3.5萬字呈現:全國94家汽車經銷商防疫狀況
2020-02-06 20:27:35
作者:楊高宇
領克汽車
應對疫情的售前服務對策:
1. 青海-西寧 西寧東盛領克中心:
開展線上復工,線上預約試駕,線上預約交車,線上辦理保險等業務。
應對疫情的售后服務對策:
1. 青海-西寧 西寧東盛領克中心:
(1)針對售后進店保養維修客戶,在保證客戶安全情況下進行多方位的消毒和檢查工作。
(2)針對線上預約保養維修客戶,提供上門取送車服務。
如何確保店內員工安全,如何做好防護措施,如何確保車輛安全,如何確保環境安全等:
1. 青海-西寧 西寧東盛領克中心:
(1)員工上班需測量體溫,對店內環境每天3到6次全面消毒。
(2)客戶進店必須佩戴口罩,對維修車輛進行全面消毒。
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