時間的考驗是品牌的最好驗證 2
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07-12-20 10:41
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太平洋汽車網 來源:
pcauto
責任編輯:
lusulong
渠道建設的規范理性
“人心散了,隊伍不好帶了”品牌越多,反而選擇的面越窄,既然找不到好的品牌,我只好創造自己的品牌。這是目前多數大代理商和生產廠家的尷尬境況。這種情況的出現是行業發展初期多種不規范因素導致的結果。廠家和經銷商之間原本雙方貌似和諧的聯姻,一旦遇到市場動蕩,問題便暴露出來,廠家向商家要銷量,沒有銷量,要么頻繁更換代理,要么便直截拋開,直指終端,而商家向廠家要推廣條件,不能滿足,便操作自己品牌。雙方由此產生了信任危機,導致市場推廣進度遲緩,影響了雙方的共同利益。針對這種情況,博聲加強了嚴格的省級代理制度,進一步加大對商家的支持和溝通來鞏固雙方的信任度,以真誠將矛盾化解于初期,雙方真正形成一個共同的利益載體,來規范下面的市場,以資源利潤共享為指導理念,切實嚴格的區域保護政策措施來保障代理商的利益,充分利用兩家渠道網絡優勢,建立共享性銷售平臺,實現了資源共享,拓寬了產品的網絡銷售渠道,實現了從一級代理商到終端再到消費者的銜接,提供給消費者一個“售前”“售中”“售后”的全方位服務,有效地擴大了博聲在業內的影響力、信義度和聲望。
技術支持和售后服務是品牌的有力支撐點
國內汽車音響行業發展到今天,由于它本身的特殊性,技術和服務越來越突現出其重要性。由國內汽車音響發展初期的以技術服務輔助產品銷售,到如今的技術改裝售后服務決定產品銷售,產品特點也逐漸向便于改裝的傻瓜化便捷化方向發展,以迎合汽車音響發展的規律性和消費者追求高品質簡捷性汽車音響系統的需求。博聲公司及時地捕捉到每一個市場和消費信息,第一時間推出相應的貼合市場和消費者的服務政策,力求做到最好最全面的貼心服務,公司技術部為每一區域配兩名技術人員進行定期專業技術改裝方面的培訓,傳遞國內外最新的改裝趨勢和咨詢,協助代理商在當地積極組建推廣音響發燒俱樂部等聯盟,不間斷召開交流會,傳遞改裝經驗和心得,極大地活躍行業氣氛,有效地推廣了汽車音響文化在國內普及的快速發展。為了更有效快捷的與消費者交流,公司繼在網上開通VIP客戶服務平臺后,今年7月又正式開通800全國免費服務熱線。博聲“800-8282-123”專線,搭起與消費者面對面交流的直通橋,使廣大消費者真實感受到博聲公司的服務貼心。
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