朱群智:十字路口上的“最暖守護者”
【太平洋汽車網 行情頻道】 尋找“紹興美警”
不管刮風下雨、電閃雷鳴
在紹興市區環城東路人民路口
總能看到一位皮膚黝黑、做事認真
的輔警蜀黍
一個路口
一守就是六年多
雖然他不茍言笑
但總能在群眾最需要的時候挺身而出
他就是十字路口上的
“最暖守護者”——朱群智
朱群智, 共產黨員,2013年4月加入紹興市公安局交通管理局輔警隊伍,現擔任城區大隊城東中隊輔警副班長。
因工作表現突出,他連續幾年被支隊評為優秀輔警班(組)長。
“管好這個路口,我的工作就是有價值的”
面對交通違法行為,朱群智始終做到嚴格執法、有理有據、耐心說服。朱群智說,我們既是路口的管理者,又是服務者,在嚴格執法的同時,還要微笑服務,這樣才能贏得群眾的認可與理解。
朱群智從2013年8月開始就一直擔負著環城東路人民路口的早晚高峰秩序管理。對看不懂信號燈的老年人耐心勸導,為問路的群眾指明正確的方向,在糾違過程中細心指錯并使之心服口服……像這樣的事每天都有好多,難得的是他在執勤的六年時間里沒有一次與群眾發生口角,更沒有出現過群眾投訴。
無論天氣多么惡劣都站好每一班崗,管好路口的交通秩序,保證車輛、行人的安全通行,減少事故的發生,做到防范于未然。朱群智說他有一個簡單的愿望:打造一個有安全感的路口。
他表示:“我之前做過軍人,退伍后也干過不少工作,能在這個崗位上堅持最久,是因為這個工作讓我找到了自己的價值,感到自己的付出十分有意義。未來我還會站好崗,繼續為人民服務。”
迷路老人的“馬路天使”
多年的一線執勤經歷,朱群智時常會在街頭遇到突發情況,這時候他總是第一時間伸出援手,為群眾排憂解難。
有一次,朱群智在中興路人民路口整治違章的時候,遇到一位推著輪椅的老大爺的求助。經過了解得知,這位大爺已經90多了,一個人出來買米,到了路口卻找不到回家的路了。經過仔細詢問,他家就在離路口不遠的東咸歡河沿,然后,在隊長的安排下,朱群智負責推著輪椅送他回家,另一個同事用電動車將他買的米一同送回去。送到家門口時,老大爺的家人剛著急著準備出去找,見到朱群智將老大爺送了回來,連聲感謝。
又有一次,在晚高峰快下班時遇到一個老大爺的求助。經過仔細詢問后才知道,這位大爺也已經90多歲了,從早上出門買藥一直到傍晚都沒有找到回家的路。朱群智沒有因下班時間到了而不管不顧,對老大爺進行了耐心的安撫,并馬上報告了指揮中心,得知其家人正在找,通過指揮中心及時聯系上了家人,直到家屬領走了才下班。
樂于奉獻卻愧對家人
“也許在別人眼里我是一名合格的輔警,但作為一個丈夫,作為一個兒子,我并沒有盡到應有的義務。”朱群智的話透露了一個交警的心聲。
無論對工作,還是對群眾,朱群智都傾注了一腔熱情,他說自己可以稱得上問心無愧。但是,言及家庭,從警6年多的他不止一次低頭沉默。他說,對于家庭他有太多的內疚。
為把工作干好,這幾年來朱群智幾乎沒有時間顧及家庭,家里的重擔全部壓在妻子的肩膀上。2018年,朱群智母親的腰不太舒服,做過矯正后,有3個月的時間什么活都不能干。在這段時間內,是妻子一心一意照顧老母,從做飯、洗衣到洗腳,事無巨細,都一力承擔。他說,“心里一直很感謝她的默默支持”。
朱群智不光工作做得好,炒菜也是一把能手。“平時忙完晚高峰執勤,回到家都快7點了,沒時間為家人做飯,都是妻子在操勞,到周末一家人聚在一起,就想為家人做點什么。”
一桌簡單的家常菜肴,表達出的是一位輔警對家人的歉疚之情。
注:上述文字圖片來自紹興交警
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