上汽通用五菱與運車管家達成全面戰略合作
【太平洋汽車網 行情頻道】
近日,上汽通用五菱汽車股份有限公司(以下簡稱“上汽通用五菱”)與運車管家達成全面戰略合作。
雙方將圍繞新車到家交付展開深度合作,運車管家將為上汽通用五菱旗下新能源汽車的銷售提供覆蓋全國2000多個縣區的到家交付,直達村鎮,包括宏光MINI EV、KIVI EV、宏光MINIEV GAMEBOY等熱銷車型,滿足消費者在家門口收到愛車、禮盒送車等多樣化提車需求,全面升級消費者購車體驗。
作為民族品牌的杰出代表,上汽通用五菱憑借其出色產品力和超高質價比收獲了眾多用戶的認可和信賴,旗下新能源汽車更是以時尚的造型和親民的價格備受國內外消費者追捧,2021年銷量一騎絕塵,在全國排名第一,全球第三。
在新能源車輛銷售火爆和汽車新零售背景下,五菱購車用戶遍布全國各地,如何在全國范圍內及時、高品質的交付C端用戶,直接快遞送車到消費者家門口,成為上汽通用五菱亟需解決的問題。此次上汽通用五菱與運車管家強強聯手,正是劍指消除新車交付“最后一公里”的障礙,賦予用戶全新的購車體驗。
作為大搜車旗下的汽車供應鏈物流綜合服務平臺,運車管家已整合3700多家物流企業,最大調動44000多臺運力資源,構建了覆蓋全國2600多個行政區縣的干支線及門到門物流網絡。目前,運車管家到家交付服務已經突破縣級城市,直達鄉鎮一級,可以做到全國”最后一公里“的快速到門交付。
值得一提的是,為滿足購車用戶求婚、告白、生日等贈送汽車和追求儀式感的個性化交付需求,運車管家到家交付服務全面升級,可為五菱車主提供新潮又個性的”禮盒交付”高端定制服務。
為營造浪漫驚喜氣氛,運車管家采用裝飾酷炫時尚的透明禮盒拖車交付車輛,不僅為用戶打造快遞到門、送車到家的購車新方式,更為用戶提供了一次儀式感滿滿的提車體驗。
為保障高品質的交付服務,運車管家在各個環節,都建立了標準化的服務規范。運輸車輛時,嚴選優質承運人,并為每一輛汽車購買專項保險,保障車輛安全。在車輛運輸過程中,運車管家可實時反饋車輛在途信息,車輛動態盡在掌握。用戶交車環節,提前與用戶預約交付時間并確認交車地點,規范每一個服務細節,助力上汽通用五菱高品質交付用戶車輛。
據悉,運車管家已于2021年7月,推出車輛交付服務業務,可為客戶提供到家、到倉、到店覆蓋全國的多種可選交付方案。涉及車輛倉儲、配送(最后一公里)、整備、清潔、交車、輔助上牌等多項服務,車企和電商平臺可靈活選擇服務項目,定制交付方案。
在銷售渠道持續下沉、汽車銷售模式不斷變革的今天,汽車直銷、線上交易、送車上門已走入大眾生活。運車管家推出的全新車輛交付方案,不僅能為消費者帶來專業高效的服務體驗,還能為車企和電商平臺有效降低運營成本,加速銷售網絡布局,提升品牌形象。截至目前,運車管家已為10家新能源主機廠提供車輛交付服務,累計到家交付車輛已突破80000臺。
此次上汽通用五菱與運車管家的合作重點圍繞新能源汽車的到家交付服務,雙方將在未來繼續深化合作,助力上汽通用五菱降本增效,全面升級用戶體驗,共創極致交付服務!
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