張興海現身新疆 賽力斯汽車高質高效保交付

對于新能源汽車企業來說，在增長的銷量背后，是否有雄厚的制造能力來保證交付同樣重要，甚至影響著品牌美譽度和企業發展前景。9月13日，在位于新疆的問界用戶中心內，賽力斯集團董事長（創始人）張興海將新車鑰匙交到車主手中。整個交付過程溫馨且儀式感拉滿，彰顯出問界強大的交付能力。

賽力斯集團董事長（創始人）張興海（左五）為用戶交車

交付現場，張興海表示：“感謝用戶朋友的支持與信賴，賽力斯汽車將一如既往地心系用戶，一心一意做好產品，為用戶提供更加高端、智能的電動汽車產品和智慧出行解決方案。”三年前，賽力斯汽車與華為進行深度融合，為用戶提供高端智能電動汽車產品和智慧出行解決方案。在與華為聯合設計、聯合營銷的同時，賽力斯汽車持續加強固有的實體制造優勢，擴容并升級其智能制造體系，以打造超越用戶期待的優質產品，并確保高質、高效交付。

在賽力斯超級工廠內部，超過3000臺智能機器人協同工作，展現出行業領先的自動化實力。近期，賽力斯汽車又引進全球在產最大的9800噸超級智能壓鑄技術、行業領先的“航空級”鋁車身冷連接技術、汽車行業全球首創的集裝箱智慧物流體系，為產品的高質量、大規模、快速交付提供了堅實基礎。

在用戶服務層面，賽力斯汽車秉承“全心全意為用戶服務”的宗旨，進一步打造全程無憂的用車體驗。借助先進的數智化服務平臺，問界建立起備受用戶贊譽的“CARE關愛”服務戰略，其中個性化交付、主動預見、24小時看護等服務贏得了眾多用戶的喜愛。近期，在原有18項線上服務基礎上，賽力斯汽車又新增了備胎遞送與免費借用、代客充電等7項尊享服務，全方位提升用戶的用車體驗與滿意度。

尤為用心的是，賽力斯汽車還針對節假日等特殊時期的獨特用車需求，發起各種針對性的專項服務。例如正在開展的“夏季健診”服務，就針對中秋節、國慶節假期用戶可能會自駕遠行的情況，為用戶提供全面而專業的車輛“全身檢查”，確保用戶假日出行更加安全

此次交付活動涉及的車輛為問界M9、問界新M7車型。其中，作為問界迄今為止規格級別最高的巔峰產品，問界M9在上市的八個多月里，大定量已突破13萬輛，連續5個月蟬聯中國市場50萬元以上車型銷量第一。國民SUV問界新M7也在1月1日-9月1日內，以13.81萬輛的成績榮登中國市場新勢力車型銷量榜首位。

問界還在不斷升級給用戶提供的體驗價值。近期，問界全系產品將升級為全新的HUAWEI ADS 3.0智能駕駛輔助系統，進一步提升用戶的駕駛體驗。截至目前，問界已為用戶提供了超過百次的OTA升級服務，涵蓋400多項重點功能增強，讓用戶“常用常新，越用越愛”。

作為從1986年踏足實體制造業的企業家，張興海也將“以用戶為中心”貫穿入整個事業生涯中。他會在每款新品上市前參與試駕，產品上市后還會與用戶深度交流，持續提升產品品質。用張興海的話說，“我們不僅僅是在制造汽車，更是在創造一種生活方式。”

對于問界用戶來說，購買一輛更安全、智能、舒適的車輛是對生活品質的提升，而高效的交付、優質的售后服務則是延續整個用車周期的品質保障。作為中國新能源汽車的標桿，問界將一如既往的為用戶提供全生命周期的高質量服務，持續升級用戶的“新豪華”體驗，真正成長為“世界級新豪華汽車領先品牌”。