到底是產(chǎn)能不足還是供不應(yīng)求？媒體暗訪沃爾沃4S店

　　【太平洋汽車網(wǎng) 石家莊車市】近日，許多消費(fèi)者向我們透露，自己想要購買沃爾沃旗下的產(chǎn)品，卻出現(xiàn)“排隊(duì)等車”的現(xiàn)象，部分熱銷車型更是需要頗長的提車等待周期。他們懷疑是不是沃爾沃的饑餓營銷策略?于是我們的小編頂著炎炎烈日，以顧客的身份暗訪各家4S店，一起來了解下4S店的銷售們都是怎么說的吧。

　　首先，從大環(huán)境來看，芯片短缺對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)的影響已經(jīng)顯而易見，奔馳、寶馬、大眾、蔚來等車企都曾由于“缺芯”導(dǎo)致過減產(chǎn)甚至停產(chǎn)。所以，我們認(rèn)為沃爾沃多多少少也會(huì)受到一些影響。

　　在暗訪中我們了解到，沃爾沃XC40 RECHARGE是當(dāng)前最緊缺的車型，提車時(shí)間頗長。銷售經(jīng)理向我們解釋到，現(xiàn)在有越來越多的年輕消費(fèi)者選擇購買沃爾沃，而XC40 RECHARGE年輕化的造型、超高的性價(jià)比、優(yōu)異的安全表現(xiàn)，也讓它成為了不少年輕消費(fèi)者的首選。隨后，銷售經(jīng)理向我們推薦了剛剛換代不久的S60車型，紅色的外觀在沃爾沃4S店確實(shí)亮眼。不過銷售也表示，S60目前提車也需要等待15-30天左右。

　　見到我們有所疑慮，銷售便將我們引領(lǐng)到茶歇區(qū)細(xì)聊，我們也享受了一把剛剛上線的“品味沃茶點(diǎn)”服務(wù)。當(dāng)我們表示想要盡快提車時(shí)，銷售經(jīng)理便告知我們，除了占據(jù)沃爾沃銷售主力的XC60和品牌旗艦車型XC90因?yàn)榻?jīng)銷店備貨充足，常見的顏色如黑色還比較容易買到外，其他車型，以及需要消費(fèi)者個(gè)性化定制的車型都需要等到1個(gè)月左右時(shí)間。

　　在茶歇區(qū)，我們也遇到了一些正在選車、購車的消費(fèi)者，其中有很多消費(fèi)者是奔著沃爾沃RECHARGE插混車型而來，由于很多城市上牌限制，RECHARGE車型正被越來越多的用戶所接納。據(jù)店內(nèi)銷售經(jīng)理介紹，目前到店看車的消費(fèi)者中，每五組中就有一組是專為RECHARGE車型而來。

　　現(xiàn)場訂車的一位消費(fèi)者也對(duì)我們表示，讓他當(dāng)場訂車的原因：一是剛需，二是產(chǎn)品，三是服務(wù)。相比其他品牌出門找加油站，“加滿一箱油”這樣的服務(wù)讓他覺得很滿意。隨后，銷售經(jīng)理也透露到，自從銷售服務(wù)上線以來，銷售情況至少提升了50%以上。許多老師、醫(yī)生和律師也會(huì)選擇趕在門店9點(diǎn)下班前來到店里看車，銷量自然也會(huì)有所提升。

　　從此次暗訪來看，行業(yè)大環(huán)境的“缺芯”問題，確實(shí)給沃爾沃帶來了一定的影響，但是產(chǎn)品的熱銷更是排隊(duì)提車的“原罪”，主力產(chǎn)品的全面熱銷，遇到了難得一見的行業(yè)困境，沃爾沃產(chǎn)品出現(xiàn)斷供、排隊(duì)等車的現(xiàn)象也就不難解釋了。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 石家莊01）