為用戶創造新價值,實力派玩出新花樣
【太平洋汽車網 行情頻道】
新能源汽車強勢崛起,自動駕駛技術快速發展,5G與車聯網加速融合,中國車市正在經歷一系列新變化。將目光聚焦汽車流通領域,以4S店為代表的傳統汽車營銷模式逐漸無法滿足消費者日益升級的購用車需求。新環境締造新挑戰,新市場亟待新思路,而實力派自有新玩法。
“我們積極學習并實施創新的營銷模式,將通過全生態鏈、輕重資產結合,實現重點市場的突破,迅速達成市場規模。”在8月舉行的國機智駿全球合作伙伴大會暨GX5下線儀式上,國機智駿總裁張欣向外界介紹了企業重點推進的以“自營+加盟+大客戶”為核心的“1+1+1”營銷模式:以自營渠道進行先期推廣和引流傳播,主攻核心市場區域;以加盟店和大客戶銷售支撐長期發展,在全國范圍內形成高密廣域的網絡布局。在此基礎上,國機智駿打造了“智駿e店+智駿e家”相結合的銷售模式,在一眾新老車企中頗具看點。
離用戶更近一點,讓體驗更好一點
智駿e店和智駿e家包括自營店、加盟店兩種形式。其中,智駿e店是品牌在城市區域的主要營銷網點,門店設計簡約大方,整潔明亮的環境營造出輕松舒適的購車氛圍。智駿e家則更為“特殊”。不同于傳統車企的品牌4S店,也有別于造車新勢力的品牌體驗中心,智駿e家就開在小區的商業街上,甚至是自家的樓下。門店采用品牌統一裝修風格,展示車輛及相應充電設施一應俱全,能夠為用戶提供車型咨詢、試乘試駕、導購和訂車等多重服務。
讓汽車銷售走進街道社區,讓汽車服務走近用戶身邊,智駿e家用超乎想象的便捷改變大眾對購車用車的固有認知。不用再把寶貴的休息時間耗費在位置偏遠的4S店里,下樓散步就能順便看車試駕;無需向電話客服一遍遍反映日常用車問題,在家門口就能得到專業解答;在茶余飯后的閑暇時光里和熟悉的銷售小哥聊聊天侃侃車,智駿e家或許不夠“高大上”卻足夠“接地氣”。打破冰冷的賣車套路,營造一個與用戶共同成長、如家一般溫暖貼心的購用車環境,國機智駿致力于讓普通消費者真切感受到汽車生活的美好。
讓創新更多一點,讓價值更多一點
營銷不是以精明的方式兜售產品,而是一門真正創造顧客價值的藝術。以精品電動汽車為載體,為用戶提供超越期待的服務體驗和價值感知,是國機智駿的初衷。而利用“大而全”的智駿e店與“小而精”的智駿e家構建互為支撐、協同高效的汽車銷售網絡,構建以用戶為中心的汽車服務體系,正是其營銷創新的一次積極探索與實踐。
此外,國機智駿還秉承溫柔及時的服務理念,為用戶提供“智駿e家人”專屬服務。8年15萬公里超長質保,24小時全天候道路救援,專人定期上門服務,國機智駿旨在以用戶思維賦予產品、品牌更豐富的內涵與價值,贏得更多認同與共鳴。
截至目前,國機智駿已經建成智駿e店、智駿e家自營店50余家、加盟店100多家,2019年將在全國建成340多家銷售網點,初步形成全面覆蓋的渠道網絡。國機智駿還與國內十余家大型企事業單位達成了大客戶采購合作意向,與海外十余個國家地區的經銷商集團簽署了戰略合作協議,為更多消費者提供高品質高性價比的電動汽車產品和服務。
未來,國機智駿還將在營銷領域持續創新,比如設置支持銷售網點輕資產低庫存運營的功能中心,建設能夠為用戶提供綜合用車服務的“智駿e站”,搭建線上線下互動融合的銷售服務平臺等等。同時,以前瞻視野洞察電動化、智能化、共享化的出行方式變革趨勢,以整車產業為核心有序布局三電、輕量化、智能化、大數據、出行服務等新能源汽車產業核心價值鏈環節,形成整車、科技、服務三大產業融匯的生態集群。讓純電出行更加智慧,讓汽車生活更加愉悅,國機智駿正全力以赴為用戶創造更大價值。
(圖/文/攝:太平洋汽車網 合肥01)
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