安福特全國(guó)銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁——楊嵩總裁。
本次的上市會(huì)活動(dòng)楊嵩總親自蒞臨臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),湖南市場(chǎng)對(duì)于長(zhǎng)安福特的重要性不言而喻。另外,楊嵩總也特別有心的邀請(qǐng)了湖南省的二網(wǎng)經(jīng)銷商,可見長(zhǎng)安福特對(duì)二網(wǎng)經(jīng)銷商的重視程度絲毫不弱。
采訪現(xiàn)場(chǎng),楊嵩說:要全力以赴幫助和引導(dǎo)經(jīng)銷商伙伴提升盈利,大幅度降低財(cái)務(wù)成本。經(jīng)銷商和主機(jī)廠是綁在一根繩上的螞蚱,面對(duì)去年的市場(chǎng)情況,他總結(jié)說:“所有痛苦來源于只想自己賺錢。經(jīng)銷商不賺錢,主機(jī)企業(yè)遲早玩完”。為了給經(jīng)銷商減負(fù),楊嵩以河南天道福特為例,在5月份之前,庫(kù)存車是500臺(tái),而經(jīng)過去庫(kù)存和不強(qiáng)制壓庫(kù),目前庫(kù)存車是100臺(tái),僅此一項(xiàng),就為天道福特減輕了大量的資金成本。所以還是那句話,需要雨露均沾,你好,我好,才能大家好!
全面調(diào)整銷售策略,貫徹執(zhí)行“以銷定產(chǎn)”的新銷售政策,大幅緩解經(jīng)銷商的庫(kù)存和經(jīng)營(yíng)壓力,是楊嵩祭出的第一招。
長(zhǎng)安福特給消費(fèi)者“三爽”體驗(yàn)。楊嵩曾將銷售分為三種力——銷售作用力、銷售分析力和銷售理論力,對(duì)于決戰(zhàn)2019年下半年,乃至完全回歸汽車品牌銷售前列,楊嵩表示,長(zhǎng)安福特會(huì)從新產(chǎn)品、銷售與服務(wù)、品牌三方面著手,讓消費(fèi)者開得爽、買得爽、用得爽的“三爽”,分三步走,讓長(zhǎng)安福特盡快重回主賽道。
開得爽
在三季度,長(zhǎng)安福特還將一舉推出一系列重磅車型——新一代福克斯2020款、福克斯Active智能跨界車、新銳界ST/ST-Line和全新金牛座。
買得爽
長(zhǎng)安福特推出的金融專案包括:“0首付”融資租賃產(chǎn)品,成為將融資租賃引入主流廠家銷售渠道的領(lǐng)先品牌,為消費(fèi)者開啟了無憂駕享心儀座駕的新潮流。同時(shí),還針對(duì)消費(fèi)者的不同購(gòu)車需求,推出12 - 36期“0利率”金融方案,以及48期長(zhǎng)期數(shù)低利率方案。
用得爽
長(zhǎng)安福特推出了“全無憂一站式專案”, 該計(jì)劃主要包括在購(gòu)車金融和售后服務(wù)兩個(gè)方面,讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)到輕松購(gòu)車、放心用車。其中最為引人注目的,是免費(fèi)保養(yǎng)政策。這是此前僅有雷克薩斯等豪華品牌才有的服務(wù)政策。
長(zhǎng)安福特在行業(yè)內(nèi)首推全車系3年(或6次)免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù),以及2年不限里程的免費(fèi)道路救援服務(wù),加上此前推出的針對(duì)福克斯和福睿斯車型的5年(或20萬公里)發(fā)動(dòng)機(jī)超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù),為消費(fèi)者帶來了更全面的服務(wù)保障。
除此之外,我們還針對(duì)消費(fèi)者的一些購(gòu)車需求向楊嵩總裁提出了一些問題。
PCauto:福特的三缸機(jī)會(huì)不會(huì)存在抖動(dòng)問題,維修成本高,容易壞?
楊嵩總:對(duì)于三缸機(jī)會(huì)不會(huì)有抖動(dòng),一直以來很多消費(fèi)者都存在一個(gè)誤區(qū)。包括一些對(duì)車型了解不深的銷售顧問面對(duì)這個(gè)問題也不敢正面回復(fù)。福特品牌在同級(jí)別車型中,抖動(dòng)問題是解決能力最強(qiáng)的,其實(shí)四缸機(jī)同樣也會(huì)面臨這個(gè)問題,它也有固定的使用壽命,三缸機(jī)算是很保值的。所以維修這樣的問題可以一視同仁。
PCauto:福特作為一個(gè)百年老品牌,如何能吸引現(xiàn)在的95后這些年輕目標(biāo)群體?
楊嵩總:不管是人,還是產(chǎn)品,都需要緊跟時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn)。面對(duì)我們現(xiàn)在最大的消費(fèi)人群年輕人,打造年輕化品牌形象,我們接下來的計(jì)劃是每個(gè)季度,每個(gè)大區(qū)都會(huì)定時(shí)地做線下活動(dòng)。讓更多福特的愛好者們參與福特汽車的活動(dòng)和并跟汽車有更深入地互動(dòng)。我們會(huì)承包一些專業(yè)賽道,現(xiàn)場(chǎng)有福特全系車型,這也是專門為年輕人打造的符合他們興趣行為的活動(dòng)方式之一。
PCauto:面對(duì)女性客戶群體,我們本身對(duì)汽車的操控感敏感度弱,福特如何來吸引我們?
楊嵩總:面對(duì)不同的人群,我們需要做不同的解決方案,這確實(shí)是我們必須要思考的問題。對(duì)于這類群體,趣味性肯定更有吸引力。目前我們還在研究和探索中。不能一層不變,為了追求效果,新舊媒體需要交替。比如像目前年輕人喜歡玩的抖音小視頻就是一個(gè)不錯(cuò)的方向。
編輯評(píng)語:現(xiàn)在,隨著經(jīng)銷商信心的提升,標(biāo)志著長(zhǎng)安福特銷售策略調(diào)整已經(jīng)取得了實(shí)效。“全無憂一站式專案”、大規(guī)模的整合品牌營(yíng)銷活動(dòng)與新產(chǎn)品的推出等一系列舉措,將持續(xù)提升長(zhǎng)安福特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)長(zhǎng)安福特作為合資品牌的主流地位,并對(duì)下半年的銷量提升有著強(qiáng)大的實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。如今的長(zhǎng)安福特在楊嵩總裁一系列大動(dòng)作下,讓我們看到長(zhǎng)安福特的決心。此時(shí),這個(gè)品牌正處于蛻變期,我們應(yīng)該再給長(zhǎng)安福特一些時(shí)間,讓福特這樣一個(gè)擁有百年歷史的汽車品牌,在楊嵩總裁的帶領(lǐng)下找到福特在中國(guó)市場(chǎng)的輝煌。(太平洋汽車網(wǎng) 長(zhǎng)沙)
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