原創  汽車美容裝飾行業將有規范可依

　　記者近日從中國汽車流通協會獲悉，經過中國汽車流通協會汽車裝飾及用品專業委員會半年時間的起草、論證等工作，我國第一個國家級《汽車美容裝飾業經營規范》已經于3.15前正式完稿，并開始網上公示。

　　該規范草案以保護消費者權益和維護行業健康發展作為主要內容，共涉及四大方面內容。

　　首先，該規范草案制定了汽車美容裝飾企業的開業標準，首次為行業設立門檻。一批不正規經營、無法達到服務標準和環保標準的街邊小店，將因無法到規范要求逐漸退出市場。使汽車美容裝飾業經營混亂的局面得以改觀。

　　其次，該規范草案規定了汽車美容裝飾企業的服務行為，首次提出了企業在服務前應向消費者說明服務項目、使用的產品、操作的流程、售后服務等內容，并與消費者訂立服務合同。通過合同規范企業服務行為，明確消費者權益。

　　再次，該規范草案規定了汽車美容裝飾銷售、服務企業服務過程中使用的產品和所銷售的商品設置了規定，特別是對進口商品進行了明確的規定，將原裝進口、國內組裝、國內灌裝等進行明確的劃分，并要求商家在銷售時必須明確告知消費者。

　　最后，該規范草案確定了行業從業人員的職業資格，特別對從事技術服務工作的從業人員提出嚴格的要求。使行業的技術人員逐步實現持證上崗，從而能清除一批不具備從業資格的人員，維護消費者的權益。

　　中國汽車流通協會汽車裝飾及用品專業委員會吳海告訴記者，近年來，隨著我國經濟的持續發展，我國的汽車特別是私有汽車數量正在飛快增長。各類汽車裝飾美容企業和汽車美容裝飾用品企業開始在市場上出現，逐漸形成一個汽車后市場具有一定規模的服務行業。然而，汽車裝飾美容及用品行業在我國作為一個新興行業，缺乏規范的行業標準、行業管理，更加缺乏具有專業水平的合格人才。為進一步推進汽車裝飾及用品行業健康、規范的發展，國家商務部于2006年7月給中國汽車流通協會下達了開展《汽車美容裝飾業經營規范》制定工作，此任務由中國汽車流通協會汽車裝飾及用品專業委員會具體負責。

　　在汽車裝飾及用品專業委員會組織下，近百家業內企業和數十名專家學者先后參與了規范的起草和審定工作。為了使規范更加科學、嚴謹，進一步在行業內廣泛征求意見，同時也為了盡早使消費者了解在汽車美容裝飾消費過程中的權益。汽車美容汽車裝飾及用品專業委員會決定在3.15來臨之際對全社會發布了規范草案。

　　吳海表示，未來，《汽車美容裝飾業經營規范》將成為汽車美容裝飾行業市場規范的依據，也將成為消費者維護自身權益的依據。