品味美式格調(diào) 探訪衡陽(yáng)力天林肯中心楊柳新店
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 衡陽(yáng)車(chē)市點(diǎn)評(píng)】林肯,這個(gè)誕生于20世紀(jì)之初的百年豪華汽車(chē)品牌,憑借優(yōu)雅設(shè)計(jì)、杰出工藝與一流性能,在時(shí)代的洗禮下歷久彌新。2014年,林肯攜MKZ、MKC兩款經(jīng)典車(chē)型強(qiáng)勢(shì)登入中國(guó),開(kāi)啟了美國(guó)傳奇品牌在東方大陸的征程。2016年,隨著衡陽(yáng)力天林肯中心的開(kāi)業(yè),廣大雁城市民也能夠零距離的接觸到這個(gè)百年品牌。如今衡陽(yáng)力天林肯中心已整體搬遷至楊柳汽貿(mào)城二期,今天小編就將走進(jìn)衡陽(yáng)力天林肯中心,體驗(yàn)百年林肯之道。看看作為一家按照“林肯之道”最新標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的林肯中心,它又如何將美式豪華帶給消費(fèi)者?
衡陽(yáng)力天林肯中心楊柳新店外景
衡陽(yáng)力天林肯中心提供了獨(dú)特的展廳環(huán)境,改變了傳統(tǒng)4S店展廳的設(shè)計(jì)理念。在這里看不到挑高的大廳和成排的接待辦公桌,而是以美式裝修打造出居家氛圍,我想這是林肯中心與其他品牌最大的不同之處。
衡陽(yáng)力天肯中心是客戶(hù)感受林肯品牌最為直觀的線下平臺(tái),商家希望給客戶(hù)帶來(lái)更為溫暖、個(gè)性化的體驗(yàn),讓他們感受到林肯現(xiàn)代美式豪華的優(yōu)雅氛圍。
基于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)與客戶(hù)需求的深刻理解與洞察,林肯提出了“靜謐之旅”品牌理念,扎根于天成之美、翱翔之翼、人性之本和內(nèi)在之境四個(gè)維度,涵蓋了從林肯獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品DNA到客戶(hù)體驗(yàn)的方方面面。“靜謐之旅”不僅反映了林肯對(duì)締造經(jīng)典的堅(jiān)守與不懈追求,也是林肯在品牌發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值層面的具體表述,更是林肯致力于為中國(guó)客戶(hù)打造非凡品牌體驗(yàn)的完美詮釋。
林肯打造出了一只獨(dú)特的服務(wù)團(tuán)隊(duì),由泊車(chē)專(zhuān)員、前門(mén)接待員、首席顧問(wèn)師、鑒賞工程師、服務(wù)工程師等組成,打破傳統(tǒng)一對(duì)一的服務(wù),首創(chuàng)“多對(duì)一”的體驗(yàn)式服務(wù),從進(jìn)店到購(gòu)車(chē)到售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)顧問(wèn)為顧客解決問(wèn)題。
而整個(gè)展廳的賞車(chē)、洽談環(huán)境也是非常獨(dú)特的,完全打破了傳統(tǒng)4S店辦公桌式的洽談氛圍,而是在精心打造的酒店式洽談空間完成這一切服務(wù)。
個(gè)性化定制也是豪華品牌越來(lái)越重視的一個(gè)環(huán)節(jié),在林肯中心不僅可以看到傳統(tǒng)的定制中心,還可以體驗(yàn)到全新的定制過(guò)程,將實(shí)物與虛擬相結(jié)合, 通過(guò)技術(shù)手段為購(gòu)車(chē)者帶來(lái)了更好的定制體驗(yàn)。
在衡陽(yáng)力天林肯中心內(nèi),隨處可以看到林肯品牌歷史的故事,每個(gè)細(xì)節(jié)都傳遞著林肯的品牌驕傲和悠久歷史。包括每張海報(bào),每個(gè)掛畫(huà),都是林肯歷史上的經(jīng)典之作。只有擁有足夠底蘊(yùn)和故事的品牌,才能用整個(gè)展廳來(lái)講述故事,無(wú)時(shí)無(wú)刻營(yíng)造著文化的氛圍。
全新升級(jí)的客休區(qū)由“靜謐之旅”休息區(qū)、電子游戲室以及分享閱讀區(qū)組成。客戶(hù)可以坐在頭等艙座椅上,通過(guò)Revel®銳威藍(lán)牙耳機(jī)收聽(tīng)音樂(lè)、觀看視頻,也可以閱讀一本好書(shū)。
在探訪完整個(gè)力天林肯中心后,我能強(qiáng)烈感受到林肯這次的回歸所帶來(lái)的與眾不同的理念,也能體會(huì)到“林肯之道”所要傳達(dá)的理念。無(wú)論是酒店風(fēng)格的展廳設(shè)計(jì),還是每個(gè)細(xì)節(jié)的林肯元素,或者每張海報(bào)背后的歷史故事,以及那些告別冰冷辦公桌的接待環(huán)境,林肯中心的確有很多“過(guò)人之處”。
衡陽(yáng)力天林肯中心表示,新店必將繼續(xù)秉承"真誠(chéng)關(guān)懷,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值"的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,運(yùn)用嚴(yán)格的管理制度、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、規(guī)范的服務(wù)理念、一流的企業(yè)文化、高品質(zhì)的環(huán)境布置,為每一位來(lái)到冠松的客人帶去最溫馨周到的服務(wù),為南京地區(qū)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)清新、快捷、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)服務(wù)與文化。
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