中國死海旅游度假區目前已經在四川、重慶、貴州三個客源地區設立了150多個自駕車服務站,2月5日,這些服務站將正式揭牌,這也是目前國內首個由景區獨立出資籌建的跨省自駕服務體系。
小服務站折射大思路
近年來,選擇自駕出行的游客明顯呈上升趨勢,但相關的保障設施以及配套服務卻明顯滯后,目前,我省尚沒有成熟的由政府主導的自駕服務體系。
以往的一些自駕服務中心,更多的是從改善區域旅游環境角度出發,加上一些服務中心的范圍很廣,覆蓋幾條線路或大旅游區域,涉及多方利益,不容易整合。而此次中國死海花費巨資,籌建自駕車服務網絡,為自駕游客提供安全、信息、保險、投訴、預訂、救助等多樣服務。業內人士就認為,這為未來建立自駕服務體系提供了一種很好的參考模式。
服務站便捷堪比超市
除了成都、重慶以及貴陽三個核心城市之外,中國死海還在四川和貴州的二十幾個二級城市大規模設立自駕車服務站,服務站總數目前已經接近160家,這些站點構成了一個龐大的自駕服務網絡。對于這個網絡輻射范圍內的車主們來說,中國死海好比是把服務送到了游客的家門口,不需要花費太多精力,游客就能夠把自駕去中國死海的沿途路況、住宿情況、景區特色等信息一網打盡。此外,服務站內還配備有專業講解員,游客到服務站就好像是逛了一趟超市。
站內服務未來多元化
試運行期間,中國死海自駕車服務站就已經開始向游客推出套票優惠,“死海門票+景區內五星級太陽城酒店一共360元”,位于武侯祠的服務站工作人員稱,這種套票目前大受游客歡迎。
除了提供優惠的套票之外,中國死海目前還正在對其他服務項目進行更新和完善。預計到正式營業之后,服務站將加強對交通指導、信息咨詢、結伴同游、住宿預訂、緊急救援、汽車租賃、投訴受理以及保險辦理等方面的服務跟進。對于那些自駕中國死海的游客來說,服務站將成為一個真正能為其提供個性出行計劃以及排憂解難的地方。