電動出行大勢可期，上海延安西路特斯拉中心正式開業

　　【太平洋汽車網 行情頻道】8月18日，上海市區內全新體驗中心店——上海延安西路特斯拉中心正式舉辦開業儀式。這座位于閔行區延安西路3180號的特斯拉中心占地2180平米，提供咨詢、試乘試駕等售前服務和維修、鈑噴等服務，服務輻射長寧、徐匯、閔行等區域，為上海市民提供更加便利、更多選擇、更為完善的用車一條龍生態服務。

白車身限時亮相  時尚上海碰撞“電能”大勢

　　甫踏入延安西路特斯拉中心，5色齊備的7輛各版本Model 3、Model Y車輛在明媚的陽光下熠熠生輝，閃爍著未來氣質和時尚品味。在特斯拉從產品延續到線下門店的極簡風格下，清晰明朗的分隔出高效且實用的區域配置：璀璨燈帶打造出炫目的科技感，讓車主猶如置身于未來星空中；寬敞明亮的露臺則別具匠心的打造成Model Y露營場景，為熱愛旅行的用戶提供了實體場景樣版選擇。

　　更令人驚喜的是，開業初期，被譽為汽車安全“骨骼透視”的特斯拉Model S白車身將限時在延安西路特斯拉中心展出，這也是目前上海唯一一處能夠近距離了解特斯拉Model S車體結構的白車身。

　　特斯拉以跨越時代的車輛安全、智能科技、強勁性能和成本優勢受到全球追捧。在延安西路特斯拉中心，專業的特斯拉顧問將耐心的為大家講解，安排試乘試駕，還可以特別針對上海獨特的用車環境，如高架橋、彎道等安排試駕路線。

　　在別具特色的露臺上， Model Y通過恒溫通風和浪漫篝火打開露營新模式，以最低能耗保持車內恒溫通風，并將帳篷與車的空間完美組合，巧妙變身為“兩室一廳”，打造成涼爽舒適的“空調房”露營模式；開啟十分鐘后，屏幕上還會顯示溫暖篝火，讓露營氛圍感十足?，F場嘉賓在深度體驗室內露營之外，也一起探索車機游戲、唱K等獨特的車輛娛樂功能，感受智能科技為安全助力、為生活增彩的未來加持。

越階提升  T式服務打造“無感售后”

　　開業活動中，現場嘉賓也共同參觀了維修、鈑噴等售后服務。據特斯拉工作人員介紹，門店服務中心共配備7個舉升機和5個開放工位，同時擁有授權鈑噴中心，高標準的售后車間和高質量的維修材料，讓徐匯、長寧及周邊為數眾多的特斯拉車主在家門口就能獲得便捷、優質的服務。

　　此外，上海延安西路特斯拉中心一如既往的秉持企業頂尖人才配置標準，每位服務人員均擁有2年以上的專業經驗，并全部通過特斯拉系統且嚴格的內部培訓，能夠快速高效的診斷車輛問題、解決客戶需求。

　　特斯拉的售后服務體系已然成為汽車行業的新標桿，其以“實體服務中心、自營/授權鈑噴中心、虛擬服務中心、400客戶服務”四大模塊組成機動、協調、完善的服務體系，以400客服為紐帶覆蓋多種服務場景，為用戶提供遠程診斷、線下維修、移動服務等選擇，大幅降低客戶的時間成本、經濟成本和精力成本，從而構建起“無感售后”的高品質服務模式。

　　當汽車從出行工具向智能科技單品轉變，消費者買車，不再只看車輛本身性能和品質，產品背后的附加服務價值成為越來越重要的考量。特斯拉在安全智能的產品之上，以創新開拓的不懈奮進，品質保證的直營模式，越階完善的服務網絡、系統高效的服務模式，為消費者送上無憂，甚至無感的服務，開創汽車行業服務新常態，也為汽車行業提升自身服務標準，提供了新的思考和借鑒。