在“3.15國際消費者權益日”來臨之日,由廣州日報主辦、廣東省二手車行業協會協辦、廣州市廣駿二手車交易市場承辦的廣州日報“3.15二手車誠信日”活動,在位于廣州大道南新窖南路的廣駿二手車交易市場隆重舉行。
本次活動旨在促進消費者、二手車行業與相關管理部門的溝通交流,凈化二手車消費環境,保護消費者的權益。同時增強消費者購買二手車的信心。
在活動現場,廣東省二手車行業協會首次頒布《誠信公約》,并組織百名二手車經營者現場簽約;廣州市工商管理局及專業市場分局、廣州市消費委員會等相關管理部門人員蒞臨活動現場,與消費者和商家進行現場交流。
與此同時,廣州日報正式啟動“2006年百輛二手車售后跟蹤調查”活動。據介紹,廣州日報汽車版記者將對“百輛”二手車進行全年售后質量跟蹤調查,定期向報名留檔的消費者做問卷調查或電話回訪,將消費者使用二手車的感受、評價以及出現的問題給予記錄和統計;并隨時接受相關質量投訴,聯合工商局、公安、消協、廣東省二手車行業協會等單位協助其解決問題。在活動現場,二手車消費者紛紛留檔,并簽訂二手車質量跟蹤委托書。據悉,現場活動結束后廣州日報車主俱樂部繼續接受消費者電話、傳真、email等方式報名留檔。
隨后,廣州日報“系列迷你論壇”迎來了第四次活動——“二手車行業如何突破誠信瓶頸。”來自二手車行業協會、市工商、公安、消協、汽車銷售協會等相關管理部門,各大二手車城、二手車經紀/經營公司、評估公司、拍賣公司、維修屆代表,律師、公眾代表等齊聚一堂,暢所欲言,共同探討二手車消費環境與行業誠信經營話題。
值得一提的是香港左鈦汽車商會團體蒞會,香港森那美汽車、香港金濤汽車等企業負責人也專程赴穗與會,與廣東二手車行業分享香港二手車行業的誠信經營之路。