探店｜米其林馳加上海站保養體驗

　　【太平洋汽車網 用車頻道】各位車主大家好，歡迎大家來到由太平洋汽車網和馳加聯合舉辦的“三城探店”活動第一期，在接下來的日子里，我們將分別在上海、深圳和廣州三個不同的城市，帶著大家一起探訪馳加門店，了解馳加品牌，看看它究竟是不是值得信賴的愛車養護幫手。

　　今天我們來到的是位于上海漕寶路1467弄1區的馳加汽車服務中心漕寶路店，并在現場采訪美女寶馬車主，一起看下身為老司機的她，是如何給愛車做保養的。

　　一說起馳加，值得一提的是它是由米其林集團于2002年在全球推出的汽車售后服務品牌，目前在全國已經有1500多家門店，其服務亮點主要有兩個：

1、專業技師都接受超過100小時的專業培訓，在工作中嚴格執行馳加標準，擁有專業技術實力，并借由其專業知識，為車主提供中肯的用車養車知識；

2、馳加所有的服務都有規范化的流程和操作要求，保證全國消費者享有統一的高標準服務；

　　那么接下來，我們將和美女寶馬車主金小姐一起，體驗馳加的換油招牌服務，感受馳加的高標準服務質量。

編輯：其實我知道您有一輛非常愛惜的車，不知能否給我們觀眾簡單介紹下您愛車目前的情況？

金車主：是的，我在17年的時候，買了一輛寶馬3系，現在已經行駛有6萬公里了，平時主要用它日常通勤，自從18年脫保后，就一直在馳加門店保養，剛開始過來這邊，主要是因為它離家近，過來不到5分鐘的行程，其次呢，選汽車保養品牌就像選發型師，確認過一家服務好又專業也不亂收費的養護門店后，就再也不舍得更換了，所以現在大小保養都是在馳加門店做。

編輯：明白，那我們話不多說，一起去馳加車間看一下吧，我也想了解下在馳加更換機油，究竟有什么招牌服務值得我們信賴。

編輯：師傅您好，能請您先跟我們太平洋汽車網的網友介紹下，今天我們主要會有哪些維修和保養項目呢？

師傅：今天金小姐的車過來，主要是做機油常規保養，按照馳加的服務標準，這項保養主要包括更換機油，機油濾芯、檢查空調和空氣濾芯、機艙清潔以及整車31項常規檢查等項目；

編輯：我剛剛聽您說，數下來大概是有5大項服務，那不知在機油和機濾這塊，主要會用到哪些產品呢？畢竟機油的好壞，直接影響了發動機的壽命。

師傅：金小姐的車在我們這里也保養好多年了，根據她車子的情況，我們這一次是使用灰殼（殼牌喜力）5W-40，機濾用的是威克斯。廣大太平洋汽車網的車主如果想來保養，在產品這塊大可放心，目前馳加與嘉實多、殼牌、雪佛龍、博世、SK、力魔、力派爾、正新等世界知名零配件廠商進行了多層次的合作，能夠保證為顧客提供值得信賴的產品和供應鏈服務。

編輯：好的，那我們事不宜遲，接下來就為金小姐的車子進行保養吧。

　　首先，我們帥氣陽光的技師會對雨刮器刮條進行檢查，看是否有老化和磨損。馳加師傅非常細心，他們也會對后窗的雨刮器進行檢查，確保每一個步驟都執行到位，而不是走走過場就結束。

　　接下來呢，在師傅專業的手勢操作下，對燈光等進行檢查，包括車輛四大項，總計31個小項進行全面檢查，并且將檢查情況詳細填寫在檢測單中，讓車主一目了然，熟悉掌握愛車情況。

　　在做好基礎檢查后，接下來就是我們保養的重頭戲—機油更換環節。

　　在開始這個環節之前，師傅會先給金小姐的愛車套上車外三件套，一來是避免衣服與車漆表面的砂石摩擦，刮花車身；二來是避免操作的過程中，機油或者其他工具會在不經意間有滴落或磕磕碰碰，對車子產生不必要的損傷。就這一點細節處理，我也就慢慢明白，為什么金小姐對馳加有如此深的信賴。

　　在鋪設好三件套后，師傅開始檢查車內空調濾芯的狀態，保證夏天我們坐車里享受空調時，呼吸的每一口都是新鮮的空氣；

　　接著師傅打開剎車蓋板，用專業儀器檢查剎車油的冰點，別看這個儀器小小的，里面卻有著很大的學問。它的本質就是一支導電筆，通過檢測剎車油的導電性能來計算它的含水率從而確定剎車油是否需要更換。剎車油本身的沸點是很高的，冰點也很低。如果其中混入了較多水分，那么含水量高的剎車油沸點會降低，冰點會升高。一般來說含水率超過2.5%就需要更換了。

　　除了使用專業儀器外，我還注意到一個小細節，就是師傅把儀器從剎車油里取出來的時候，會用干凈的毛巾擦拭干凈，不僅保證機艙干凈，更確保了其他車主使用的安全和放心。

　　檢查完剎車油后，師傅開始對電瓶進行檢測，看電壓是否正常，并且檢查其他油液口的轉態，看是否有泄露等。

　　緊接著師傅拿出帽式機濾扳手拆卸機濾，專業的工具可以確保在拆卸或者安裝的過程中，避免出現機濾外殼被擠扁的情況，從而影響機濾的功能和機油的容量流量。

　　在做好充分的準備工作后，師傅將空濾和各個位置的油液口打開，升起大檢舉升機，安放廢油收集漏斗，準備開始放舊油。

　　在等待放油的過程中，師傅還會幫車主檢查下輪胎胎壓及磨損情況，真是流程安排得非常流暢高效，一點也不浪費時間。

　　待舊油徹底放干凈后，師傅開始安裝新的濾清器，取出全新的濾清器，涂上一層油膜后放進安裝座，并用剛剛提到的帽式扳手將濾清器再旋緊3/4至1圈。接著安裝放油螺栓并使用扭力扳手擰緊。

　　同時放好干凈的潤滑油專用漏斗，確保新油的更換更加順暢，并且也可以避免有油漬滴在發動機艙內。在加入所需潤滑油量的80％時，停止加油，再加入所需潤滑油量的10％，最后加入所需潤滑油量的10％，避免機油添加過多或是過少。

　　到了這一步，我們的機油更換環節就差不多了，最后師傅用吹塵氣槍清潔底盤部分的油液口，確保密封和清潔。緊接著撤下車外三件套，把各項工具收齊到位，開始馳加換油招牌服務的最后環節——清潔發動機艙表面，令其散熱更佳。

　　馳加的發動機艙清潔服務會使用專業的清潔氣槍和專門的清潔液，散熱提升能夠延緩老化，降低自燃的風險，保證用車安全。

　　到這里，馳加的換油招牌服務就大功告成了。現在我們再來采訪下金小姐，看看她對整個流程的服務感受怎樣。

編輯：現在整個流程已經OK了，剛剛我看師傅也特意過來和你講解了車子目前的情況，不知你整個感受如何？

車主：我覺得主要有三點，一個是效率高，第二是服務專業，第三是價格公道。我是參加了他們這個月的品質機油更換套餐，最低189元可享買一送四，并且也沒有因為套餐優惠而服務有所下降，所以整體還是非常滿意的。

　　在陪同金小姐體驗馳加招牌換油服務的整個過程中，感受最深刻的是馳加的專業性。比如我所在的這家門店，他會有兩個專門的洗車工位，兩個專門的貼膜美容工位，以及4-5個維修保養工位，各種大檢小檢的配套應有盡有。更值得和大家分享的，馳加會采用非常專業的維保工具，比如世達工具；又比如說，他的各項扳手和清潔毛巾會分門別類擺放整齊，價格也非常的公道，現在還可以享受超值套餐買一送四，低至189元起，感興趣的網友可以登錄論壇了解更多活動詳情

https://bbs.pcauto.com.cn/topic-21034016.html

（圖/文/攝：太平洋汽車網 暴龍哥）