小拇指汽修啟動“汽車安全守護者”活動

　　近日，汽車后市場領軍品牌杭州小拇指汽修，面向全國門店，為“汽車安全守護者”活動選拔形象代言人。“汽車安全守護者”活動自發起以來，即快速在小拇指汽修品牌商體系中傳播，并贏得了行業人士的關注及支持。

　　小拇指汽修提供的相關資料顯示，“汽車安全守護者”就是保障汽車行駛安全的使者，這是小拇指針對技師/SE群體首次提出的概念。其包含以下三個內涵：

　　有據可依：依據汽車零部件老化衰減規律，保障汽車安全良好性能；

　　服務溫度：主動點檢，保障車主安全；

　　專業與誠信：專業養護建議，不過度維修。

　　“汽車安全守護者”形象代言人活動，旨在調動全員力量，樹立小拇指“汽車安全守護者”形象。小拇指汽修總裁蘭建軍先生在“汽車安全守護者”啟動會上強調說：汽車承載了一家人的安全，小拇指汽修的責任重大，因此所有門店員工必須認識到汽車維保工作承載的使命和意義。

　　小拇指汽修啟動“汽車安全守護者”活動

　　小拇指汽修相關負責人在接受媒體采訪時表示，希望通過小拇指汽修全生態系統的力量，樹立小拇指“汽車安全守護者”形象，門店參與宣誓視頻錄制，學習及輪播；并且個人可參與“汽車安全守護者”形象代言活動。

　　活動開展以來，在SE/技師中得到了廣泛的支持，“最主要的是提升了我們的榮譽感及責任感！”以杭州市蕭山區新大橋連鎖中心的SE徐明洋為主的觀點，很好的詮釋了本次活動的意義。

　　“提升技師/SE的職業榮譽感及身份認同感，即是提升員工尊嚴的價值傳遞。”是本次活動得以快速傳播的動力。業內人士對此評價說，小拇指汽修率先給技師/SE冠以“汽車安全守護者”稱號，既是提高汽車后市場服務者工作價值認同感及使命感，也是喚醒汽車后市場服務者職業尊嚴的重要體現。

　　本次小拇指汽修發起的“汽車安全守護者”活動，在系統內得到了廣大SE的認同，維修技師們談論最多的，就是“身份認同”、“責任感”、“榮譽感”、“動力”。他們作為社會的一份子，需要得到伙伴、車主、社會的認可。因此，本次“汽車安全守護者”活動，無論從技術水平、服務態度，還是從社會價值的創造力上，均贏得了人心。

　　中國汽車人才研究會日前發布的研究報告顯示，中國汽車市場從業人數超過400萬人。但在汽車后市場傳統思想中，后市場服務人員群體的社會地位不高，工作使命感以及社會認同感及職業榮譽感普遍不強，但是他們的工作直接關系成千上萬家庭的用車安全、行業的發展進步，因此這一群體應該得到與國際社會同等的認可及尊重。作為汽車后市場領域內的領軍品牌之一，“鑄就天下勞動者尊嚴”、“做汽車后市場最受尊重的品牌”一直是小拇指汽修一直在倡導的企業愿景，因此發起“汽車安全守護者”活動，是小拇指汽修對于汽修行業服務人員工作價值認同感的認可，對于職業尊嚴的堅守，體現了一個行業領導者的視野及擔當。

　　從小拇指“三力營運中心”體系構建、到啟動“汽車安全守護者”，小拇指汽修一直致力于提升員工的使命感及價值觀，并努力創造有尊嚴的工作環境。梳理小拇指汽修的相關舉措，可以發現，在提升系統內基層服務人員的社會身份認同道路上，該公司的思路越來越具體、操作性也越來越強。這不僅體現了小拇指作為行業領軍企業的擔當，而且表明作為一個具有十五年發展歷史的企業，在復雜多變的汽車后市場領域內，成為一家具有靈魂的汽車后市場品牌的責任。也唯有在這樣的價值觀導向氛圍中培養出來的服務人才，才能讓車主放心，并推動行業不斷進步發展。