百順養車召開“投資安全”項目說明會
2020年01月17日,百順養車在鄭州召開項目說明會。會上就汽車后市場發展現狀進行了分析和展望,為行業的轉型和發展提供了方向。
目前,中國的汽車保有量已突破2.5億輛,市場規模達到1.3萬億元,但依然與歐美成熟的汽車后市場存在差距,從千人擁有量來看,中國為173輛,而美國為837輛。
中國汽車后市場發展潛力巨大,卻也面臨著無法忽視的問題,最顯性的5個矛盾是:一、無效供給過剩與有效需求得不到滿足;二、高房租高工資與服務不值錢;三、高集客成本與高流失率并存;四、大而全不夠專業、小而專不夠吸客;五、汽車故障越來越少、競爭對手越來越多。
在嚴峻的市場現狀下,百順養車走出了獨特之路,在汽車后市場專注保養領域,始終走在發展前列。
百順養車成立于1998年,2008年開始專注于汽車保養,成為中國汽車快速保養連鎖業態的開創者。百順通過服務工業化、數據智能化,以不推銷、不二價、不儲值、不推責的服務理念,致力于為客服創造全新保養體驗和服務價值。
自轉型初期,百順便瞄準工業信息化發力。以數智化為中心,百順養車打造出門店運營服務系統、百順養車小程序、加盟商APP三大智能平臺。
從員工角度來說,門店所有操作均以線上系統為準,保證了操作的標準與安全,無限降低了傳統服務模式帶來的操作風險。
從客戶來說,百順養車小程序公開車輛原廠依據和保養數據,不僅便捷了車友們日常查詢,更對汽車后市場長期存在的利用信息不對稱而傷害消費者的現象發起了挑戰。
從加盟商來說,專屬APP則實現了運營數據透明化,加盟伙伴可以實時查詢門店進店情況、營業流水。配合百順養車打造的“全托管運營模式”,加盟商可以放心做一個真正的“甩手掌柜”。
為客戶創造價值,與合作伙伴共同成長,是百順一直以來堅守的理念。希望在新一年的汽車后市場,百順養車能與業內同仁共同發展,共創輝煌。
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