半月盈虧平衡 中山“小白” 如何把天貓養(yǎng)車生意做爆

半個月盈虧平衡、月進店臺次超過1300、月毛利增長78%，經營不到3個月便開始擴店……這是天貓養(yǎng)車中山東鳳橋店的真實數(shù)據。

從餐飲行業(yè)轉型，汽車后市場“小白”的高登舟，在天貓養(yǎng)車的智慧門店體系的助力下，將養(yǎng)車生意做得風生水起，干出了比行業(yè)“老鳥”還出色的經營成績。

加之在短視頻方面的造勢轉化優(yōu)勢，高登舟迅速收獲了眾多用戶，打響了知名度。他坦言選擇比努力重要、機遇比經驗重要，轉換思維、順勢而為才能有所收獲。

天貓養(yǎng)車中山東鳳橋門店老板高登舟

半月“閃電盈利”，餐飲老板上演“小白”極限轉型

受疫情沖擊，原本經營外賣餐飲生意的高登舟不得不另謀出路。

在機緣巧合下，高登舟結識了天貓養(yǎng)車，“今年4月，我姐夫的天貓養(yǎng)車店開業(yè)了，生意很不錯。”相較于外賣行業(yè)，汽車服務的客單價更高，高登舟敏銳地察覺到了其中的機遇，萌生了轉型的想法。

隔行如隔山，一個小白能做來養(yǎng)車生意么？

“我剛開始做餐飲時也是小白，現(xiàn)在不也能做出一手好菜？”在高登舟看來，互聯(lián)網企業(yè)遠比個體老板想得長遠，技術變革帶來的行業(yè)趨勢變化不可逆。事實上，天貓養(yǎng)車沒有讓他失望，“9月中旬開業(yè)，10月初就盈虧平衡，只用了半個月。我在姐夫門店中了解過，中間沒有什么適應期，我搞不定的就去求助小二，積極‘共創(chuàng)’。”高登舟說。

天貓養(yǎng)車中山東鳳橋門店半月實現(xiàn)盈虧平衡

“共創(chuàng)”并非是“甩手掌柜”，它考驗著天貓養(yǎng)車對加盟商的服務能力，也需要充分挖掘加盟商的潛力。汽車服務行業(yè)相較于餐飲業(yè)復雜得多，普通人沒三五年功夫根本吃不透。如何讓“新人”戰(zhàn)勝“老鳥”，考驗著天貓養(yǎng)車的實力。

一開始高登舟每天都穿著技師工裝上班，準備打創(chuàng)業(yè)硬仗，但后來他發(fā)現(xiàn)加盟生意比想像的容易。

“天貓養(yǎng)車的F6系統(tǒng)能自動對工單進行管理，工資績效這塊不用我費心統(tǒng)計。新康眾的配件供應也很給力，配件不僅品質有保證、基本能覆蓋市面上絕大部分的需求，車輛用什么配件，我們掃一下車架號就能進行適配，非常方便。另外，系統(tǒng)還能對配貨賬單進行大數(shù)據智能分析，自動幫我們補貨，給我們經營決策提供很好的支撐。”高登舟表示。

除了智能系統(tǒng)，天貓養(yǎng)車的小二也為高登舟門店經營提供了不少幫助。

為了幫助高登舟補齊經驗上的短板，小二幫助他找來技術經驗豐富的店長幫他進行管理；小二還積極在珠海、中山兩地奔走，和汽車技術學校對接合作，幫助他解決門店的用工難題；在技師長線培養(yǎng)上，天貓養(yǎng)車的人才培訓認證體系、云課堂等，也為門店提供強大的人才造血支持。

技師正在為車輛進行洗美工作

有了天貓智慧系統(tǒng)和小二的幫助，高登舟現(xiàn)在相當輕松，甚至笑談：“現(xiàn)在我最重要的事就是給員工做飯，吃得好大家才更有精神工作。”

大品牌引爆短視頻：單月新增攬客800+，迫不及待想開分店

“品牌好生意就好做，有了品牌你還賺不到錢，那就是你的問題了。”除了做飯，高登舟另一個愛好就是拍短視頻，在他看來，短視頻運營，最主要還得看品牌。

加盟天貓養(yǎng)車后，“標準、透明、有保障”的智慧服務讓高登舟感受到天貓養(yǎng)車的品牌力量。“既然我這么著迷，普通消費者會不會也一樣呢？”，這給予了他無窮的創(chuàng)作靈感。

高登舟沒有接受過專業(yè)的訓練，僅靠著手機自拍自剪，記錄著自己門店洗車、修車的點點滴滴。短短三個月，高登舟的賬號就積累了2萬多粉絲。

天貓養(yǎng)車大品牌通過短視頻不斷發(fā)酵，讓高登舟的生意異常火爆。他告訴我們，門店推出的“精洗、消毒和全車檢測”體驗套餐，很受短視頻平臺網友的歡迎，光是11月就賣出了800多份，“不少人都是沖著大品牌慕名而來，11月進店臺次一下突破了1300臺。”

生意火爆，高登舟進行快速擴店。盡管汽車洗美已經很賺錢了，但是高登舟并不滿足，他想要把業(yè)務的重點轉移到保養(yǎng)、機修等高客單價的服務上。目前，門店已經擴大到700多平方米，建設起5個機修工位、5個美容工位、2個貼膜工位和多個洗車工位。

技師正在為車輛進行貼膜養(yǎng)護工作

“我們擴店的重點是向著機修、貼膜方向進行的。”他給我們算了筆賬，現(xiàn)在每天平均進店臺次超過30臺，如果其中兩三臺做貼膜、四五臺做機修保養(yǎng)，同等營業(yè)能力下利潤至少上升10萬元。“短視頻獲客是開業(yè)的短期過渡策略，重要的是想辦法把客戶留下來，長期看還是要靠機修、保養(yǎng)、貼膜這樣的高附加值服務。”

高登舟告訴我們，想留住回頭客，天貓養(yǎng)車會員卡就顯得很重要。“相較短視頻上的套餐，會員有更高的權益，服務保障也更全面，價格有優(yōu)惠，用這種差異化服務策略才能把客戶留住。目前，開店2個多月已經辦出200多張會員卡了，下月毛利再提升10萬我很有信心。”高登舟介紹說。

談及未來，高登舟向我們分享了自己的計劃，“說來奇怪，做黃燜雞時我沒怎么想過開分店，而現(xiàn)在我就想趕緊開自己第二、第三家門店。”目前他已經在規(guī)劃在中山開第二家店。