聚焦廈門新能源汽車品牌 智己汽車，一個被低估的品牌

　　【太平洋汽車 行情頻道】

　　隨著政策的大力扶持、技術的不斷進步以及客戶購買新能源汽車的意愿日益增強，眾多新能源汽車品牌紛紛進駐廈門，為市場注入了新的活力。6月19日，由本刊發起，廈門主流汽車媒體聯合推出的“聚焦廈門新能源汽車品牌”特別策劃正式啟動，希望通過該專題，讓讀者全面、深入地了解廈門新能源汽車市場的真實情況，洞察行業發展的機遇與挑戰。作為最早一批進入我市的新能源汽車品牌，智己汽車不僅產品極具吸引力，服務品質也備受好評。本期，記者專訪了智己汽車廈門信達康順汽車科技有限公司總經理伍艦。

底蘊深厚

產品競爭力十足

　　智己汽車是由上汽集團、阿里巴巴、張江高科在2020年12月共同投資打造的高端新能源汽車品牌。2021年，信達國貿汽車旗下廈門信達康順汽車正式與智己汽車達成合作，成為廈門獨家授權經銷商。目前，其已在海滄建有一個集銷售、交付、售后為一體的體驗交付服務中心，以及位于SM二期新生活廣場的銷售體驗中心。相關數據顯示，2023年智己汽車在廈報牌246輛，同比2022年增長近6倍 。

智己汽車海滄體驗交付服務中心。

　　“當時集團正在積極探索新能源汽車賽道，智己汽車的‘大廠背景’和強大的技術實力吸引了我們。”談到信達國貿汽車為什么選擇代理智己汽車，伍艦表示，相比其他品牌，智己汽車與眾不同的優勢便是既擁有豐富的造車經驗，還有來自互聯網、先進科技公司的深度賦能。

廈門信達康順汽車擁有一支經驗豐富的銷售服務團隊。

　　作為傳統車企轉型新能源汽車的優秀典范，智己汽車秉承上汽集團多年的產業積累和資源優勢，以用戶為中心，推動智能化、電動化、共享化的未來出行方式。成立近4年，智己汽車已形成由L6、L7、LS6、LS7組成的中型、中大型轎車/SUV產品矩陣，聚焦20萬元以上純電新能源汽車市場。

智己LS6是智己目前銷量最高的車型之一。

　　伍艦告訴記者：“與同價位其他品牌的車型相比，智己汽車無論在設計、質量、智駕和性價比等方面都足夠優秀。以剛剛上市的新車L6為例，該車不僅造型吸睛、性能強悍、智駕先進，還率先搭載‘靈犀數字底盤’‘光年固態電池’等行業首次發布的新科技。尤其是‘靈犀數字底盤’，該技術研發歷經十年，涉及智艙、智駕、底盤、制動等領域，技術壁壘非常高。”

智己L6的靈犀數字底盤技術水準非常高。

　　伍艦透露，L6目前全國訂單已超過2萬輛，接下來，智己汽車將繼續提升產品競爭力，推出新款LS6、LS7以及首款搭載增程式動力系統的7座SUV。此外，在客戶關注的智能駕駛系統方面，智己汽車計劃年內開通“全國無圖城市NOA”功能，屆時車輛可在無高精地圖的幫助下，實現城市道路上的智能駕駛。

精益求精

打造高品質服務

　　“智己L6的功能之多，出乎意料。”采訪當天，剛試完車的洪先生告訴記者，還好有銷售顧問的耐心講解，才能讓他把L6的先進科技配置全方位地體驗了一遍。對此，伍艦告訴記者，現在新能源汽車搭載的智能技術越來越多，雖然不少人在進店前對產品做“足”了功課，但如果不詳細介紹，很多人還是一知半解，車型優秀的產品力展現不出來，甚至會影響到客戶下定購車。因此，自開業以來，廈門信達康順店就一直秉承“以客戶需求為導向”的理念，不遺余力地做好各項試駕、營銷、售后服務。

　　伍艦介紹，試駕方面，除了試駕車一應俱全、精心規劃試駕路線外，專業銷售顧問還會對車輛的各個功能進行全流程講解，保證每一位客戶有至少30分鐘體驗車輛的科技配置。售后方面，根據廠家最高的標準組建服務團隊，客戶購車后會第一時間建立專屬微信服務群，保證5分鐘內答復所有疑問和需求。

　　廈門信達康順汽車配備了兩輛裝備精良的上門服務車。

　　此外，為了提供最好的服務品質，廈門信達康順汽車還配備了兩輛裝備精良的上門服務車。該車搭載換胎機、洗車機等設備，可提供洗車、補胎等上門服務。客戶關系維護方面則成立了“鷺島智己車友群”，定期組織各類車友活動，包括露營、自駕游、籃球友誼賽等。

“鷺島智己車友群”定期組織各類車友活動。

　伍艦表示，雖然智己汽車App里各種車主服務已應有盡有，如預約、遠程技術咨詢、上門服務、代步出行等，但只有在服務品質上不斷地“摳細節”，把客戶服務做得更有溫度和廣度，雙管齊下，客戶滿意度才能不斷提升。

　　值得一提的是，今年1月，廈門信達康順汽車榮膺智己汽車“鉑金超凡獎”，是福建省唯一獲此殊榮的經銷商，這是對其銷量和高水準服務的最好肯定。

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下圖為7月9日廈門日報《車周刊》版面報道

（圖/文/攝：太平洋汽車 汽車廈門分站01）