大眾汽車金融：二十載深耕中國市場，以創新引領未來

　　20年，在300座城市合作近3000家經銷商伙伴，累計為600萬中國車主提供出行服務

　　20年，始終堅持“以客戶為中心”，以創新引領發展，持續提供優質的移動出行解決方案

　　大眾汽車金融（中國）有限公司（以下簡稱“大眾汽車金融”）是大眾汽車集團旗下在華重要業務組成部分。面對充滿活力且不斷發展的中國汽車市場，大眾汽車金融以先行者的姿態，于2004年開啟了在華二十年的征途，成為國內首家外商獨資汽車金融公司。二十年以來，大眾汽車金融以汽車金融產品為紐帶深耕中國市場，與包括一汽-大眾、上汽大眾、大眾安徽、一汽奧迪、上汽奧迪、斯柯達、捷達、保時捷、賓利、蘭博基尼以及杜卡迪在內的大眾汽車集團各品牌緊密協作，以卓越的創新金融服務助力集團在華發展。

　　持續創新，滿足客戶多元需求

　　大眾汽車金融成立之初，中國汽車金融市場的發展尚處于起步階段且發展相對緩慢，傳統金融方式難以滿足汽車市場發展的獨特需求。為此，大眾汽車金融憑借其國際視野和本土洞察，在標準信貸產品之上，于2006年推出了國內首創的汽車金融產品 ——“彈性信貸”，該產品大幅降低了客戶月供，精準契合了客戶的購車需求，自此開啟了個性化汽車金融產品時代，汽車金融的概念也逐漸被市場接受和認可。

　　隨著汽車金融市場的進一步發展和消費者購車理念日趨成熟，大眾汽車金融在前行中不斷探索、突破創新，持續優化產品矩陣，陸續推出組合信貸、悠享貸、聯合貸、融資租賃、殘值擔保等一系列創新金融服務產品，滿足了不同客戶群體的購車訴求。

　　步履不停，創新不止。在互聯網崛起的時代背景下，國內客戶消費習慣出現新變化，線上交易規模大幅增長。為了更好地適應市場變化，大眾汽車金融積極布局數字化戰略，通過數字化賦能提升客戶體驗, 依托大眾汽車金融標志性FSO在線服務平臺，以電子申請及簽約、極速審批為特色的全流程線上服務助力經銷商伙伴高效運營。當前超過90%的金融客戶都通過電子簽約方式來提交和完成合同簽署，進一步體現了大眾汽車金融“以客戶為中心”的服務宗旨，并以卓越的創新實踐，為客戶打造極致服務體驗。

　　加速轉型，探索金融服務新邊界

　　隨著中國汽車市場發展趨于成熟，新車銷量持續增長，汽車保有量也隨之增加，這直接為二手車市場的發展提供了更多市場機遇，二手車年交易量從2014年的600萬輛躍升至2023年的超過1800萬輛，十年間實現了三倍增長。

　　因此，大眾汽車金融在促進新車銷售同時也積極開拓二手車金融領域, 在與集團經銷商緊密合作的基礎上，與國內領先的二手車交易平臺車好多集團開啟戰略合作，發展二手車金融業務，給新一代消費者帶來了流程更便捷、產品更豐富的線上二手車金融服務體驗，實現百分之百二手車金融交易線上化。自2022年開始，大眾汽車金融二手車金融業務合同量實現大幅攀升，年度增幅達63%，二手車業務拓展的同時也進一步夯實了大眾汽車金融在華業務的廣度和深度，成為大眾汽車金融在華打造汽車金融生態鏈條的重要抓手。

　　近年來，中國汽車市場進入前所未有的多元化競爭時代，大眾汽車金融積極尋找新的業務增長點，無懼挑戰、積極求變，先后與中國頭部銀行機構達成戰略合作，率先在行業內推出聯合貸產品，通過優勢互補，開創了汽車金融產業發展的全新思路和未來服務新模式。

　　全面向新，支持集團電動化轉型

　　在綠色出行需求的提升和政策的推動下，新能源汽車逐漸成為客戶購車的首選，電動化的發展也以前所未有的速度席卷著中國市場，當前，中國新能源車零售滲透率首次突破50%。

　　隨著國內汽車行業向全面互聯的電動出行快速發展，大眾汽車金融全力助推大眾汽車集團電動化轉型，積極布局綠色金融領域，為大眾品牌ID.系列、奧迪品牌e-tron等推出一系列定制化金融服務，如電池租賃、多種尾款處理方式的殘值擔保產品等，有效解決了客戶對于新能源車輛的后顧之憂。特別是針對公司客戶對新能源車的特殊需求，大眾汽車金融著重發力，截至今年8月底，對公客戶業務新能源汽車合同量較去年同期相比增長了三倍之多。此外，大眾汽車金融還通過推廣綠色智行理念、設立新能源車專屬審批通道、品牌協同營銷等多方面努力，進一步提升了客戶在電動車時代的移動出行體驗。

　　共贏發展，踐行企業社會責任

　　積極履行企業社會責任，推動低碳與可持續發展，是企業長遠發展的重要基石。

　　在華二十年，大眾汽車金融始終將社會責任融入企業發展的每一個環節。面對社會發展的新變化、新趨勢，關注社會福祉、環境保護等重要議題，通過支持山區兒童教育、開展植樹造綠、倡議低碳出行、舉行綠色公益跑、保護瀕危動物、護航候鳥等一系列舉措，切實履行對社會和環境的責任與承諾，以實際行動不斷貢獻力量。

　　回首過去二十載，大眾汽車金融深耕中國汽車金融市場，以“客戶為中心”為核心理念，憑借不懈的創新精神，實現了穩健而卓越的發展，在中國汽車金融發展史上留下了深刻的印記。大眾汽車金融(中國)有限公司董事長普豪格先生表示：“展望未來二十年，我們將繼續秉持初心，與大眾汽車集團并肩前行，服務好中國客戶，與合作伙伴共同構建可持續的汽車金融生態體系，推動行業邁向新的高度。”

　　二十載砥礪前行，求臻無止境。大眾汽車金融將繼續以MOBILITY 2030可持續發展為戰略基礎，以創新引領未來，持續為中國市場、為中國消費者提供更多元的移動出行解決方案，邁向下一個更加精彩的二十年！