馬自達(dá)CX-4變速箱異響應(yīng)該如何維權(quán)？

你好，我是馬自達(dá)CX-4（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車主。去年11月份購(gòu)車，現(xiàn)在不到1年，行駛5500公里。今年5月份的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有哨音，當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，以為是胎噪，再加上別人都說(shuō)這車本身噪音就大，也就沒(méi)當(dāng)回事。就這樣一直到10月覺(jué)得哨音更明顯了，去離我家200多公里的4s店檢查說(shuō)是變速箱問(wèn)題，向廠家索賠更換，錄了相關(guān)資料就讓我回來(lái)了，說(shuō)索賠成功了通知我去換變速箱。可是過(guò)了兩天回復(fù)我說(shuō)廠家索賠沒(méi)通過(guò)，要我再過(guò)去把變速箱拆了，檢查問(wèn)題，然后索賠或者維修。我就想問(wèn)這樣的過(guò)程需要嗎？既然已經(jīng)檢查出了問(wèn)題，又在這么短時(shí)間出現(xiàn)的，我可以直接要求更換變速箱總成吧？為什么要在4s拆變速箱呢，而且第一次去4s他們就說(shuō)這東西他們弄不了，要向廠家申請(qǐng)新總成回來(lái)?yè)Q，現(xiàn)在廠家為什么要求4s給拆解變速箱呢？我堅(jiān)持要求直接更換新變速箱，可是反應(yīng)后4s說(shuō)廠家要求這樣，這是索賠流程。求大俠支招，消費(fèi)者弱勢(shì)群體啊！