支持正品,放心選購—常州中天汽車集團榮獲 “原廠配件誠信店”稱號
2020年6月16日,東風日產售后服務部副部長盧慶一行在常州中天汽車集團董事長陳逸構的陪同下蒞臨常州中天汽車集團視察。
在常州中天汽車集團董事長陳逸構先生、日產智行體驗中心總經理張燕女士的陪同下,盧部長參觀了細分市場全新標桿—日產智行(常州)品牌體驗中心。該中心是集產品展示、企業文化、科技成果、娛樂休閑等為一體,多維度、多元化的品牌體驗中心。
盧部長一行到達常州中天日晟專營店
盧部長一行到訪了東風日產全球新標準旗艦店—常州中天日晟專營店,接受了常州主流媒體的采訪。
盧部長接受常州主流媒體采訪
盧部長一行參觀售后車間
盧部長參觀售后精品展示區
陳逸構董事長為盧部長介紹專營店情況
隨后,常州中天日晟專營店里舉行了“原廠配件誠信店”授牌儀式。常州中天日晟專營店自開業迎客以來,一直秉承客戶至上,品質為先服務精神,為客戶提供原廠配件。東風日產售后服務部副部長盧慶先生,特到現場對常州中天日晟專營店授予“原廠配件誠信店”認證牌匾。
盧部長為中天汽車集團市區三家東風日產店服務經理頒發獎牌
盧部長為中天日晟專營店總經理劉正偉先生頒發獎牌
盧部長為常州中天汽車集團陳逸構先生頒發獎牌
專營店董事長陳逸構先生承諾:專營店向客戶所提供維修保養配件均來自東風日產,原廠配件,官方認證,原廠品質,放心售后。
為完善行業誠信體系建設,去年以來,東風日產一直致力于推動“原廠配件誠信店”建設活動。活動要求授牌門店為客戶維修保養提供100%原廠配件,實現100%放心選購。同時,東風日產委托第三方機構對申請授牌門店從標準建立、質量控制、交付能力等多方面考察評估,最終挑選出符合標準的最優質門店給予授牌。
東風日產乘用車公司售后服務部副部長盧慶介紹:“東風日產原廠認證的每個配件都有獨立二維碼,客戶可通過掃碼辯真偽。對于廣大汽車用戶而言,在維修更換時還是要注意輪胎、剎車、轉向、控制等系統零件的原廠正品性,這樣更有利用駕車安全。中天汽車集團作為東風日產華東地區乃至全國的服務龍頭企業,用17年歷程建立了中天汽車服務五星標準。
它在倡導東風日產品牌感心服務的同時,通過深入推進專業、智能、個性“三大品牌支柱”建設,讓超過10萬的中天汽車用戶真正收獲安全、貼心、領先的滿足感;又通過文化沙龍、親子閱讀、專業培訓等賦能客戶,使其進一步收獲成功感。“
100%原廠配件,100%放心選購
東風日產原廠認證的每個配件都有獨立二維碼,客戶可通過掃碼辯真偽。掃碼流程:關注”東風日產車主俱樂部“微信公眾號,點擊工具欄“車主服務”--“更多服務”--“備件防偽”--“點擊掃碼”,即可掃碼辨真偽。
盧部長一行與常州中天汽車集團陳逸構先生合影留念
在盧部長等領導的關注和重視下,中天汽車集團將緊跟廠家的步伐,一如既往踐行東風日產品質服務的承諾,完善售后服務質量與客戶的體驗,提升客戶滿意度,夯實基礎,開拓進取,不負廣大客戶和領導的期許!
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