世界通信未來發展趨勢小解析
Telecom 、瑞士的Swisscom、加拿大的Rogers Wireless Inc、日本的NTT Com等六家世界級通信公司聯手結成One-Phone聯盟,即有線、無線統一服務聯盟FMCA(the Fixed-Mobile Convergence Alliance)。該聯盟將在未來向聯盟內的1.22億戶有線電話用戶和2300萬戶無線電話用戶推廣One-Phone,促進全球有線、無線服務的融合。國內電信市場出現的“一號通”、“一號雙機”等新業務,也表明了固定電話和移動通信在實際運營中相互結合的可行性。
國內外固話與移動融合的案例
兩年前,美國最大的電信運營商Verizon通信公司推出了新型無線蜂窩電話服務,將固話與手機融為一體,為實現統一的付費方式提供一種可行性方案。具體講,就是固話Verizon通訊公司和CDMA移動運營商Verizon無線公司聯合為用戶提供通信服務。這意味著Verizon的顧客可以將他們的家用電話號碼轉成Verizon無線的手機服務。反之亦然。
同時,美國CingularWireless公司與SBC公司及BellSouth公司合作推出了Fast Forward應用服務。即如果用戶把自己的移動手機設置為一個特殊的待機狀態,網絡可以立即把所有的無線呼叫轉送到用戶的家庭或辦公室電話上。對于用戶來說,這樣不僅可以大大降低通話費用,還能享受更佳的移動電話服務。
美國的固話和移動運營商合作,可以看作是捆綁銷售的一種方式,是融合初期的一種表現。歐洲則已經有了無線通信和有線通信集成的最新應用,目前市場上推出了一種類似手機的家庭用無繩電話,具備手機的多項功能。丹麥TDC電信公司推出一種名為“Duet”的服務,讓用戶的固定和移動電話共享一個電話號碼、一份賬單和一個語音信箱。當用戶的Duet號碼被叫時,來電被導入其移動電話;如果移動電話關機,其家中的固定電話就會響;如果沒人應答,來電者可以在同一個語音信箱中留下口信,而用戶只需支付一份電話賬單的費用即可。
在國內,中國電信、中國網通、中國鐵通等固話運營商都推出了“一號通”業務,即可以將固定電話、小靈通、手機多個電話號碼統一到一個號碼,并對這些號碼按照用戶的需要進行接聽次序排列。這種業務的實質是統一在一個號碼下的多個終端之間的呼叫轉移。“一號雙機”業務則是指一個PHS號碼對應于兩部終端,其中一部為PHS手機,另外一部為固定或移動終端。當用戶呼入時,固定電話和PHS手機將同時振鈴,任意一個終端接通后即進入通話狀態,另外一個終端將無法進入通話狀態并停止振鈴。目前,中國電信已經推出該項服務,中國網通也在積極準備之中。這種服務更類似于韓國KT推出的MU服務。
小靈通:固話與移動融合的前奏
小靈通是一種新型的個人無線接入系統。它采用微蜂窩技術,以無線的方式接入固定電話網,使用固定電話的交換設備和號碼資源,使傳統的固定電話可以在網絡覆蓋區域內攜帶使用,用戶可以隨時隨地接聽、撥打本地網電話和國際、國內長途電話,是市話的有效補充和延伸。小靈通最先在日本發展起來,屬于第二代移動通信技術。日本推出這項業務后,短短兩年內就發展了700多萬用戶,尤其在青年人和學生中頗受歡迎。從技術層面來講,小靈通并不是最先進的。但在我國特殊的通信市場競爭格局下,小靈通取得了巨大成功。它已經從單純的語音通話發展到實現預付費、短消息、數據上網和定位等一系列新的增值業務。從這個意義上講,這與移動運營商提供的服務沒有太大的區別。
我國自1998年1月首次將小靈通投入商業運營至今,全國已有100多個城市及地區開通了此項業務。2004年底,全國小靈通用戶已達到6522.1萬戶。
對于固話運營商來說,取得這樣的成功,主要是依托現有的龐大的固定電話網和小靈通業務的移動通信優點。小靈通除不能漫游外,具備GSM手機的所有功能,同時實行單向收費,通話資費標準與固定電話相同。因此,消費者可以以固定電話的價格享受本地移動電話的服務。“一號雙機”等業務推出后,消費者可以享受一家運營商提供的固定和本地移動通信服務;固話運營商獲得3G牌照后,消費者就可以完全享受移動通信和固定電話融合所帶來的好處。
固話與移動融合成為新的發展趨勢
全球六大電信服務運營商合作成立FMCA聯盟,是迄今為止固話通信與移動通信融合最強的信號,顯示出運營商對固話和移動網絡的整合有著濃厚的興趣。縱觀電信產業的發展歷史,從最初的一家運營商單獨提供所有的電信服務、一站式業務,到后來破除壟斷、展開競爭,形成了獨立的移動運營商和固定電話運營商;如今,隨著競爭的日趨激烈和通信技術的不斷發展,固話與移動的融合成為新的發展趨勢。
對于通信服務的消費者來說,都希望享受最優質的服務和較低廉的資費,我國的通信服務消費者更是迫切希望降低移動通信資費,以使用固話的資費享受移動通信的服務。而固話與移動的合理組合,正好可以滿足用戶的這一需求。消費者的朋友、家庭成員或同事只需記住其一個電話號碼即可,給他們帶來不少方便,但這可能導致消費者通信設備的更換,從而帶來額外的支出。
對于運營商來說,由于移動技術對固話技術的替代性,移動網絡對固話網絡的分流越來越快,固話運營商的用戶增長速度放慢,增量不增收的現象凸顯。因此,固話運營商對固話與移動的融合必然很積極。而移動運營商的ARPU值正在逐步下降,固話與移動的融合可以為其開展新的增值業務創造機會,同時能夠有效地避免惡性價格戰的發生,從而促進其ARPU值的提高。但是,固話與移動的融合困難重重,各方利益如何均衡將是很大的難題。
對于政府監管部門來說,固話與移動融合可以有效地改變目前惡性競爭的局面,而全業務運營商的出現,可以減少運營商的數目,從而避免大規模的重復建設,同時在今后發展3G時可以輕松地解決牌照發放問題。
總之,固話與移動融合是為了更好地滿足消費者的需求。融合后,消費者在享受通信服務時,只需面對一家運營商,使用一個通信號碼,每月提交一份賬單;從運營商和監管部門來看,也有融合的必要性。因此,固話與移動融合將成為未來通信的發展趨勢。
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