以服務(wù)驅(qū)動(dòng)未來 一汽-大眾打響服務(wù)品牌升級(jí)戰(zhàn)
作為汽車行業(yè)的領(lǐng)軍者,讓用戶滿意是一汽-大眾前行道路上一直追求的目標(biāo)。一汽-大眾第四屆920服務(wù)節(jié)攜“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的服務(wù)理念再次出發(fā),強(qiáng)勢(shì)啟幕;
服務(wù)品牌的升級(jí)不僅彰顯了大眾品牌順勢(shì)而為的魄力,更將使大眾品牌獲得持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力,助力一汽-大眾引領(lǐng)行業(yè)售后服務(wù)新時(shí)代。
9月20日,一汽-大眾西區(qū)事業(yè)部在成都正式啟動(dòng)第四屆920服務(wù)節(jié),一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司西區(qū)總經(jīng)理車馳華先生、一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司西區(qū)售后服務(wù)總監(jiān)金星先生以及西區(qū)事業(yè)部蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的其它各位經(jīng)理等多位領(lǐng)導(dǎo)和來自西區(qū)的媒體、用戶代表共同參加了本次發(fā)布會(huì)。
9月20日,一汽-大眾西區(qū)事業(yè)部第四屆服務(wù)節(jié)活動(dòng)開幕式
據(jù)悉,本次活動(dòng)在一汽-大眾西區(qū)首家新標(biāo)準(zhǔn)展廳展開,作為西區(qū)首家新標(biāo)準(zhǔn)展廳為消費(fèi)者帶來了全方面的“體驗(yàn)進(jìn)化”,全新升級(jí)后時(shí)尚溫馨的客戶休息區(qū),保養(yǎng)流程可視化的明亮車間,根據(jù)車輛狀態(tài)、車主享有權(quán)益而制定專屬保養(yǎng)方案的智能推薦系統(tǒng)等,都在當(dāng)天活動(dòng)中逐一呈現(xiàn),全方位展示了一汽-大眾售后服務(wù)的優(yōu)越與舒適。
品牌傳承,服務(wù)初心
身為汽車行業(yè)領(lǐng)軍者,一汽-大眾服務(wù)品牌始終秉持“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的服務(wù)理念,以為用戶提供更高品質(zhì)的用車生活為目標(biāo)而不斷前行。為了進(jìn)一步回饋用戶支持,提升品牌的服務(wù)體驗(yàn),本屆920服務(wù)節(jié)聯(lián)合一汽-大眾寵粉月,為廣大車主們打造了一場(chǎng)線上享好禮,線下品臻質(zhì)的雙線聯(lián)動(dòng)盛宴。
開幕環(huán)節(jié)中,一位速騰車主上臺(tái)與大家分享了她與一汽-大眾結(jié)緣的點(diǎn)滴故事,且置換了全新探岳-X。
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司西區(qū)售后服務(wù)總監(jiān)金星先生和車主朋友合影留念
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司西區(qū)售后服務(wù)總監(jiān)金星先生蒞臨現(xiàn)場(chǎng)并致歡迎詞,向在場(chǎng)的來賓解讀了920服務(wù)節(jié)的傳承之路,為大家闡述了一汽-大眾售后服務(wù)理念,并分享了一汽-大眾全新升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)內(nèi)容。作為引領(lǐng)中國(guó)汽車市場(chǎng)的標(biāo)桿品牌,一汽-大眾售后將不斷超越用戶期望,引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展,以嚴(yán)謹(jǐn)塑造專業(yè)服務(wù),讓關(guān)愛貫穿用車生活。
實(shí)景體驗(yàn),魅力升級(jí)
此次服務(wù)節(jié)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),還為到場(chǎng)嘉賓安排了售后服務(wù)體驗(yàn),讓其近距離感受一汽-大眾優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)人氣高漲。現(xiàn)場(chǎng)共設(shè)置保養(yǎng)區(qū)、維修區(qū)、鈑噴區(qū)、整備區(qū),線上體驗(yàn)區(qū)以及游戲區(qū)。通過專業(yè)人員的講解以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,全方位展示一汽-大眾售后服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),踐行“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的服務(wù)理念。
質(zhì)享嚴(yán)謹(jǐn):維修專用工具、維修工藝等零距離體驗(yàn),讓用戶更安心更放心。
優(yōu)享關(guān)愛:貼心的服務(wù)、高效的維修、無憂的保障,讓用戶優(yōu)享關(guān)愛。
創(chuàng)享互聯(lián):品牌APP、客戶俱樂部、Pad接車等現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),讓用戶零距離感受未來車生活。
整個(gè)環(huán)節(jié)還配有專業(yè)人員進(jìn)行講解以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,全方位展示一汽-大眾售后服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié),踐行“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的服務(wù)理念。
惠享920,讓愛延續(xù)
此次920服務(wù)節(jié),為一汽-大眾車主帶來了四重禮遇。在9月8日至10月8日期間,可享“優(yōu)享半價(jià)禮”、“行車安心禮”、“直播驚喜禮”以及“會(huì)員狂歡禮”四重禮遇,購車還送千元大禮包,多種商品超低折扣,回饋一直支持信賴一汽-大眾的用戶朋友。
一汽-大眾的服務(wù)品牌之路,既是自我的成長(zhǎng)之路,也是陪伴用戶的成熟之路。從嚴(yán)謹(jǐn)中見證關(guān)愛,用行動(dòng)去踐行真知。920服務(wù)節(jié)已正式啟幕,為期30天的用戶關(guān)愛之門已經(jīng)打開!期待與您的相遇!
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