簽約曹操汽車打造數字營銷系統,微盟持續拓寬服務深度與廣度
從北京到廣州再到杭州,跨越33年光陰,第十九屆亞運會在今年金秋時節落地西湖之畔。
近日,杭州亞運會開幕在即,各類話題備受矚目。據了解,為了提升亞運期間的出行保障,入列杭州亞運會官方指定用車的“吉利·曹操60”,將在吉利控股集團天地一體化出行生態下,賦能亞運智能出行,為賽事參與者和觀眾提供一流的出行服務。
“吉利·曹操60”是共享出行定制車品牌曹操汽車發布的首款車型,融合了吉利集團和曹操出行雙方優勢,擁有“安全、智能、高效”等諸多優點。在近日“吉利·曹操60”的“萬元豪禮”下定活動中,為進一步提升用戶在了解產品、下單等方面便捷性,曹操汽車聯合智慧商業服務商微盟搭建汽車數字化營銷系統,基于微盟WOS強大開放能力,實現“產業互聯網和消費互聯網”的融合升級。
推出共享出行深度定制車型 引領行業體驗全面升級
曹操出行創立于2015年,是吉利控股集團布局“新能源汽車共享生態”的戰略業務,以“用心服務國民出行”為品牌主張,將全球領先的互聯網、車聯網、自動駕駛技術以及新能源技術,創新應用于共享出行領域。
共享出行模式自誕生以來,行業發展勢頭迅猛。公開數據顯示,2022年中國共享出行市場規模已達到2436億元,用戶數量增長至6.1億。頗具規模的用戶體量和市場規模,不僅吸引了不少車企加入成立出行公司,更推動共享出行服務不斷升級。
與此同時,隨著國內新能源汽車行業的快速發展和消費者對購物體驗要求不斷提升,數字化經營能力、個性化定制能力成為衡量汽車品牌競爭力的重要方向。
為持續升級共享出行多方體驗,3月29日,吉利推出首個共享出行定制車品牌“曹操汽車”,同時發布面向共享出行市場深度定制的車型“吉利·曹操60”。該款車型由集數字化、自動化、智能化、柔性化為一體的工業4.0智能工廠生產,為司機和乘客提供越級品質體驗。
“吉利·曹操60”款汽車
SaaS產品+個性開發 全面匹配行業經營特性
作為國內領先的SaaS平臺供應商,過去十年,微盟服務了超千家品牌客戶,具備豐富的業務經驗與行業經驗。通過微盟WOS新商業操作系統,“吉利·曹操60”在營銷行動中成功拓展汽車數字化交易渠道觸達范圍,并打通小程序、APP、CRM等多渠道數據,實現一體化經營。
此次合作中,微盟不僅為“吉利·曹操60”提供了智慧零售解決方案,助力“吉利·曹操60”高效進行私域運營與互動營銷,更基于WOS新商業操作系統強大的開放能力,為“吉利·曹操60”量身定制小程序端前端交易流程,實現定金支付、車輛下單、車輛整備、金融支付方案、尾款支付、線下提車等全流程融合。
“萬元豪禮”下定活動
訂單全流程可視
此外,為保障消費者在下單后,汽車顧問能夠及時提供優質服務,微盟基于PaaS平臺實現小程序和H5商城訂單數據與曹操出行自有CRM系統的數據互通。銷售顧問可第一時間與客戶取得聯系,與客戶再次確認訂單并提供貼心服務。同時,為保障車輛下單后鏈路的流暢運轉,微盟聯合生態伙伴,新一代全渠道智能客服平臺“幫我吧”,為客戶打造了多端互通的工單系統,實現車輛訂單進度全鏈路透明可視。
微盟X幫我吧-曹操項目開發能力圖譜
微盟云總經理Gavin表示,此次‘吉利·曹操60’數字化營銷系統的合作與落地,是微盟面向產業互聯網和消費互聯網數字化融合的重大突破。通過微盟WOS新商業操作系統深厚的積累和生態開放,我們能夠完整的對接和整合供應鏈端、生產端、營銷和運營端的數據及服務,形成面向新能源汽車銷售、個性化商品定制、B2B服務等各類場景的一體化解決方案,助力客戶快速落地業務。
曹操表示,對于“吉利·曹操60”來說,其采用線下體驗、線上直銷的新廠家直銷模式,目的在于為消費者提供最優產品和價值體驗,配合具備前沿技術服務能力的汽車數字化營銷體系,可以在客戶購買體驗上實現再次升級。
立足于微盟WOS開放能力,越來越多品牌商家實現個性化經營。未來,微盟將根據商家多樣化經營需求,聯合萬千開發者,為商家提供更加全面豐富的數字化解決方案,助力商家營銷提效業績增長。
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