平安租賃聯合車商開展“夏日送清涼”公益活動

同心齊抗疫,夏日送清涼。近日,平安租賃聯合太原鴻升舊機動車交易市場,前往G2003太原市尖草坪區柴村路段高速路防疫檢查點,為防疫檢查點送去純凈水、花露水、口罩等清涼物資,以實際行動致敬“城市守護者”。

作為太原市內交通重要樞紐,G2003太原繞城高速出口承接著守護城市交通安全的重要任務,同時也是落實太原市疫情防控常態化檢測的重要窗口。駐扎在太原市柴村路段高速口的聯合執法隊,由市衛健委,市交警隊,市公路局等工作人員組成,需要完成登記疫情防控信息、維護待檢車輛秩序、解答司機疑問咨詢、協調處理交通事故等多項工作。而隨著夏日高溫季來臨,聯合執法隊的每一位成員,頭頂高溫,工作環境也變得更加艱辛。

了解到太原市柴村路段高速口聯合執法隊的工作現狀和夏日防疫物資需求,平安租賃積極動員山西太原地區業務員工,聯動宇海航車行、安信車行、晨晨車行、贏碩名車、永旺達、未來名車、品誠車行等車商合作伙伴,為共同筑牢“平安太原”交通安全防線奉獻一份力量。

除了為高速路防疫檢查點送“清涼”外,平安租賃始終堅持做“有溫度的金融”,在今年疫情防控嚴峻時期,充分借助線上化工具,發揮科技賦能優勢,切實提升線上化客戶服務體驗。

以二手車融資租賃業務為例,平安租賃在多個渠道開設線上服務入口,如400-099-5511官方客服電話和24小時智能客戶服務助手,可實現用車咨詢、還租查詢、結清查詢、ETC及違章查詢、人工客服等業務辦理需求。此外,平安租賃二手車融資租賃業務還通過APP、微信公眾號、小程序等多種線上服務入口,實現多項業務辦理的線上化、遠程化,真正做到高效服務,非接觸式服務。

在多措并舉提升客戶體驗的同時,為保護消費者權益,平安租賃努力營造二手車公平透明的行業氛圍。2020年11月,公司聯合中國汽車流通協會、中國消費者協會等共同發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》,助力保護消費者合法權益;2021年7月,平安租賃聯合中國汽車流通協會、百強二手車市場以及車商代表,發起成立“二手車融資租賃生態圈”,推動產業鏈各方協同與賦能,促進二手車行業健康高效發展。

未來,平安租賃將堅定“專業 規范 高效”發展二手車融資租賃業務,秉承開放、合作、共贏的理念,積極尋求與政府、行業、企業展開深入合作交流與協同共建,成為推動行業規范與高效發展的重要力量,為消費者提供專業高效有溫度的服務。