30年老兵加盟天貓養車 奔向智慧養車新一代

11月12日，位于廣東佛山的天貓養車嶺南文化主題店（樵高路門店），正式開門營業。廣東省道路運輸協會機動車維修檢測分會羅少澤會長、新康眾CEO商寶國、新康眾COO李逸等領導出席開業盛典。嶺南文化店面積超過700個平方，在天貓養車和門店老板的共同努力下，經過一年的時間資金、精力的投入，傳統店面大改造后煥發新顏，在天貓養車全國標準的設計基礎上，更增加了深厚的嶺南文化特色，為車主提供智慧養車服務。

佛山天貓養車嶺南文化主題店（樵高路門店）正式開業

30年老兵加盟天貓養車 順應數字化轉型趨勢

佛山，西樵鎮，因山而名，因武揚名。百余年前走出了一代宗師黃飛鴻，現在這里的汽車后市場走向了數字化。如同武術一樣，成為一代宗師需要多年的刻苦練習和“招式”的創新。鐘輝榮、鐘釗榮兄弟倆從事汽修工作已經30多年，他們經營的綜合修理廠多次榮獲“廣東省汽車維修行業優秀企業”、“全國汽車維修行業誠信企業”等稱號，是當地的標桿門店。

店內多處體現嶺南文化特色

隨著數字化浪潮進入汽車后市場，傳統汽修行業迎來變局。選擇加盟天貓養車，正是鐘輝榮、鐘釗榮兩兄弟擁抱數字化的實踐，也是經過深思熟慮后做出的選擇，在擁有30年行業經驗的基礎上推出的創新“招式”。

一方面天貓養車“標準、透明、有保障”的服務理念，與他們守誠信、重質量的經營理念不謀而合，他們經營的門店可以為消費者提供標準化的服務。另一方面，天貓養車強大的數字化體系，可以助力構建智慧化的門店經營體系，利用數字化軟件系統完成員工績效考核、人才培養、供貨需求訂制的全流程智慧化管控。同時，淘寶、天貓商城、天貓養車APP可與線下門店形成線上+線下的銷售服務體系，為消費者提供高效、省心的服務體驗。

廣東省道路運輸協會機動車維修檢測分會羅少澤會長

廣東省道路運輸協會機動車維修檢測分會羅少澤會長在開業典禮上表示，2014年9月交通部等國家十部委聯合發布了《關于促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》，意見提出傳統的維修企業需要充分利用數字化手段完成轉型升級，提高服務質量，鐘輝榮、鐘釗榮推進傳統汽修廠完成數字化轉型正是順應政策和行業發展趨勢。

新康眾CEO商寶國

新康眾CEO商寶國表示，廣東省在推進數字化轉型方面步伐領先全國，天貓養車在廣東地區的布局開展順利，助力不少當地車后服務經營者完成數字化轉型升級。今年年初，天貓養車在廣州舉辦招商會，吸引了華南地區600余名汽車后市場經營者參加，經過將近一年的發展，天貓養車在廣東省已經擁有超過120家加盟門店，并得到了加盟商們的廣泛認可。

90后新時代“子承父業”，助力傳統門店轉向智慧門店

隨著90后、95后逐漸成為消費主流群體，年輕、女性消費群體逐漸成為養車消費主流后，汽車后市場的服務形態正由產品硬性消費向服務品質軟性消費的轉變。據統計，加盟商在加入天貓養車后，絕大多數門店進店顧客的構成都發生了較大改變，女性用戶和年輕用戶占比較之前有明顯增長。

同時，天貓養車在保障產品品質的前提下，更注重服務品質的提升，通過上億級的底層數據支持，天貓養車可以為國內98%的主流車型提供精準養車方案。此外，消費者通過下載天貓養車APP，可以實現工作流程實時透明，車輛隱患智能提醒等功能，為消費者提供高品質服務。

傳承父輩經驗 90后從業者擁抱智慧養車

目前，鐘氏兄弟的孩子，2個90后“后生”接棒門店的日常管理運營，他們繼承了父輩的艱苦奮斗、重視服務品質的理念，同時，也更熟悉年輕的消費者們，清楚年輕人想要什么。在數字化的新時代，汽修行業的“后人”們在繼承父輩經驗的基礎上，用數字化時代的新手段，推進行業的新發展，“告別傳統養車，擁抱天貓智慧養車”。

承載嶺南文化，開拓特色養車主題店

據了解，天貓養車嶺南文化主題店（樵高路門店）原址是一個相對破舊的門店，2020年9月鐘氏兄弟加盟天貓養車后，在天貓養車工程部門、設計部門的支持下進行裝修改建，并于11月正式開業。經過一年多的精心裝修布置，門店已經煥然一新，嶺南文化特色的設計風格更是讓門店成為了嶺南文化輸出的窗口。

舊址換新店

嶺南文化店，是一家智慧養車門店，更是一個嶺南文化的展館。佛山是嶺南文化的重要聚集地，功夫文化更是讓佛山揚名天下，廣泛流行的蔡李佛拳、洪拳、詠春拳等，都是以佛山為根，通過佛山走向世界。黃飛鴻、葉問、李小龍更是從這里走出去的功夫巨星。功夫、美食、龍舟、陶藝等嶺南文化的要素都躍然門店墻上，車主在體驗洗車、養車、維修服務過程中也可感受到文化的熏陶。

將門店打造成文化輸出的窗口，是天貓養車的一次新嘗試，通過場地的設計、布置完成文化輸出和文化傳承，這也將成為未來汽車后服務市場的又一特色發展路線。