太平洋汽車訪東營金奧奧迪總經理常本權先生

2017-01-11 14:47:31 作者：小石

　　【太平洋汽車網東營車市精英訪談頻道】

　　職業生涯的成功轉型

　　采訪人物介紹：常本權先生現任東營金奧奧迪總經理，1994年初期常總以一名維修技師的身份入行，2010年常總被淄博市評為首席技師。2001年加入淄博第一家本田品牌4S店，于2011常總躋身于淄博金奧奧迪4S店，直到2016年東營金奧籌建城市展廳才來到了東營，用常總的話說是：車行我來過，但從未離開。

東營金奧奧迪汽車總經理－－常本權

　　太平洋汽車網：常總您好!感謝您在百忙之中能夠接受太平洋汽車網的采訪。首先請您為我們廣大的網友朋友們介紹一下咱們作為東營一家剛開業的城市展廳店大概的狀況吧！

　　常總：東營金奧奧迪作為第二家奧迪汽車銷售公司，本公司是東營唯一一家城市展廳店，公司以“四位一體”(整車銷售、維修保養、零備件供應、信息反饋)的經營模式為主。按照奧迪最新全球統一標準建設，集品牌體驗、全車型展售、售后服務和奧迪二手車置換于一體。新的城市展廳采用奧迪全球最新的“動感、非對稱、全透明”設計風格，整體結構明朗，更趨方向感。

　　太平洋汽車網：請問常總，金奧奧迪作為東營市第二家奧迪經銷商，在東營市場您將主打什么樣的經營理念呢?

　　常總：基于高起點的硬件設備，東營金奧汽車銷售服務有限公司就像一輪冉冉升起的太陽，始終會堅持奧迪最嚴格的國際經營標準，秉承“客戶至上，以心悅心”的服務理念，恪守“重諾守時，精確到秒”的服務精神，立志打造“享受汽車從金奧開始”的汽車生活，不斷努力，認真對待每一位客戶，使每一位用車客戶安心，放心、舒心！

　　太平洋汽車網：請問常總您剛才一直所提到的“以人為本”還有其他特別的意義嗎?

　　常總：“以人為本”是金奧奧迪店發展的基礎，大專以上學歷的員工成為這里的主力，所有技術人員、銷售顧問都接受過奧迪公司嚴格的專業培訓，并由經驗豐富的高級工程師和技術專家擔當技術支持。維修服務中心新進的一整套先進的車輛檢測、修理、加工及噴漆設備，充分體現公司雄厚的技術優勢。公司一直秉承德、信、和的經營宗旨，以“顧客為中心”不斷開展創造性的服務。領先的技術、高素質員工、先進管理理念是我們提供給每位客戶優質服務的保障。我們以最真摯的熱情和最周到的服務歡迎廣大顧客的光臨，同時也希望廣大顧客對我公司提出您寶貴的意見，以便我們更好的服務于奧迪的車主!

　　太平洋汽車網：當下可謂是電商時代，在今年我們也看到了很多汽車廠商和部分經銷商開始試水電商，請問您是如何看到汽車電商的？

　　常總：實際上現在經銷商已經對消費者的網購習慣開始普遍，無論是大型的集團還是單店，它都會設置"DCC"這一部門，這個部門就是通過在網上獲取一些消費者信息來進行跟蹤，最終實現銷售。所謂的"DCC"就是以后電銷模式的雛形，當然電銷的路還非常長，包括以后的立法，包括消費者的接受過程，不過總體看來電銷都是一個必然趨勢。

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