利星行（沈陽）媒體開放日

　　2022年1月7日，沈陽當(dāng)?shù)囟嗉抑髁髅襟w應(yīng)邀走進(jìn)了利星行（沈陽）店內(nèi)，親身探訪了其多個(gè)業(yè)務(wù)板塊及售后維修車間，現(xiàn)在讓我們隨著媒體的腳步進(jìn)入利星行（沈陽）的世界。

　　利星行（沈陽）作為梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，目前銷售品牌有：梅賽德斯-奔馳、梅賽德斯-AMG、插電式混合動(dòng)力車型、騰勢(shì)新能源、梅賽德斯-奔馳V級(jí)MPV以及官方認(rèn)證二手車。2022年利星行進(jìn)入沈陽已5年有余，借著今天的媒體開放日，讓我們近距離的探訪、了解一下利星行（沈陽）。

　　利星行汽車是首批在中國(guó)銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團(tuán)之一，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)二十多年來，致力于提供創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶帶來卓越的體驗(yàn)。秉承“客為先，誠(chéng)致遠(yuǎn)”的品牌宣言，專注傳承奔馳品牌精神和價(jià)值，用真誠(chéng)與熱情，竭誠(chéng)為客戶提供卓越的服務(wù)。利星行汽車連續(xù)十二年躋身中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)榜單前五。

　　進(jìn)入二層內(nèi)側(cè)，V級(jí)MPV專屬展廳區(qū)域。利星行（沈陽）于2021年獲得了梅賽德斯-奔馳V級(jí)MPV的授權(quán)，更加豐富了其的產(chǎn)品銷售陣營(yíng)，以滿足更多客戶的不同需求，伴隨更多朋友的生活和事業(yè)走向成功。

　　2020年利星行推出售后服務(wù)管家概念，打造無縫客戶體驗(yàn)，讓每位客戶擁有“專屬管家”服務(wù)。時(shí)至今日，利星行（沈陽）深化集團(tuán)管理精髓，立足沈陽，服務(wù)梅賽德斯-奔馳車主。

　　進(jìn)入一層售后維修車間。店內(nèi)擁有專業(yè)售后工位55個(gè)，8個(gè)室內(nèi)售后待檢通道，擁有德國(guó)原裝進(jìn)口檢測(cè)設(shè)備及全新售后設(shè)備總投入近2000萬，專注質(zhì)量的同時(shí)，最大限度提升效率。5個(gè)待修區(qū)、7個(gè)快修工位，環(huán)保車間、以及組合家具式工作柜及一系列高科技設(shè)備。

　　12個(gè)機(jī)械維修工位、11個(gè)電氣空調(diào)工位、專業(yè)鋁焊車間、相當(dāng)于3家小型4S店規(guī)模，所有這些設(shè)備均為效率極高的流水線作業(yè)方式，在縮短維修時(shí)間的同時(shí)有力的保證維修質(zhì)量。

　　采用科學(xué)倉(cāng)儲(chǔ)方式管理的配件庫(kù)房，是利星行（沈陽）奔馳中心售后部門的心臟所在。配件均為原廠原渠道采購(gòu)，資源結(jié)構(gòu)合理，千余種專用工具，更可與全國(guó)100多家利星行經(jīng)銷商共享庫(kù)存周轉(zhuǎn)，讓修養(yǎng)周期不再受到配件掣肘。

　　現(xiàn)場(chǎng)角色體驗(yàn)扮演客戶，親身體驗(yàn)了梅賽德斯-奔馳SRC標(biāo)準(zhǔn)化接待流程，它將德國(guó)的嚴(yán)謹(jǐn)維修理念、高效率的維修技術(shù)等以標(biāo)準(zhǔn)化的流程來體現(xiàn)。其中，涉及100項(xiàng)課題，涵蓋93項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作內(nèi)容。

　　車經(jīng)過合理定期的保養(yǎng)，才能保證其發(fā)揮應(yīng)有的作用，保證行車安全。每一次回店保養(yǎng)都能享受到原廠渠道配件和專業(yè)認(rèn)證技師的服務(wù)，隨之帶來的安全和保障是非授權(quán)經(jīng)銷商所不能比的。我們的技師在上崗之前要經(jīng)過近千小時(shí)培訓(xùn)，通過各種考核和認(rèn)證才可以成為一名合格的專業(yè)技師。同時(shí)他們需要遵循標(biāo)準(zhǔn)的操作流程和規(guī)范，使用專用工具做好每一道保養(yǎng)工序。

　　進(jìn)入四層官方認(rèn)證二手車展廳。每一輛官方認(rèn)證二手車都要經(jīng)歷梅賽德斯-奔馳技師嚴(yán)格甄選，通過158項(xiàng)檢測(cè)與品質(zhì)認(rèn)證，使用年限不超過6年，行駛里程不超過15萬公里，無結(jié)構(gòu)性損傷無涉水事故。更有全品牌一站式置換升級(jí)服務(wù)，帶來極致的奔馳置換體驗(yàn)，輕松預(yù)約，尊享專屬服務(wù)。

　　進(jìn)入三層梅賽德斯-AMG展廳。速度讓激情升溫，熱情讓激情永恒，梅賽德斯-AMG非凡駕馭55周年。利星行（沈陽）作為東北地區(qū)最大體量的AMG性能中心，車型豐富，庫(kù)存充足，并設(shè)有AMG專屬交車區(qū)，用心打造不一樣的購(gòu)車體驗(yàn)，以誠(chéng)待客。

　　回到二層V級(jí)MPV主會(huì)場(chǎng)區(qū)域，利星行（沈陽）汽車有限公司總經(jīng)理肖遷先生接受了多家媒體的采訪，并對(duì)其提問進(jìn)行了詳盡的解答。

　　探訪利星行（沈陽）的腳步在此就落下了帷幕，希望利星行（沈陽）在接下來的時(shí)間中繼續(xù)追隨梅賽德斯-奔馳130余年的品質(zhì)傳承，秉承梅賽德斯-奔馳的待客之道，繼續(xù)堅(jiān)守梅賽德斯-奔馳的服務(wù)公約，更好的為沈城廣大車主行車安全，保駕護(hù)航。