上海華庭吉利銀河用戶中心開業(yè)

【太平洋汽車 行情頻道】

10月15日，上海華庭吉利銀河用戶中心在上海盛大舉行了開業(yè)儀式。伴隨著錢塘江畔亞運(yùn)祝福燈光秀絢麗綻放，吉利銀河L7開啟首批全國多城同步集中交付活動，上演快速交付。

上市以來，吉利銀河L7憑借一步到位的價格和誠意滿滿的配置，展現(xiàn)出沖擊電混界新爆款的強(qiáng)勁勢頭。

在當(dāng)下新能源市場馬太效應(yīng)加劇的大環(huán)境下，吉利銀河L7實(shí)現(xiàn)了“新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)計、新渠道、新服務(wù)”的全面快速落地。從“0”到“1”的強(qiáng)勢突圍，充分彰顯“造車者”吉利在技術(shù)、智造、渠道領(lǐng)域的強(qiáng)大綜合體系力。

技術(shù)上，吉利銀河擁有吉利自研的神盾電池安全系統(tǒng)、新一代雷神電混 8848、低軌衛(wèi)星、智算中心、銀河N OS等一系列行業(yè)領(lǐng)先智能電動技術(shù)儲備，為產(chǎn)品快速落地打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

在智能制造方面，寶雞智能工廠作為吉利銀河L7的生產(chǎn)基地，具備高度自動化裝備工藝、嚴(yán)苛的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的AI智能檢測手段和全流程競爭力質(zhì)量管理體系，為匠心打造吉利銀河L7卓越品質(zhì)全面保駕護(hù)航。

為了更快更好地服務(wù)用戶，吉利汽車還為銀河構(gòu)建了一套專屬的新零售體系，以“全新的渠道生態(tài)、全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全新的購車體驗(yàn)”，為用戶帶來更有質(zhì)感、有溫度、有歸屬感的購車、用車體驗(yàn)。截至6月初，全國已有225家吉利銀河專屬門店開業(yè)，預(yù)計到年底將達(dá)到650-700家，讓用戶盡享家門口的便利。 

交付只是起點(diǎn)，用戶用車全周期的滿意度，才是吉利銀河L7的終極目標(biāo)。交付大會現(xiàn)場，吉利銀河L7發(fā)布了《吉利銀河五大服務(wù)承諾》。

承諾一：所有訂單線上下定，按序交付！

承諾二：用戶委托代辦服務(wù)，費(fèi)用公開透明！

承諾三：堅決禁止包括但不限于強(qiáng)制捆綁、加價等銷售行為！

承諾四：用戶服務(wù)7X24小時全面保障！

承諾五：品質(zhì)服務(wù)，人員專業(yè)，接待熱情，愉悅體驗(yàn)！

如果用戶朋友發(fā)現(xiàn)任何違反上述承諾的行為，可以隨時撥打吉利銀河官方客服熱線或登陸吉利銀河APP進(jìn)行投訴。吉利銀河要讓用戶滿意成為標(biāo)配。

此外，吉利銀河還設(shè)立了“吉利銀河用戶權(quán)益委員會”，并現(xiàn)場聘任6名用戶代表成為“吉利銀河滿意度督導(dǎo)官”。后續(xù)吉利也將在全國范圍內(nèi)誠邀用戶代表擔(dān)任吉利銀河滿意度督導(dǎo)官，參與“神秘客暗訪”門店，共同打造一個讓用戶滿意的綠色、廣闊、穩(wěn)固的吉利銀河用戶服務(wù)體系。 

未來，吉利銀河L7將以新一代的高價值產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)持續(xù)滿足用戶需求，堅持與用戶相互賦能、共伴成長，共創(chuàng)更多“綠色、智能”美好出行新體驗(yàn)！

（圖/文/攝：太平洋汽車 王晴雯）