廣州健穩汽車城大眾全球數字展廳開業盛典
11月14日“數字空間 · 觸無限可能 廣州健穩汽車城大眾全球數字展廳開業盛典暨一汽大眾高爾夫8上市品鑒Party”在番禺健穩汽車城隆重舉行。一汽-大眾華南區事業部總經理竇繪娟女士、一汽-大眾華南區銷售部總監愛德華多薩帕約先生以及廣州健穩汽車城董事長陳瑛女士、健穩汽車城總經理陳建先生、廣州健穩總經理劉池勝先生出席了本次開業活動,并與媒體代表、新老車主共同見證了這一具有歷史性的時刻。
在年輕化與智能化的背景下,一汽-大眾率先做出了改變,從用戶視角和互聯網思維出發,從“以產品為導向”向“以體驗為導向”的營銷模式轉變,運用數字化技術對4S店進行升級改造,打造高級感比肩豪華品牌、品位更勝新勢力品牌的高逼格數字化展廳。
一汽-大眾華南區銷售部總監愛德華多薩帕約先生致辭
廣州健穩汽車城董事長陳瑛女士致辭
以人為本,數字當先
啟用全新升級的新標準展廳,通過實物和數字展示,讓消費者更深刻地了解產品,包括以往看不到的生產環節,滿足年輕車主的好奇心和參與感,配合年輕、現代、時尚的新展廳風格,為消費者提供數字化、智能化的全新購車體驗。
展廳區域
新展廳的不同區域分工明確,并且運用了不同風格作為區分,主展廳——整齊、清晰、有序;熱點車型展示區——年輕、時尚、簡約;休息區——唯美、溫暖、舒適。
主展廳
進入主展廳,整體裝修是簡約和干練的風格,大廳的布置則向車展看齊,每輛車旁邊都有信息參數立牌,讓購車區顯得更加清晰明了,給人一種高檔品牌專賣的感覺。迎面看到的是一塊印有官方宣傳照的巨型屏風,起到分隔內外,以及美化和協調的作用,看似簡單卻讓檔次明顯提高了。
熱點車展臺
新展廳還打造了展示新上市或熱門車型的專屬展示區,背景是巨幅的官方宣傳照,還運用電子顯示屏展示車型亮點,替代了以往經銷商自制的廣告展板,凸顯了新時代流媒體的運用。同時,展示區域的布置更加討喜,簡約的家具配上明快的氛圍,讓人放松和愉悅,有種賓至如歸的感覺。
這樣的氛圍不僅拉近了用戶與品牌之間的距離,也讓顧客了解車輛的過程變得更加愉悅放松。銷售人員還能夠通過顯示屏投屏,向顧客直觀展示車輛的各項功能和技術特點。這樣的沉浸式體驗保證了每一位顧客都能真正地了解自己感興趣的車型,并選擇真正適合自己的車型。
數字化選配區
對于新一代主力消費者,私人訂制也是必不可少的一項服務,一汽-大眾顯然也捕捉到了這一點,為滿足客戶的個性化需求,增加了車輛選配的范圍和數量,在新展廳中專門設置了為顧客提供選配的數字平臺。顧客可以在屏幕上了解并添加車輛的配置,打造獨一無二的座駕。在添加完成后能夠直接在屏幕中看到車輛的樣子和配置,最終完成下單,整個選車流程完全數字化。
交車間
新展廳還為顧客設計了一個專屬交車區,顧客在這個獨立的區域里可以安心處理交車事宜,并且工作人員還可以為車主進行車輛的功能講解、提車的注意事項等,完全不會有人打擾。同時高品位的裝修風格也讓交車變得非常具有儀式感。
客戶休息區
來到休息區的吧臺,這里可以為到店的顧客提供咖啡、飲料以及甜點和冷餐。裝修風格用深色的色調結合了暖色的燈光,顯得小資又溫馨,網紅們不用去其他地方打卡了,保養車的時候順便就能發朋友圈啦。
一汽-大眾全新升級的新標準展廳是品牌煥新升級中的重要一步,用全新的營銷理念來提升客戶體驗,展現了一汽-大眾對于未來的把握。同時依托先進且高質量的造車水平,對旗下車型進行持續不斷的技術升級,保證擁有行業內最高的產品力。相信有一流的工廠和先進概念的門店以及優秀的產品做基礎,一汽-大眾一定會在未來電動化與智能化時代繼續保持領先。
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