劉鵬：沃爾沃汽車始終以前瞻性創(chuàng)新來推動(dòng)企業(yè)前行

　　【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2020北京車展是疫情以來唯一的全球A級(jí)車展。本屆車展以“智領(lǐng)未來”為主題，集中展示汽車行業(yè)的最新創(chuàng)新成果，以及對(duì)未來出行的暢想及戰(zhàn)略布局。網(wǎng)易汽車深度對(duì)話中國(guó)汽車領(lǐng)軍人物，在這個(gè)不平凡的2020年，與時(shí)代同頻共進(jìn)，展望行業(yè)趨勢(shì)及未來。

　　核心閱讀：

　　1、首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE將給消費(fèi)者提供基于純電動(dòng)出行的全新體驗(yàn)，它秉承了純正的北歐豪華品質(zhì)，擁有強(qiáng)力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。

　　2、9月26日-11月19日的盲訂期間，預(yù)定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權(quán)益的盲訂禮遇。

　　3、沃爾沃8月份在中國(guó)市場(chǎng)共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀(jì)錄，與去年同比增長(zhǎng)了11.5%。

　　以下為訪談實(shí)錄：

　　網(wǎng)易汽車：各位網(wǎng)友們大家好，歡迎光臨網(wǎng)易會(huì)客廳，這一時(shí)段我們邀請(qǐng)到的嘉賓是沃爾沃汽車大中華區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與質(zhì)量、市場(chǎng)傳播與公關(guān)負(fù)責(zé)人劉鵬先生，劉總您好。

　　劉鵬：你好，主持人好。

　　網(wǎng)易汽車：此次車展沃爾沃發(fā)布了首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE，能否請(qǐng)您為我們介紹一下它的定位以及它的核心優(yōu)勢(shì)是什么呢?

　　劉鵬：各位網(wǎng)友大家好。我給大家簡(jiǎn)單介紹一下沃爾沃首款純電動(dòng)車型XC40 RECHARGE。它作為我們沃爾沃首款的純電動(dòng)車型，是沃爾沃推動(dòng)全面電氣化的創(chuàng)新一步，更是沃爾沃汽車豐富產(chǎn)品體系的重要車型，它秉承了沃爾沃93年來開發(fā)、生產(chǎn)豪華汽車的深厚底蘊(yùn)和經(jīng)驗(yàn)。作為一款都市豪華純電動(dòng)SUV，它將為務(wù)實(shí)的科技愛好者帶來更加安全、健康、環(huán)保的出行生活。

　　沃爾沃XC40 RECHARGE將給消費(fèi)者提供基于純電動(dòng)出行的全新體驗(yàn)，它秉承了純正的北歐豪華品質(zhì)，擁有強(qiáng)力澎湃的純電性能，百公里加速僅需4.9秒。在采用電動(dòng)車型專項(xiàng)車身結(jié)構(gòu)，并針對(duì)電池系統(tǒng)進(jìn)行加強(qiáng)防護(hù)的同時(shí)，它還配備了各項(xiàng)完善的主被動(dòng)安全技術(shù)，以及沃爾沃領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的CLEANZONE®清潔駕駛艙和各種環(huán)保內(nèi)飾材料。既有人人和諧的安全守護(hù)，還有創(chuàng)新智能的人本科技，人車合一的卓越動(dòng)能，更有人境和諧的時(shí)尚造型和純電身份。謝謝。

　　XC40 RECHARGE的營(yíng)銷創(chuàng)新

　　網(wǎng)易汽車：剛才聽了您的分享我們看到，XC40 RECHARGE具有非常多的產(chǎn)品方面的營(yíng)銷創(chuàng)新，我們?cè)跔I(yíng)銷方面有哪些創(chuàng)新的舉措呢?

　　劉鵬：沃爾沃汽車始終以前瞻性創(chuàng)新來推動(dòng)企業(yè)前行，這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上、技術(shù)上，還有服務(wù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新。在營(yíng)銷上我們不斷嘗試創(chuàng)新模式，比如我們通過新媒體，通過抖音、天貓等直播平臺(tái)，與消費(fèi)者充分互動(dòng)交流。我們與華為合作，開展了線下的體驗(yàn)活動(dòng)，與滴滴針對(duì)自動(dòng)駕駛的合作，這些都是我們今年打造以人為核心的新營(yíng)銷舉措。同時(shí)，沃爾沃汽車也在積極推動(dòng)、參與包括VCO-沃爾沃中國(guó)公開賽、成都雙遺馬拉松、上海馬拉松在內(nèi)的體育營(yíng)銷，向中國(guó)消費(fèi)者傳遞健康、幸福的北歐生活理念。

　　網(wǎng)易汽車：我們有關(guān)注到XC40 RECHARGE采用的是線上官方直售的模式，我們選擇這一模式是出于怎樣的考量呢?

　　劉鵬：對(duì)于我們來說，這是一個(gè)商業(yè)模式上的創(chuàng)新和嘗試，沃爾沃汽車官方直售的創(chuàng)新之處，是將傳統(tǒng)的經(jīng)銷商體系和官方直售體系進(jìn)行了有機(jī)的融合，充分發(fā)揮各方所長(zhǎng)，優(yōu)化了資源配置，線上線下產(chǎn)生良性的互動(dòng)，進(jìn)一步完善并發(fā)揮沃爾沃汽車的體系優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，直售讓我們可以直接面對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者，進(jìn)一步貼近市場(chǎng)，并借助大數(shù)據(jù)高效掌握消費(fèi)者的痛點(diǎn)，為他們提供超預(yù)期的體驗(yàn)。

　　對(duì)于消費(fèi)者，直售模式可以解決他們?cè)谫?gòu)車中的奔波、比價(jià)、溝通等一系列的痛點(diǎn)。因?yàn)楣俜街笔鄄捎萌珖?guó)統(tǒng)一的定價(jià)、統(tǒng)一的優(yōu)惠方案，所以既省力、又省心，我們給消費(fèi)者提供專屬的VIP直售顧問，提供一站式的管家服務(wù)，專業(yè)又貼心。

　　網(wǎng)易汽車主持人高文菁(左)與 大中華區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與質(zhì)量、市場(chǎng)傳播與公關(guān)負(fù)責(zé)人 劉鵬(右)

　　網(wǎng)易汽車：能否請(qǐng)您為我們介紹一下在盲訂期間預(yù)定我們的XC40 RECHARGE能夠享受到哪些專屬的禮遇或者服務(wù)政策呢?

　　劉鵬：以XC40 RECHARGE為契機(jī)，沃爾沃汽車正在推動(dòng)“以用戶為中心”的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，通過創(chuàng)新性的商業(yè)模式和服務(wù)承諾，在購(gòu)車、用車、養(yǎng)車的全生命周期過程中，為消費(fèi)者提供更多便利與貼心的服務(wù)。盲訂期間，預(yù)定XC40 RECHARGE的用戶可以獲得盲訂禮包和雙重超值權(quán)益的盲訂禮遇。同時(shí)我們也為XC40 RECHARGE用戶提供了終身免費(fèi)充電、終身免費(fèi)流量、終身免費(fèi)保養(yǎng)、終身免費(fèi)質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援五大首任車主終身權(quán)益的保障，這是沃爾沃汽車針對(duì)純電動(dòng)出行生活，解決用戶后顧之憂，打造全新服務(wù)生態(tài)的重要舉措。

　　網(wǎng)易汽車：面對(duì)不斷變化的消費(fèi)市場(chǎng)，我們沃爾沃是如何堅(jiān)持貫徹我們特色的營(yíng)銷理念的呢?

　　劉鵬：我們都知道，時(shí)代在變，消費(fèi)者也在變。消費(fèi)者接受信息的途徑、頻率和互動(dòng)的需求都發(fā)生了巨大的改變，對(duì)于消費(fèi)者來說，車不再是一個(gè)交通工具，而是生活方式的一部分。但是不管如何變化，沃爾沃汽車的營(yíng)銷始終秉承初心，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“安全即豪華、健康即豪華、環(huán)保即豪華”的價(jià)值觀，并與時(shí)俱進(jìn)地傳播品牌和產(chǎn)品理念，把工業(yè)語言轉(zhuǎn)化為用戶語言，用通俗易懂的方式和直接感知的角度來傳遞給客戶。

　　沃爾沃始終歡迎并擁抱新媒體、新渠道，在渠道的選擇上平衡經(jīng)銷商和新零售，用“廣覆蓋”去拓寬受眾面，“精觸達(dá)”來破圈。與此同時(shí)，我們通過多樣化的營(yíng)銷方式，比如大咖交車、體育營(yíng)銷等等，向中國(guó)消費(fèi)者傳遞積極、健康的生活態(tài)度和富有品位的生活方式，持續(xù)觸動(dòng)那些愛生命、懂生活、有責(zé)任感的社會(huì)中堅(jiān)力量。

　　網(wǎng)易汽車：最后一個(gè)問題。前三個(gè)季度我們可以看到沃爾沃取得了非常好的銷量成績(jī)，想讓您在這里為我們分享一下。

　　劉鵬：我們8月份在中國(guó)市場(chǎng)共售出了15,818輛車，這是今年單月銷量的最高紀(jì)錄，與去年同比增長(zhǎng)了11.5%。我們?cè)?月初迎來了中國(guó)市場(chǎng)的百萬車主之后，銷量一直在持續(xù)攀登，連續(xù)5個(gè)月實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。今年1到8月我們共售出95,798輛車，這是一個(gè)非常好的成績(jī)，累計(jì)銷量實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)。銷量增長(zhǎng)的背后實(shí)際上是我們新產(chǎn)品的接力爆發(fā)，8月初我們新款S90正式上市，全系搭載混合動(dòng)力(包括48V輕混和插電式混合動(dòng)力);XC60仍然是車系銷量冠軍，8月銷量超過6000臺(tái)，全新S60訂單首次突破了3000臺(tái)，成為我們品牌銷量新的增長(zhǎng)點(diǎn)，XC40同比也增長(zhǎng)翻倍。

　　接下來是我們賣車最好的時(shí)間，金九銀十。我們將憑借更出色的豪華車型、更好的服務(wù)，以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新商業(yè)模式，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更為強(qiáng)勁的豪華汽車品牌。我們?cè)诤蟀偃f時(shí)代有望持續(xù)保持高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，為更多中國(guó)消費(fèi)者帶來安全、健康、可持續(xù)的出行體驗(yàn)。

　　網(wǎng)易汽車：謝謝劉總。

　　劉鵬：謝謝主持人。

　　網(wǎng)易汽車：感謝您的精彩分享，我們的采訪告一段落，也希望我們網(wǎng)易的網(wǎng)友能夠多多關(guān)注我們沃爾沃展臺(tái)，多多關(guān)注我們的XC40 RECHARGE。謝謝。

　　劉鵬：謝謝主持人。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01）