馬上消費金融以元宇宙為方向，探索AI科技的最前沿

　　【太平洋汽車網 行情頻道】近日，由馬上消費黨委指導，馬上消費人工智能研究院和社會價值研究院舉辦的2021“天馬杯”全球高校科技創新大賽（以下簡稱“天馬杯”）總決賽正式落幕。在決賽現場，馬上消費相關負責人及其各界頂級人工智能專家的重磅演講激起了人們對于AI、智能語音和元宇宙的無限遐想。而馬上消費在智能合規、交互技術、智能語音等AI技術領域的探索，也為AI科技在鄉村振興、數字金融和反欺詐等領域的落地和應用釋放出了更多的科技想象力。

可以說，馬上消費以天馬杯大賽為科技窗口，向外界展示了當下和未來的AI和科技文明的發展進程，從而吸引了更多的科技人才，掀起了一場科技創新的AI時代浪潮。

文明的演化：AI與科技務實

從蒸汽時代到電氣時代，再到今天的信息化、數字化、智能化時代，科技始終扮演著一種推動文明進步的動力工具，而工具又是人類能力的無限延伸，這就再一次印證了那句“科學技術是第一生產力”的時代名言。

尤其在今天，隨著第三次工業革命進入AI、云計算、大數據等現代信息技術的爆炸時代，科技對于文明生產力的重要性同樣進入了一個新的階段。這就意味著，無論對國家還是企業及個人而言，掌握數字化信息技術都是必不可少的發展關鍵。

作為一家數字驅動的科技型企業，馬上消費同樣在人工智能、大數據和區塊鏈等前沿科技領域深耕研究多年。

在技術探索方面，馬上消費人工智能研究院始終圍繞著兩個主題，一是智能合規，二是交互技術。

一方面，安全合規是金融領域永恒不變的話題。事實上，隨著科技的發展，從照片、視頻、3D蒙版到最新的三維面具深度偽造等一系列針對用戶信息安全的技術攻擊也在不斷進化。對于金融領域來說，金融安全是企業賴以生存的生命線，如何做好數字世界的無形防護就成了金融企業發展的關鍵前提。

事實上，馬上消費在人工智能安全領域進行了大量的投入和研究，并且已經取得了不少成果。比如，在重慶公安反電信欺詐上，當消費者在接到欺詐電話的同時，馬上消費的人工智能安全系統瞬間就能夠識別并及時提醒消費者，從而確保了用戶的信息財產安全。

另一方面，交互技術是驅動整個IT演變的重要力量，也是人工智能發展技術層面的“水電煤”。目前來看，馬上消費選擇從虛擬數字人作為技術落地點，融合了語音合成、口型同步、3D重建、神經渲染等AI技術將現實人物投射到虛擬世界，再結合對話機器人、多模態情緒感知等技術使數字人能夠提供更有溫度的交互體驗，并由此逐漸探索出一條交互技術應用于工業的發展之路。

當然，AI從感知智能到認知智能這是一條漫長而又曲折的技術躍遷之路，整個學術界和工業界都在解決這個問題。所以，馬上消費更多是從鉆研務實的角度出發，選擇從人工智能交互技術的視覺細分領域和語音交互ASR、TTS等核心能力切入，由點及面逐步發展企業自身的AI交互技術。

不過，縱觀人類科技文明的三次演化，可以發現：科技自誕生以來，就一直持續推動著人類的發展。但實際上，只有極少數的科技創新才會對世界產生巨大的價值和影響，并遠超其余所有技術之和，就如同過去的蒸汽機、電力、航天飛船、集成電路。

究其根本在于這些技術并非如高懸的空中樓閣，更多是扎根于文明大地，堅定不移地推動著生產力和生產工具的提升與進化。換句話說，無論AI技術如何發展，想要發揮出科技的最大價值，離不開為時代和人民服務。

一直以來，“三農問題”都是關系我國國計民生的根本性問題，在黨的十九大報告中鄉村振興戰略更是被著重提出。其實，鄉村振興的關鍵就在于促進農業產業的興旺，在于提高農業質量效益和競爭力，而科技創新則是引領農業產業生產力再發展的動力之源。

事實上，馬上消費作為一家科技驅動型的金融機構，在不斷沉淀積累自身科技能力的同時，始終堅守著科技向善的初心，積極承擔著企業的社會責任。

在農業生產中，以散養土雞為代表的特色養殖業是農業農村經濟的發展重點。但農戶在經營養雞場的過程中卻面臨著諸多實際難題，比如山地散養土雞，雞的活動范圍變廣，只能依賴費時費力的人工計數等一系列生產管理“痛點”，一直制約著農村養雞產業的發展。

而馬上消費憑借自身在人工智能交互領域的技術優勢，在融合了機器視覺、AI、云計算、區塊鏈等現代化技術，以新研發的智慧養雞大數據平臺“慧養雞”為服務窗口，幫助當地農戶實現了AI雞群數量監測、AI自動體重監測，以及雞群體溫疾病監測等現代化養殖方式。

其實，在此次天馬杯上，馬上消費就選擇聚焦于智慧養雞、AI盤點的實際養殖場景，將智慧養雞的數量監測作為視覺賽道的賽題。一方面希望挖掘出更多的智慧力量，解決鄉村振興中的實際問題；另一方面則是想借此機會，吸引更多的青年學子腳踏實地，在科技賦能鄉村振興，數字經濟賦能實體經濟等方面做出更有價值的科技探索，共同助力鄉村共同富裕。

元宇宙啟蒙，可信AI成關鍵

風起于青萍之末，浪成于微瀾之間。

從某種程度上來看，元宇宙其實是現實世界在虛擬網絡世界的投影，這就意味著元宇宙的構建不亞于一次屬于人類的盤古開天辟地和上帝創世紀，而重建一個全新的世界必然要面臨著諸多技術考驗。

此次馬上消費天馬杯的圓桌論壇就以元宇宙為題，掀起了一場元宇宙啟蒙運動。

從短期來看，元宇宙或將在虛擬主播、社交和游戲等應用場景率先落地。事實也確實如此，國內高校和互聯網科技公司已經推出了不少虛擬數字人物形象，比如清華大學創造的“華智冰”等虛擬形象已經具備了一定的思考和學習能力。

但值得注意的是，無論是虛擬主播還是沉浸式社交和游戲等，都只是元宇宙功能層面的一部分，并非真正意義上的元宇宙。實際上，想要完整地實現元宇宙沉浸式的虛擬環境，還有諸多技術和安全難題亟待破解。

如技術層面包括VR設備的眩暈問題、子宇宙之間的互通互聯、AI算力進一步提升、信息傳感器對于嗅覺和觸覺的突破和通信能力、區塊鏈技術的再發展等等。

以元宇宙的入口，即VR為例。目前市場上主流的VR設備分辨率最高支持到4K，但14k以上的分辨率才能基本使大腦認同，而要達到人眼最自然的清晰度，則需要至少16K的水平。換句話說，元宇宙的VR入口尚且未能完全打開，更別提AI、5/6G通信、實時渲染等元宇宙更深層次的技術構建了。

在安全層面包括了AI模型的穩定性和可靠性、用戶數據隱私、身份確權等尚未得到準確驗證的信息化問題。

事實上，在由數字技術搭建而成的元宇宙虛擬世界里，人和物的本質就是一串數據，想要在其中工作學習，可信AI至關重要。

但目前來看，想要在使用數據的同時保護用戶隱私，依然面臨著諸多技術鴻溝。比如當元宇宙大規模投入應用后，AI如何解決大量非標準化的小眾模式？這實際上是人的工作，受人的心理和情緒影響，計算機很難基于算法實現標準化的描述，而且由于沒有海量的前期數據支撐，用智能算法對于安全的識別，或者說對于入侵危險的發現難度是比較大的。

不過，對待元宇宙也無須杞人憂天。因為現在的元宇宙才剛從概念中跳脫出來，更像是一個尚在培育中的世界胚胎。無論是技術還是安全層面的難題，或許都將隨著科技的進步而被逐一破解。只是，元宇宙何時能夠呱呱落地，這依然是個未知數。

全息科技實踐，打造綠色金融

縱使元宇宙之風猛刮，但以馬上消費為代表的科技驅動型金融機構，并未被外界元宇宙的喧囂所影響，更多是腳踏實地的順著企業自身的技術脈絡而發展前進。

事實上，隨著數字化時代的到來，金融行業產生了規模龐大且時效性極強的數據，而對這些數據的處理、分析和響應能力不僅決定著企業的運作效率，同時也影響著金融企業綠色低碳、節能減排的社會效益。

馬上消費正是在綠色低碳的金融行業結構與價值重塑的過程中，選擇以全息科技為實踐基礎，構建AI中臺，將所有業務都在金融云上“云化”處理。以人工智能、大數據、區塊鏈、云計算四大技術驅動，在金融云基礎上建設AI中臺、大數據中臺、業務中臺三大中臺系統，全面賦能零售+金融的多元應用場景。

一方面，從企業生產力的層面來看，馬上消費的全息科技實現了人臉識別對比、數字聲紋識別、通用場景聲紋識別、唇語活體檢測、動作活體檢測、智能客服等常見金融場景的全覆蓋，并實現了極高的準確率。

這就意味著，馬上消費憑借AI中臺對企業數據資產的整合，打破了企業協作壁壘，降低了溝通成本，進一步優化了資源利用效率，從而帶動了企業生產力的二次提升。

另一方面，從節能減排層面來看，馬上消費通過系統性優化算法能力，有針對性地提升算力能效，用技術創新來彌補服務器用量減少帶來的生產效率的下降，從而順利實現節能減排的綠色金融目標。

數據顯示：馬上消費成立以來，通過自研金融云的綠色基礎設施，已累計減少二氧化碳排放量近5.9千噸；通過線上業務辦理，實現碳減排超過63.55萬噸；通過電子合同實現碳減排近1.30萬噸；通過機器人客服，語音機器人等，累計實現碳減排近千噸。

結語：其實，對一個平臺而言，隨著它們作為經濟和社會基礎設施的角色越來越強化，它們與所在的社會的相關性也就越強，這將使它們的興衰與所在社會的興衰更加關聯，也就是說，只有當它們能兼顧生態中所有參與者的利益，并實現整體社會價值的持續增長時，它才能獲得持續增長的動力。

從這個角度看，馬上消費從科技創新、金融優勢的原點出發，一方面以元宇宙為方向，探索在AI科技的最前沿；另一方面又從鄉村振興和碳中和兩個社會價值入口出發，尋找更多科技務實的落地可能。

從長遠來看，馬上消費不僅自身正在蛻變進化為有待當、有奉獻、有溫度的新一代的社會型企業，同時馬上消費自身蘊藏的科技創新和技術務實的精神也正成為引領行業革新的新潮流，帶動并激活更多科技助力實體經濟的蓬勃發展。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 北京車市01）